Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций

Печать обращения по своему шаблону

Для обеспечения удобства вашей работы рекомендуется стандартизировать документооборот. Система позволяет загрузить заранее подготовленный шаблон, в соответствии с которым в дальнейшем будут формироваться документы для печати конкретного обращения. Таким образом, вы сможете скачивать документы уже в заполненном виде, что значительно упростит процесс и сократит время, затрачиваемое на их составление.

1. Создание шаблона

Для того чтобы сервис корректно обрабатывал информацию, а подготовленный шаблон правильно заполнялся, вам нужно составить его, используя определённые значения.
Каждое значение – это будущее поле для заполнения, в которое будет подставлена информация из сервиса.
Обращаем внимание, создавать свой шаблон необходимо в Microsoft Word для корректной работы сервиса (формат .docx) .
Подставлять значения вы должны согласно значениям по обращению (см. ниже).
Например: если в шаблоне вам необходимо название компании пользователя – вы вставляете значение UserCompanyName, для того чтобы в документе отобразился адрес обращения  – используйте значение Address, номер обращения  – UniqueNumber и так далее.
Сервис будет подставлять вместо этих значений нужную информацию.
Вы можете наполнить ваш шаблон любым содержанием, которое вам потребуется для работы.
Будьте внимательны и чётко подставляйте значения, не допуская лишних символов и знаков препинания.


2. Загрузка шаблона в сервис

Настроенный шаблон необходимо загрузить в сервис. Для этого перейдите в Настройки (шестерёнка справа), далее в разделе Обращения перейдите в настройки.
В пункте 7. Печать обращения по своему шаблону нажмите ЗАГРУЗИТЬ.
Выберите нужный файл и Загрузите его в сервис.
Если необходимо, введите имя документа.


2. Выгрузка документа

После того как шаблон будет загружен, вы сможете сформировать документ по обращению в соответствии с ним. Для этого выберите любое обращение и через кнопку Другие действия нажмите Сформировать документ по шаблону.



Значения по обращению

Значение
Перевод
UserCompanyNameНаименование организации пользователя
UserCompanyLogoЛоготип компании пользователя
UniqueNumberНомер обращения
ReceptionDateTimeДата и время поступления
StatusDateTimeДата и время обновления статуса
UnionDispatchCompanyNameНаименование организации-ОАДС, вносившей обращение
AddressАдрес
SourceИсточник поступления обращения
KindВид обращения (входящее/исходящее)
DeclarantNameФИО/наименование организации заявителя
DeclarantTypeТип заявителя
DeclarantPhonesКонтактные телефоны заявителя
DeclarantEmailЭл. почта заявителя
DeclarantPostAddressПочтовый адрес заявителя
DeclarantAccountЛицевой счёт заявителя
RecipientNameПолучатель (исходящее обращение)
RecipientPhoneНомер телефона (исходящее обращение)
RecipientEmailЭлектронная почта (исходящее обращение)
CommentКомментарий
MessageТекст обращения
IsExpiredПросрочено ли обращение
CurrentStatusСтатус обращения
DoneDateTimeДата и время выполнения
TakeInWorkDateTimeДата и время, когда взяли в работу
PostponementReasonПричина, по которой отложили обращение
CancellationReasonПричина отмены
RegistrationDateTimeДата и время регистрации
DeadlineDateTimeКрайний срок
RecourseTopicТип обращения
RecourseThemeТема обращения
FeedbackRatingОценка заявителя
FeedbackCommentКомментарий к оценке
CreatorNameФИО сотрудника, вносившего обращение
ResponsibleNameФИО ответственного
ExecutorNamesФИО исполнителя



Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
Закажите обратный звонок
прямо сейчас
Напишите контактный номер телефона. Наш консультант
свяжется с вами, подробно расскажет о возможностях
сервиса и ответит на ваши вопросы.
Когда вам удобно позвонить