Как производить начисления по отоплению?

Дом оборудован общедомовым прибором тепловой энергии, кроме того все жилые помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии, но не все сдают показания приборов учета. Как в этом случае производятся начисления по услуге отопления в данных квартирах? 

Юлия, добрый день!
Для тех собственников, которые не сдают показания приборов учёта  и не оплачивают предоставление коммунальных услуг, начисления ведутся по нормативу (Правила, утверждённые ПП РФ от 06.05.11 № 354).