6 и 7 сентября мы провели вебинар «Реальный ГИС ЖКХ – 2». Не успел он завершиться, как посыпались вопросы: когда же будет следующая часть. Это неудивительно, ГИС ЖКХ меняется со скоростью межгалактического спутника.

С момента проведения первого онлайн-курса система обновилась до версии 10.0.0, какая версия ожидает нас в декабре, когда мы запланировали в третий раз провести этот вебинар, неизвестно.

Программа вебинара

После первого выпуска «Реального ГИС ЖКХ» стало очевидно, что сложность у пользователей вызывает не теория - теорию можно восполнить, а полное непонимание, как, в какие вкладки и в какие сроки вносить данные в систему.

Провести онлайн-курс с упором на практику, - такую цель мы ставили себе, когда разрабатывали вторую версию «Реального ГИС ЖКХ». В этом её существенное отличие от первого вебинара.

Нам хотелось, чтобы наши слушатели после вебинара имели чёткое представление о том, как:

  • функционирует ГИС ЖКХ;
  • алгоритмизировать работу в системе;
  • избежать штрафов;
  • организовать эффективную работу всех сотрудников организации в ГИС ЖКХ.

Говорить о том, как правильно и без лишнего стресса заполнять ГИС ЖКХ, можно долго. 6 и 7 сентября мы сосредоточились на следующих темах:

  • размещение сведений об УО/ТСЖ/ЖСК;
  • добавление договоров управления МКД;
  • внесение данных об объектах управления;
  • заполнение планов работ по каждому МКД, актов выполненных работ, претензий по качеству;
  • добавление лицевых счетов и начислений за ЖКУ, в т.ч. выгрузка из 1С;
  • внесение прочей информации в ГИС ЖКХ (договоры аренды ОИ, оказания услуг и т.д.).

Мы также понимали, что такие сложные вопросы вызовут оживлённую дискуссию, поэтому заранее отвели в программе большое время для ответов на вопросы.

День первый

Так как у нас было много новых слушателей, то первый день онлайн-курса мы начали с обсуждения правовой базы ГИС ЖКХ. Мы разобрали:

кто и какую информацию поставляет в систему;

какие изменения произошли в законах о ГИС ЖКХ;

14 совместных Приказов Минстроя РФ и Минкомсвязи РФ;

новый 15-й совместный Приказ Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 N 74/114/пр;

какие штрафы грозят УО за неразмещение информации в системе.

Что касается штрафов за нарушение порядка размещения информации в ГИС ЖКХ, то административная ответственность за это предусмотрена ст. 13.19.2 КоАП РФ. Для МКД, находящегося на непосредственном управлении это административный штраф в размере 1000 рублей. Для администратор общих собраний – 15 000 рублей. Для РСО – 200 000 рублей.

За аналогичное нарушение законодательства УО, ТСЖ(Н), ЖСК и всем остальным грозит штрафа – 30 000 рублей. За повторное нарушение – дисквалификация должностного лица на срок от 1 до 3 лет.

Отметим, что в полную силу ст. 13.19.2 КоАП РФ заработает с 1 января 2017 года.

Способы раскрытия информации в ГИС ЖКХ

После обсуждения нормативно-правовой базы мы напомнили участникам, что каждый из них сам определяет, как будет размещать информацию в системе:

  • вручную;
  • в полуавтоматическом режиме (с помощью Excel-шаблонов);
  • в автоматическом режиме (через другие информационные системы).

Тем, кто хочет вносить данные в систему вручную, нужно выполнить три шага. Шаг первый:

  • обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр
  • и получить ключ квалифицированной электронной подписи руководителя организации.

Второй шаг:

  • зарегистрировать руководителя в ЕСИА – http://esia.gosuslugi.ru/registration/;
  • подтвердить личность ключом ЭЦП;
  • зарегистрировать организацию в профиле пользователя;
  • дождаться автоматической проверки данных организации в ФНС.

