Член Ассоциации «Р1» 15 февраля 2022
Потребитель некоторое время не подавал показания ИПУ, квартира пустует, и начисления согласно правилам 354 спустя 3 месяца выполнены по нормативу. Далее он сдает показания, и у УК возникает обязанность провести перерасчет по фактическим показаниям. При этом потребитель просит сумму перерасчета распределить на все статьи платежного документа. В правилах 354 указано , что только в случае неполной оплаты поступивший платеж распределяется пропорционально статьям счета. А в случае возникающей переплаты (в виде перерасчета) как поступить? Ведь если мы минусуем сумму переплаты с остальных статей жил.услуг, то в данном случае получаем недоначисление по таким жил.услугам. Как отказать потребителю в распределении образовавшейся переплаты по всем статьям ЖКУ в платежке? Спасибо!
