Обучающий онлайн-семинар

Психология ОСС:
секреты успешного собрания

Вы узнаете, как завоевать доверие жителей дома и успешно провести ОСС

БОНУС: порядок расторжения
договора управления МКД
Спикер вебинара
ЕЛЕНА ШЕРЕШОВЕЦ
директор НП СРО УН «КИТ»,
член Экспертного совета Комитета
по энергетике Государственной думы РФ,
практикующий юрист
БЛИЗИТСЯ ВРЕМЯ
для очередных (годовых) собраний собственников помещений МКД.
Их нужно успеть провести с 1 апреля по 1 июля 2018 года. Теперь УК нужно:
  • вести реестр собственников МКД
  • оригиналы решений и протоколов ОСС передавать в ГЖИ
  • следить за сроками передачи документов
  • помнить, кому ГЖИ может передавать оригиналы документов



ОСС ПРОВЕСТИ СЛОЖНО
В народе гуляет много предрассудков насчёт работы управляющих организаций, потому что жители МКД:
  • негативно относятся к ЖКХ в целом
  • не знают об особенностях работы УО
  • не хотят брать ответственность за проблемы дома
  • не верят, что что-то можно изменить на ОСС
ПРОГРАММА ОНЛАЙН-СЕМИНАРА
Вы узнаете, как завоевать доверие аудитории на ОСС, как снять негатив
и сделать проведение собрания менее стрессовым.
Формы ОСС, компетенция
и финансирование
Обязанности УО как инициатора собрания
Особенности проведения
ОСС в 2018 году
Порядок передачи документов ОСС в ГЖИ
10 правил управления
толпой на ОСС
Подготовка выступления УО на общем собрании
10 советов сборщикам подписей при заочном голосовании
Работа с аудиторией
на общем собрании собственников
Оформление раздаточных материалов для ОСС
Правильное завершение общего собрания
ВЫ УЗНАЕТЕ
1
Как преодолеть инертность собственников на ОСС
2
Как добиться тишины и внимания на общем собрании
3
Как выявить общественных лидеров на общем собрании
4
Как обозначить цель выступления и подобрать аргументы
5
Как преодолеть страх перед выступлением
6
Как правильно отвечать на вопросы собственников
7
Как грамотно уходить от ответа на неудобные вопросы
8
Как общаться с разными типами людей при сборе подписей
9
Как УК оформить расходы на проведение собрания
10
Как эффектно начать и закончить выступление на ОСС
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Пример договора на обходчика
Пример объявлений и листовок
Словарь фраз, которые пригодятся на ОСС
БОНУС - ПЛАНЁРКА ДЛЯ УО
За первые 1,5 часа вы узнаете всё, что нужно знать о расторжении
договора управления МКД:
  • способы расторжения договора управления
  • расторжение ДУ со стороны управляющей компании
  • расторжение ДУ по истечении срока его действия
  • расторжение договора, если УО не выполняет свои обязанности
  • последствия прекращения договора управления
  • судебная практика по расторжению ДУ со стороны УО или собственников помещений
Кому полезен этот
онлайн-семинар
Руководителю УО
  • чтобы знать, как организовать
    и провести результативное ОСС
  • как отвечать на необоснованные претензии собственников
Специалисту
по связям
с общественностью
  • чтобы знать, как взаимодействовать
    с собственниками
  • как организовать и провести результативное ОСС
ПОСТ-РЕЛИЗ
ВЕБИНАРА
ПЕРЕЙТИ К СТАТЬЕ