Портал
Найти
Мероприятия
Новости
  • Сообщество
    • Портал для УО Новости и экспертные статьи Профильные сообщества ЖКХ
    • Ассоциация Р1 Объединение профессиональных управляющих организаций
    • Форум для УО Обсуждение профессиональных вопросов публикация статей
    • Закрытый клуб для УО Бесплатные предложения и скидки Доступ к форуму управляющих
    • ЖКХ-Партнёры Маркетплейс для тех, кто занимается благоустройством
    • ЖКХ События Семинары, вебинары, форумы Актуальные знания по ЖКХ
  • Услуги
    • Заполнение ГИС ЖКХ Размещение данных в ГИС ЖКХ. Автоматическая интеграция
    • Расчётный центр Облачный расчётный центр для УК и ТСЖ. Интеграция с ГИС ЖКХ
    • Маркетинг для ЖКХ Система маркетинга в УК Цели и бизнес-процессы
    • Юридическая поддержка Юр. отдел по цене 1 юриста. Защита от штрафов, консультации
    • Удалённая диспетчерская Контактный центр для УО. Приём заявок от жильцов
    • Клининг для ЖКХ Уборка территории МКД. Свой инвентарь и песонал
  • Сервисы
    • АДС на 100% Современная диспетчерская для УО по всем требованиям законов
    • Интеграция с ГИС ЖКХ Автоматическое размещение информации в ГИС ЖКХ
    • Анализ ГИС ЖКХ Оценка заполнения ГИС ЖКХ. Проверка вкладок и разделов
    • ОСС на 100% Сервис подготовки ОСС. Формы, подсказки, инструкции
    • Моя Квартира Мобильное приложение для коммуникации жителей и УО
    • Сайт для УК Качественный и готовый к работе Контроль раскрытия информации
  • Знания
    • База знаний ЖКХ Открытая база знаний сферы ЖКХ полезные статьи и инструкции
    • Онлайн-школа ЖКХ Дистанционное обучение сотрудников УО и ТСЖ
    • Лицензирование УК Квалификационный экзамен 2 режима тестирования
Все сервисы и услуги
Новые статьи
Обзоры законодательства
Новые статьи о ЖКХ каждый день
Коммунальные услуги
Правила предоставления КУ
Порядок оплаты услуг
Договор управления
Существенные условия ДУ
Информация о порядке составления ДУ
Приборы учёта
Работа приборов учёта в МКД
Расчёт платы за КУ
ГИС ЖКХ
Размещение информации в ГИС ЖКХ
Актуальные изменения в работе системы
Проведение ОСС
Алгоритм проведения ОСС
Рекомендации по оформлению документов
Содержание МКД
Правила содержания общего имущества
Составление перечней работ и услуг
Договор УК с РСО
Правила взаимодействия УК и РСО
Условия договора ресурсоснабжения
Деятельность УК
Рекомендации по управлению МКД
Правила эксплуатации жилищного фонда
ТСЖ, ТСН, ЖСК
Правовой статус ТСЖ, ТСН, ЖСК
Правила работы и ответственность
Собственники
Контроль собственниками работы УО
Работа с обращениями и претензиями
Текущий ремонт
Порядок проведения текущего ремонта
Сроки проведения текущего ремонта
Все темы статей
Войти
  • Все статьи
  • Все темы статей
  • Собственники

Собственники

Работа с обращениями и претензиями собственников

2169
35
Какие права и обязанности есть у собственников нежилых помещений МКД

Какие права и обязанности есть у собственников нежилых помещ…

В многоквартирном доме имеется подвальное помещение, в котором находятся нежилые помещения – кладовые. Они оформлены и зарегистрированы в собственность физических и юридических лиц. УО спрашивает, должны ли со…

Ксения Терлецкая
21 августа 2020
5 минут
8638
0
С какими сложностями сталкиваются собственники при смене УО

С какими сложностями сталкиваются собственники при смене УО

Смена управляющей организации – дело хлопотное, а порою и очень сложное, ведь в процессе есть множество подводных камней и нюансов, с которыми не всегда легко справиться. Рассказываем о том, почему собственник…

Ольга Шевлягина
25 ноября 2019
8 минут
22510
0
Как УО выработать тактику по работе с трудными клиентами: лайфхаки

Как УО выработать тактику по работе с трудными клиентами: ла…

Сегодня в статье мы не будем рассматривать судебные дела или нюансы жилищного законодательства, а поговорим о психологии и работе с клиентами. Наш эксперт Елена Шерешовец рассказала про то, как руководителям управля…

Ольга Шевлягина
3 июля 2019
4 минуты
9979
35
Как создать эффективно работающий Совет дома, и нужно ли это УО

