В сервисе есть возможность указать нерабочие дни сотруднику.

Для этого нужно перейти в Настройки – Пользователи и группы;

Далее выбрать нужного пользователя и через три синие полоски справа от ФИО – Добавить нерабочие дни;

Выберите тип нерабочих дней (отпуск/больничный/отгул) обозначьте временной промежуток и нажмите Добавить.

В зависимости от выбранного типа нерабочих дней, у пользователей в сервисе будут отображаться 3 возможных варианта отсутствия сотрудников:
Зеленым  - отпуск
Красным – больничный
Желтым - отгул

Теперь при создании заявки и выбора запланированного времени на выполнение, выпадающего на нерабочие дни сотрудников, у данных пользователей появится соответствующий значок на иконке с ФИО, предупреждающий об их отпуске, больничном или отгуле.
*При этом данный пользователь будет доступен для выбора его в качестве исполнителя