Выплата ущерба собственнику помещения после затопления

Question

Собственник был против создания ТСН и когда случилось затопление в результате срыва запирающего крана на стояке едёт себя. Его затопили сверху, домой на осмотр сразу после затопления впустили, а через 10 дней нас не впустили а потребовали сразу возмещение ущерба в гораздо большем чем мы рассчитали размере. Как быть если мы готовы возмещать но в пределах наших расчетов, или готовы сделать восстановительный ремонт , а собственник хочет только деньги. С какой статьи мы ТСН можем ему выплатить ущерб? Это не будет считаться не целевым расходованием. Подскажите более опытные пожалуйста

«Р1» Ассоциация · Answer

Данная ситуация регулируется действием Закона о защите прав потребителей. В данном случае, потребитель, в силу закона, имеет право потребовать возмещения ущерба (должен быть подтвержден оценкой/экспертизой), компенсацию морального вреда и 50% суммы штрафа (ст. 13-15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Рекомендуем вам направить в адрес потребителя предложение об урегулировании спора с предложением денежной компенсации или с предложением произвести восстановительный ремонт. Данные действия помогут вам в ходе судебного разбирательства снизить размеры взыскиваемых сумм, сославшись на злоупотребление правом со стороны потребителя и попытки извлечь выгоду из своего положения.