Что делать, если после технических работ на государственном портале слетает информация?

Татьяна Мухина
Татьяна Мухина 07 марта 2017
0
0
Что делать, если постоянно на портале Дома Москвы после технических работ слетает информация или меняются данные (например дата договора), обращались в МЖИ они только разводят руками, а претензии соответственно предъявляют УК?
лучшее решение добавить комментарий
лучшее решение
Татьяна Карепина
Татьяна Карепина 07 марта 2017
0
6

Добрый день, Татьяна!

Сбои и удаление информации происходит часто. Чтобы сберечь себя от лишних вопросов и предписаний от проверяющих и контролирующих органов достаточно предпринять следующие меры:

  • Загрузить все данные на портал и сохранить их;
  • Сделать распечатку с сайта со всей загруженной Вами информацией и так, чтобы была видна дата распечатки;
  • Если перебои на сайте уже случались, то следует обратиться к Разработчикам за письменным разъяснением причины, по которой все данные либо часть периодические удаляются (они в письменном виде должны признать технические неполадки).

В случае, если к Вам обратятся с предписанием о нарушении Стандарта раскрытия информации, Вам достаточно будет показать письмо от разработчиков сайта Дом Москвы и распечатку с сайта. Это касается и других сайтов (в том числе и Реформа ЖКХ и ГИС ЖКХ).


Андрей Чернышев
Андрей Чернышев 23 июля 2019 Татьяна Карепина
0
0
все это замечательно, только размещать всю утерянную информацию придется вновь!!!
как говорится - человека не жалко!
И
Ирина Курамшина 18 марта 2017
0
0
Делайте скриншоты всех разделов - это является доказательством для жилищных инспекций. Штрафов не будет, если информация "испарилась" не по вашей вине.
В
Виктория Чижова 26 марта 2018
0
1
Добрый день, Ирина!
Законодательством не исключена возможность применения скриншотов в качестве доказательств. Для этого они должны соответствовать требованиям, предъявляемым к письменным доказательствам.
Скриншот в таком случае следует оформлять у нотариуса (ст. 102 Основ законодательства РФ о нотариате, утверждённых ВС РФ 11.02.1993 № 4462-1).
Использование скриншотов на практике спорно: ФНС в письме от 31.03.2016 г. № СА-4-7/5589 отразила позицию судов о том, что отстаивать позицию с их помощью скриншота допускается при определённых условиях. Основным критерием их применимости является относимость.
Помните, что судом отнесение скриншота к доказательству будет производиться по своему внутреннему убеждению.
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru

,
войдите в свою учётную запись
или зарегистрируйтесь

Войти на сайт
Зарегистрироваться

Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.

Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.

Выберите причину нарушения:

Мы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра?

Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.

Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.

Спасибо!С вами свяжутся наши специалисты.

Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.

Мы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётными центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра?