Хорошо, когда всё идёт по плану. Есть план развития и у отрасли ЖКХ. Минстрой РФ представил его в виде национального проекта «ЖКХ и городская среда». Проект рассчитан до 2020 года включительно и подразумевает симбиоз обеспечения качества жилищно-коммунальных услуг и формирования комфортной городской среды.

Какие мероприятия перечислены в проекте и нашлось ли место в нём ГИС ЖКХ, расскажем сегодня.

Качество жилищно-коммунальных услуг

К 2020 году Минстрой РФ планирует существенно улучшить качество жилищно-коммунальных услуг, сделать их более:

  • надежными – снизить аварийность на объектах тепло-, водоснабжения и
  • водоотведения,
  • качественными – повысить уровень удовлетворённости граждан качеством ЖКУ,
  • открытыми – размещать в ГИС ЖКХ платёжные документы, данные о размере платы за жилье и КУ,
  • доступными для инвестиций.

В результате через три года должны быть достигнуты следующие цели:

  • повышена инвестиционная привлекательность отрасли,
  • появился единый стандарт сервиса управления домами,
  • ЖКХ стало более открытым,
  • появился публичный индекс качества ЖКУ.

Стандарт управления МКД и инвестиции

Для привлечения новых инвестиций в отрасль Минстрой РФ предлагает сделать выгодными условия для инвестирования ЖКХ. Для этого необходимо повысить платёжную дисциплину в сфере, исключить посредников при платежах. Несомненно, потребуется пересмотреть тарифное законодательство.

Минстрой РФ рассматривает возможность заключения государством договоров с частными предпринимателями на эксплуатацию унитарных предприятий в сфере ЖКХ, управление которыми было признано неэффективным.

Вторым пунктом программы по привлечению новых инвестиций в отрасль ЖКХ является всесторонняя поддержка инвесторов: совершенствование механизмов государственной помощи, развитие информационных ресурсов, где собраны лучшие практики по модернизации коммунальной инфраструктуры.

Что такое единый стандарт управления МКД? Помните недавнюю шутку про то, что Минстрой РФ предлагает ввести единую униформу для сотрудников управляющих организаций? В каждой шутке только доля шутки. Эта инициатива как раз из единого стандарта управления МКД. Он будет включать в себя определение:

  • минимального перечня качества сервиса: скорость рассмотрения обращений потребителей, возможности подать обращение онлайн, близость офиса УО к МКД, единая униформа сотрудника УО,
  • процедуры оказания услуг по управлению МКД,
  • гарантий качества оказания услуг.

Открытость ЖКХ

Открытость отрасли жилищно-коммунального хозяйства планируется повышать с помощью использования ГИС ЖКХ. Как вы знаете, сейчас система находится в подвешенном состоянии – решается вопрос продления переходного периода до 1 июля 2017 года.

В системе должны размещаться данные о (об):

  • платёжных документах, размере платы за жилое помещение и КУ, задолженности по оплате,
  • поставщиках коммунальных ресурсов,
  • управляющих организациях,
  • объектах теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, электроснабжения,
  • нормативах потребления КУ,
  • перечне услуг, оказываемых УО, их объёме, качестве, периодичности предоставления, стоимости,
  • коммунальных ресурсах и услугах,
  • приборах учёта и об использовании показаний этих приборов,
  • соблюдении установленных параметров качества товаров, работ, услуг УО и РСО,
  • о ценах и тарифах на ЖКУ.

Обязанность управляющих организаций – раскрытие информации в ГИС ЖКХ. Минстрой РФ же будет регулярно публиковать и обновлять рейтинг регионов по индексу качества жилищно-коммунальных услуг.

Качество жилищно-коммунальных услуг

Индекс качества ЖКУ будет складываться из нескольких контрольных моментов. Главный – это удовлетворенность населения качеством управления МКД. Следом будет оцениваться количество исполненных в срок предписаний, выданных лицам, управляющим МКД.

Повлияет на индекс качества сокращение количества аварий на объектах коммунальной инфраструктуры в сфере теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения при производстве, транспортировке и распределении коммунальных ресурсов.

Учитываться также будут объём привлечённых частных инвестиций и уровень информатизации сферы ЖКХ.

Реализация планов

Все перечисленные задачи должны поступательно решиться к 2020 году. К 1 июля 2017 года будет разработан и утверждён график размещения регионами данных в системе. Ожидается, что к 25 декабря 2017 года 50 субъектов РФ выполнят графики раскрытия информации в ГИС ЖКХ.

В октябре этого же года будут утверждены единый стандарт управления МКД и методика расчёта индекса качества.

В 2018 году будет запущено проведение оценки качества оказания ЖКУ и рейтинг субъектов РФ по индексу качества по итогам 2017 года. Выделят финансирование

для государственной поддержки инвестиционных проектов по совершенствованию объектов коммунальной инфраструктуры.

К концу этого года уже 80 субъектов РФ выполнят график раскрытия данных на ГИС ЖКХ. Будет составлен первый рейтинг регионов по качеству ЖКУ, запустят систему мониторинга выполнения единого стандарта управления.

В 2019 году ожидается увеличение темпов выполнения программы «Городская среда и ЖКХ», к концу года график по размещению данных в системе выполнят 85 субъектов РФ.

В 2020 году будет опубликован обновлённый рейтинг регионов по качеству оказания ЖКУ.