Наша команда
Специалисты, готовые всегда помочь

Команда РосКвартала начиналась с трёх человек и за два года выросла до пятидесяти сотрудников.

РосКвартал — место работы компетентных и нацеленных на результат людей, где поощряется и поддерживается стремление развиваться и совершенствоваться.

Чтобы соответствовать запросам времени, мы постоянно обучаемся на вебинарах и онлайн-курсах, участвуем в семинарах и встречах с экспертами. У нас проводятся внутренние тренинги и мастер-классы. В нашем офисе собрана библиотека профессиональной литературы: документы и книги по ЖКХ, юриспруденции, аудиту, программированию, маркетингу и PR.

Мы уверены, что успех компании заключается в продуктивной работе и взаимодействии сотрудников. В нашем офисе организована зона отдыха с настольным теннисом, настольными и видеоиграми.

Многие специалисты РосКвартала увлекаются спортом: у нас есть веломаны, любители йоги и силовых тренировок, волейболисты и футболисты.

Ориентируясь на запросы клиентов, мы создаём новые подразделения и направления работы.

Отдел продаж

Первыми знакомят управляющие организации с РосКварталом сотрудники отдела продаж. Они выясняют потребности клиентов, рассказывают об услугах, консультируют и предлагают выгодный вариант сотрудничества.

Отдел технической поддержки

Естественно, что у клиента возникает много вопросов. Как зарегистрироваться на сайтах госуслуг, наладить инфообмен между системами - консультируют сотрудники технического отдела. Они помогают разрешить трудности, возникающие при работе с информационными системами и разъясняют принципы их функционирования.

Отдел по работе с клиентами

Менеджеры и аудиторы отдела по работе с клиентами проводят комплексную проверку полноты раскрытия информации на порталах Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ, а также на сайтах управляющих организаций. Недостающие сведения они запрашивают у управляющей организации и размещают вручную.

Отдел разработки

Квалификация программистов РосКвартала подтверждена сертификатами Microsoft. За удобством и простотой нашего сервиса скрывается кропотливая работа профессионалов.

Созданное ими программное обеспечение автоматически интегрирует информацию между ГИС ЖКХ, Реформой ЖКХ и сайтом УК и предоставляет готовые формы для размещения на информационных стендах.

Юридический отдел

Юристы с опытом в сфере ЖКХ помогают управляющим организациям разобраться в тонкостях меняющегося законодательства, грамотно составить документы, найти решение спорных вопросов. Они консультируют по телефону и скайпу, письменно отвечают на вопросы по электронной почте или через личный кабинет управляющей организации.

Отдел контроля качества

Отдел контроля качества анализирует, насколько клиенты довольны качеством наших услуг. Сотрудники отдела независимо от менеджеров, работающих с УО, собирают отзывы о нашей работе и предлагает способы по улучшению обслуживания. HR-менеджеры проводят обучение и контрольное тестирование сотрудников.

Отдел маркетинга, рекламы и PR

Редакторы, маркетологи, pr-менеджеры создают уникальный контент для наших информационных ресурсов и рассказывают о нашей деятельности в сети интернет. С нами можно пообщаться в социальных сетях «ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram.

Отдел дистанционного обучения

Отделом дистанционного обучения подготовлены и проведены обучающие онлайн-курсы, такие как «Годовой отчёт УК по форме 2.8», «Договор управления», «Реальный ГИС ЖКХ». В разработке находятся новые программы обучения и методические материалы для управляющих организаций.