Как создать эффективно работающий Совет дома, и нужно ли это…

Для эффективного управления многоквартирным домом необходима не только профессиональная управляющая организация, но и активность жителей. Нужен Совет МКД, действующий в целях улучшения содержания дома, а не для войн…

Ольга Шевлягина
26 июня 2019
7 минут
15769
9
Как Совету МКД работать с управляющей организацией и жителями дома

Как Совету МКД работать с управляющей организацией и жителям…

Совет МКД – это не боец на два лагеря, а связующее звено между управляющей организацией и жителями дома. Как работать с теми и другими, на онлайн-семинаре «Правила жизни председателей Советов МКД» рассказал Ми…

Ксения Терлецкая
31 августа 2018
5 минут
24624
0
Что такое апартаменты и чем они отличаются от жилых помещений

Что такое апартаменты и чем они отличаются от жилых помещени…

Сегодня разберёмся, чем отличаются апартаменты от жилых помещений и почему собственники бывают крайне недовольны, когда приобретают апартаменты, а после узнают об их особенностях.

Ксения Терлецкая
26 июля 2018
4 минуты
7793
1
Как отработать жалобу жителя МКД на ошибку вашего коллеги

Как отработать жалобу жителя МКД на ошибку вашего коллеги

Сотрудникам управляющих организаций часто приходится отвечать за ошибки своих коллег перед жителями домов. Директор компании выслушивает недовольные комментарии на работу коллектива на общих собраниях, а диспетчеры …

Елизавета Ланковская
25 июня 2018
4 минуты
7173
0
Как управляющей организации оборудовать парковку во дворе МКД

Как управляющей организации оборудовать парковку во дворе МК…

Из-за отсутствия парковочных мест во дворах многоквартирных домов жители вынуждены ставить машины на тротуары, газоны, детские площадки. Собственники просят управляющие организации оборудовать во дворах домов парков…

Елизавета Ланковская
29 марта 2018
4 минуты
29592
3
Доступно только подписчикам
Позиция ФАС о размещении рекламы на платёжных документах

Позиция ФАС о размещении рекламы на платёжных документах

Закон о запрете размещения рекламы на квитанциях ЖКХ пока не принят, тем не менее по этому вопросу уже сложилась судебная практика, отрицательная для управляющих организаций и расчётных центров.Создаётся судебная пр…

Елизавета Ланковская
13 марта 2018
5 минут
4906
4
Законно ли построить в квартире второй этаж на чердаке

Законно ли построить в квартире второй этаж на чердаке

На что только не идут жители МКД, чтобы увеличить площадь квартиры. Например, ограждают часть чердака или технического этажа, пристраивают лестницу и делают квартиру двухуровневой.На первый взгляд, это незаконно. Но…

Ксения Терлецкая
1 февраля 2018
4 минуты
11911
2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru

По запросу «» ничего не найдено.
Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».

Последние публикации

15 часов назад Как УО рассчитать пени за неоплату ЖКУ после отмены моратория-2020

19 часов назад УО обязаны создавать в домах места накопления ртутьсодержащих ламп

2 дня назад 4 причины отказа собственнику в переносе ОДПУ из его помещения

2 дня назад На портале Госуслуг появится сервис для проведения онлайн-ОСС

2 дня назад Как вводится в эксплуатацию лифт: инструкция для УО

2 дня назад Глава Росаккредитации рассказал, кто вправе проводить поверку ПУ

3 дня назад Когда суд на стороне УО в спорах о безучётном потреблении ресурсов

3 дня назад Проект «Цифровой регион»: в работу УО и ТСЖ внедрят «умные» решения

4 дня назад Может ли бывшая УО считать остаток за содержание и ремонт экономией

4 дня назад Депутаты хотят снизить санкции для РСО за долги за электроэнергию

15 января На что УО обратить внимание при осмотре балконных плит МКД

15 января Минцифры: в новых домах должна быть инфраструктура для услуг связи

14 января О чём мы говорили на онлайн-семинарах в 2020 году: самое актуальное

14 января Органы ГЖН возобновляют проверки УО по жалобам жителей домов

13 января Должна ли УО проводить дезинфекцию в доме, где нет больных COVID-19

Все новости
Политика защиты персональной информации пользователей сайта
и сервисов
Правила использования портала
Доступно в Google Play
18+
Портал для УО/ТСЖ
  • О портале
  • Редакция
  • Форум
  • Мероприятия
  • Партнёрство
  • B2B-магазин
Интернет-служба для УО/ТСЖ
  • О нас
  • Сервисы и услуги
  • Часто задаваемые вопросы
  • Материалы для СМИ
  • Официальные документы
АДС на 100%

Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных служб

,
войдите в свою учётную запись
или зарегистрируйтесь

Войти на сайт
Зарегистрироваться

Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.

Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.

Выберите причину нарушения:

Мы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра?

Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.