И, наконец, третий шаг:

  • зарегистрироваться на Портале ГИС ЖКХ – http://dom.gosuslugi.ru;
  • заполнить шаблон заявки для регистрации организации в ГИС ЖКХ;
  • отправить заполненный шаблон по адресу: [email protected];
  • после подтверждения заполнить дополнительные сведения об организации;
  • зарегистрированное лицо получит полномочия администратора. Администратор, в свою очередь, наделяет полномочиями другое должностное лицо для внесения последующей информации об организации.

Мы также отметили, что один человек может совмещать права администратора и уполномоченного лица.

Если вы выбираете путь размещения информации через Excel-шаблоны, то вам необходимо зайти на сайт http://dom.gosuslugi.ru/, открыть вкладку «Регламенты и инструкции», затем «УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК», выбрать – «Взаимодействие с внешними системами»:

  • для УО – «Шаблоны для импорта данных из файлов формата Excel для УО».
  • для ТСЖ, ЖСК – «Шаблон для импорта данных из файлов формата Excel для ТСЖ, ЖСК».

На 5 были доступны следующие шаблоны в версии 10.0.0.1:

  • Шаблон импорт сведений о ЖД.
  • Шаблон импорт сведений о МКД.
  • Шаблон импорта ЛС проверено.
  • Шаблон импорта показаний ИПУ.
  • Шаблон импорта показаний ОДПУ.
  • Шаблон импорта сведений о выбранном способе формирования фонда капитального ремонта.
  • Шаблон импорта сведений о ПУ проверено.
  • Шаблон удаления проектов и отзыва платёжных документов.
  • Шаблон файла импорта договора ДОИ.

Те УО, которым, удобнее и выгоднее автоматизировать процесс раскрытия сведений, выбирают последний способ размещения данных в ГИС ЖКХ и определяются с информационной системой для сотрудничества.

Организация деятельности сотрудников по раскрытию информации

Мы считаем, что для оптимизации деятельности по размещению сведений в системе, руководителю управляющей организации нужно распределить между коллегами функции по внесению данных. Участники вебинара получили подробный регламент, в котором мы для каждого сотрудника обозначили его роль в команде.

Даже если в вашей УО не представлены все отмеченные в регламенте должности, всё равно документ будет полезен - вы узнаете, какие знания необходимы для внесения тех или иных сведений.

День второй

Второй день онлайн-курса был полностью посвящён практике. Первый час мы отвечали на вопросы, на которые не успели ответить в первый день вебинара.

Среди прочего мы обсудили:

  • как соотносятся данные из Росреестра с ГИС ЖКХ;
  • как правильно размещать в системе электронный образ документа;
  • проблемы и ошибки в работе системы;
  • как выставлять платёжные документы;
  • нужно ли заключать договор-оферту с Почтой России и, если да, то платно ли это;
  • нужно ли размещать договоры на поставку коммунальных услуг;
  • как размещать отчётную информацию за 2015 год;
  • как УО выстраивать отношения с РСО;
  • как правильно заводить лицевые счета;
  • как с первого раза правильно загружать шаблон;
  • как заполнять услуги, которые оказывает УО.

Многих сейчас интересует автоматическая выгрузка данных в систему - такой способ размещения информации экономит время и уменьшает вероятность совершения ошибок. Но встаёт вопрос - какую информационную систему выбрать лучше всего.

Приглашённым гостем во второй день онлайн-курса стала Марина Белова, руководитель отдела разработки компании «Инфокрафт», предоставляющей программное обеспечение для управляющих организаций. Марина рассказала, как разработанные её отделом программы справляются с обработкой шаблонов в ГИС ЖКХ и ответила на вопросы участников вебинара.

Резюме

Два дня практики удались. Мы ответили на 372 вопроса, поделились советами, как бороться с проблемами и ошибками работы в ГИС ЖКХ.

Система меняется, и в ближайшем будущем мы планируем провести третий обновлённый онлайн-курс «Реальный ГИС ЖКХ».