Как сквитировать оплату по задолженности за КУ?

Наша организация размещает платежные документы с января 2018 г. в ГИС ЖКХ. (ранее мы работали, просто рубеж размещения платежных документов с января 2018 г) Например, кв 1 на 01.01 2018 г. имеет долг 10500 руб, начислено в январе 4000 руб. И с учетом начислений января долг на 31.01.2018 г. составляет 14500 рублей. В платежном документе за январь все эти суммы видны (и задолженность и начисления). Далее собственник оплачивает 10.01.2018 г. 6000 рублей. Как сквитировать эти деньги?
Квитанции за декабрь в гисе нет. Указать что квитируется долг невозможно. Если выбрать квитировать платеж за январь, то он распределяет 4000 на январь, 2000 перекидывает на февраль и оставляет долг за половину февраля. А задолженность на 31.12.2017 г просто теряется. Она нигде не учитывается.
Размещение платежных документов за декабрь 2017 г. не решит проблему, так как есть долги длящиеся. все равно нет такого месяца по которому можно начать с нуля по всем счетам. Может есть способ занести остатки на какое то число? что делать? Как квитировать оплаты, если все суммы пляшут? Лицевых счетов тысяча.... это сума сойти можно все подгонять

Светлана, Вам необходимо в январском платежном документе через контекстное меню под лицевым счетом создать долговой платежный документ на 14500 рублей. Мы так уже делали. Трудность состоит в том, что в ДПД сумму долга необходимо распределить по услугам по месяцам, но не более чем за 3 года. Мы это делали вручную, используя при этом карточку расчетов из 1с. На 1 лицевой счет с долгом за 7 месяцев по времени ушло часа 2. А у нас их тоже тысячи.....В шаблоне ПД есть раздел ДПД, но специалисты 1с, с которыми мы работаем, пока разрабатывают механизм интеграции данных по нему. Придется ждать, т.к. вручную этого не перелопатить.