Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций

Печать заявки по своему шаблону

Чтобы ваша работа была удобнее, нужно стандартизировать документооборот. В сервисе есть возможность загрузить заранее составленный шаблон, по которому затем будут формироваться документы по всем заявкам, которые поступают в организацию. Вы будете скачивать документы в уже заполненном виде.


1. Создание шаблона

Чтобы наладить этот процесс, потребуется провести подготовительную работу по созданию шаблона.
Для того, чтобы сервис корректно обрабатывал информацию, а подготовленный шаблон правильно заполнялся, вам нужно составить его, используя определённые значения.
Каждое значение – это будущее поле для заполнения, в которое будет подставлена информация из сервиса.
Рекомендуем сначала подготовить и согласовать образец, по которому вы затем составите шаблон для загрузки в сервис.
Обращаем внимание, создавать свой шаблон необходимо в Microsoft Word для корректной работы сервиса (формат .docx) 
Подставлять значения вы должны согласно значениям по заявке (см. ниже)
Например, если в шаблоне вам необходимо название компании пользователя – вы вставляете значение UserCompanyName, для того, чтобы в заказ-наряде отобразился адрес заявки – используйте значение AppealAddress, номер заявкиUniqueNumber, наименование участка  SectorName и так далее.
Сервис будет подставлять вместо этих значений нужную информацию.
Вы можете наполнить ваш шаблон любым содержанием, которое вам потребуется для работы.
Будьте внимательны и чётко подставляйте значения, не допуская лишних символов и знаков препинания.

1.1 Заполняемые таблицы материалов и работ

В случае, если вам требуется добавить в шаблон данные из заявки по затраченным материалам или выполненным работам в виде таблиц (как реализовано в нашем стандартном наряд-заказе) а не перечислением одной строкой, следуйте инструкции ниже:

1. В шаблоне нужно добавить новую таблицу.

2. Подставить в названия колонок таблицы те значения, которые хотите видеть в сформированном документе. Значения для заполнения таблиц представлены отдельным пунктом ниже.

3. Если требуется нумерация строк в таблице, то нужно добавить первой колонкой нумерацию и одну пустую строку с указанием начального порядкового номера:

В дальнейшем система автоматически продолжит нумерацию и подставит значения в разные строки. Если нумерация не была вами добавлена, система не будет автоматически создавать нумерацию.

! Не допускается в одной таблице указывать значения из разных таблиц. Необходимо создавать для этого разные таблицы:

! Не допускается в таблицу добавлять ещё какие-то значения, не связанные со значениями для заполнения таблиц. Например, если таблица предназначена для учёта материалов, недопустимо добавлять в название колонки или в случайном месте таблицы значение ReceptionDateTime, отвечающее за вывод даты поступления заявки.
Однако, если таблица учёта материалов или работ является частью более крупной основной таблицы, то в остальных частях основной таблицы допускается ввод прочих значений, не связанных с таблицами.  

В рамках одной колонки можно указывать несколько значений из одной таблицы:

В скачанном документе эти данные будут указаны через запятую:

4. После того, как заполните таблицу и проверите ваш документ, загрузите его в сервис (инструкция ниже)

2. Загрузка шаблона в сервис

После того, как вы сформируете нужный шаблон и проверите, что все необходимые поля там есть, загрузите его в сервис.
Для этого зайдите в раздел Настройки, нажав на иконку шестерёнки на верхней панели, затем в разделе Заявки выберите вкладку Настройки.
Найдите пункт, который называется Печать заявки по своему шаблону и там нажмите кнопку Загрузить. После чего выберите файл с шаблоном и Загрузите его.

Если необходимо, введите имя документа. Ещё раз обращаем ваше внимание, что файл должен быть в формате .docx для корректной работы сервиса.


3. Выгрузка документа

После этого при заполнении информации о новой заявке вы сможете скачать документ по загруженному вами шаблону.
Чтобы это сделать, на странице работы с заявкой найдите кнопку Другие действия. В выпадающем списке вам будет доступна строчка Сформировать документ по шаблону. Нажмите на неё, после этого вы получите готовый документ, с которым вы сможете работать дальше.


Значения по заявке

ЗначениеПеревод
UserCompanyNameНаименование организации пользователя
UserCompanyLogoЛоготип компании пользователя
UniqueNumberНомер заявки
ReceptionDateTimeДата поступления
UpdateDateTimeДата обновления информации по заявке
StatusDateTimeДата обновления статуса
DesiredDateTimeЖелаемая дата выполнения (интервал)
PlannedDateTimeЗапланированная дата выполнения (интервал)
AppealCompanyNameНаименование организации
UnionDispatchCompanyNameНаименование организации-ОАДС, вносившей заявку
AppealAddressАдрес
SectorNameНаименование участка
HouseComment
Комментарий по дому
SourceИсточник поступления заявки
KindВид заявки (квартирная/общедомовая/городская)
LabelsОтметки (аварийная, срочная, гарантийная)
WorkGroupГруппа услуг
AppealWorkУслуга
WorkPriceЦена, указанная в заявке
IsPaymentMadeЗаявка оплачена
DeclarantNameФИО/наименование организации заявителя
DeclarantTypeТип заявителя
DeclarantPhonesКонтактные телефоны заявителя
DeclarantEmailЭл. почта заявителя
DeclarantPostAddressПочтовый адрес заявителя
DeclarantAccountЛицевой счёт заявителя
DescriptionТекст заявки
CurrentStatusСтатус заявки
IsExpiredПросрочена ли заявка
InspectionResultРезультат осмотра по заявке
WhatIsDoneЧто было сделано в рамках исполнения заявки
CancelReasonПричина отмены
DeferralReasonПричина откладывания
FeedbackRatingОценка заявителя
FeedbackCommentКомментарий к оценке
MaterialThingsЗатраченные материалы
ConductedWorksВыполненные работы
CreatorNameФИО сотрудника, вносившего заявку
ResponsibleNamesФИО ответственных сотрудников
ExecutorNamesФИО исполнителей или наименование подрядчика
SectorDescription
Комментарий (в настройках Участка)
TakeInWorkDateTime
Дата последнего перевода заявки в статус "В работе"
DoneDateTime
Дата последнего перевода заявки в статус "Выполнена"



Значения для заполнения таблиц

Учёт затраченных материалов
ЗначениеПеревод
MaterialThingNameНазвание материала
MaterialThingQuantityКол-во
MaterialThingUnitNameЕдиницы измерения
MaterialThingPricePerUnitЦена за единицу
MaterialThingCodeИдентификатор в 1С
MaterialThingTotalPrice

Общая стоимость

   

Учёт выполненных работ
ЗначениеПеревод
ConductedWorkNameНазвание работы
ConductedWorkQuantityКол-во
ConductedWorkUnitNameЕдиницы измерения
ConductedWorkPricePerUnitЦена за единицу
ConductedWorkCodeИдентификатор в 1С
ConductedWorkTotalPrice

Общая стоимость

Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций
Также вы можете перейти в сервис
АДС на 100%
АДС на 100%
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
Закажите обратный звонок
прямо сейчас
Напишите контактный номер телефона. Наш консультант
свяжется с вами, подробно расскажет о возможностях
сервиса и ответит на ваши вопросы.
Когда вам удобно позвонить