Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций

Печать журнала заявок по своему шаблону

Для удобства формирования отчетов по заявкам реализована возможность выгружать журнал заявок в виде excel-файла в соответствии с вашим заранее подготовленным шаблоном.
В полученном excel-файле будет содержаться вся информация о заявках по выбранным вами параметрам.

1. Создание шаблона

Чтобы сервис корректно обрабатывал информацию а подготовленный шаблон правильно заполнялся, вам нужно составить его, используя определённые значения.
Каждое значение – это будущее поле для заполнения, в которое будет подставлена информация из сервиса.
Обращаем внимание: создавать свой шаблон необходимо в Microsoft Excel  для корректной работы сервиса (формат.xlsx)

Подставлять значения вы должны согласно таблице значений для журнала заявок (см.ниже)
Сервис будет подставлять вместо этих значений нужную информацию.
Можно прописывать несколько значений в одну колонку, можно дублировать значения в разных колонках. Несколько значений в названии колонки требуется вставлять через пробел, не используя прочие знаки препинания. Например: "PremiseNumber DeclarantName DeclarantPhones", а не "PremiseNumber, DeclarantName,  DeclarantPhones".  Также в названиях колонок не допускаются переносы строк.    

Рекомендуем в название колонок указывать и русские обозначения (перевод). Например: "Номер UniqueNumber". В противном случае, после выгрузки шаблона названия колонок будут пустыми (при этом выгруженный файл будет корректно заполнен указанными в заявках данными).
Вы можете наполнить шаблон любым содержанием, которое вам потребуется для работы.
Будьте внимательны и чётко подставляйте значения, не допуская лишних символов и знаков препинания.

По некоторым колонкам (цена в заявке, сумма затраченных материалов, сумма выполненных работ) ведётся подсчёт ИТОГО последней строкой, но только если в имени колонки указано одно значение, а не несколько.
Если в таблице не добавлены значения для вышеуказанных колонок, строка ИТОГО не будет добавлена.

2. Загрузка шаблона в сервис

После того, как вы сформируете нужный шаблон, его необходимо загрузить в сервис «АДС на 100%».
Для этого перейдите в Настройки, затем в разделе Заявки выберите вкладку Настройки.
Найдите пункт 10. Печать журнала заявок по своему шаблону и там нажмите кнопку ЗАГРУЗИТЬ. После чего выберите файл с шаблоном и загрузите его.

Вы также можете указать имя документа. Итоговый файл будет называться в соответствии с указанным именем и некоторыми выбранными значениями в фильтре (участок, ответственные, исполнители, дата поступления). Т.е., например "Имя документа (выбранные параметры фильтрации)."

Если имя не указывать, название итогового файла совпадет с названием стандартного журнала заявок с учётом некоторых параметров фильтрации (участок, ответственные, исполнители, дата поступления). Т.е. "Журнал заявок (выбранные параметры фильтрации)".

3. Скачивание журнала заявок по вашему шаблону

После того как шаблон будет загружен, вы сможете сформировать журнал заявок в соответствии с ним.
Для того чтобы скачать журнал, в фильтре слева необходимо указать временной интервал (дата поступления) и нажать на значок 

Таблица значений для журнала заявок

Значение
                          Перевод
UniqueNumber
Номер заявки
ReceptionDateTimeДата и время поступления
ReceptionShortDateДата поступления
UpdateDateTimeДата и время обновления информации по заявке
StatusDateTimeДата и время обновления статуса
TakeToWorkDateTimeДата и время взятия заявки в работу
DoneDateTimeДата и время выполнения
FinishedDateTimeДата и время завершения
CurrentStatusСтатус заявки
CancelReasonПричина отмены
DeferralReasonПричина откладывания
FullAddressПолный адрес (улица, дом, подъезд, этаж)
StreetAddressНазвание улицы
HouseNumberНомер дома
EntranceNumberПодъезд
FloorNumberЭтаж
PremiseNumberКвартира/помещение
SectorNameНаименование участка
HouseComment
Комментарий по дому
SourceИсточник поступления заявки
KindВид заявки (квартирная/общедомовая/городская)
DescriptionТекст заявки
IsExpiredПросрочена ли заявка
DesiredDateTimeЖелаемая дата выполнения (интервал)
PlannedDateTimeЗапланированная дата выполнения (интервал)
AppealCompanyNameНаименование организации
UnionDispatchCompanyNameНаименование организации-ОАДС, вносившей заявку
LabelsОтметки (аварийная/срочная/гарантийная)
WorkGroupГруппа услуг
AppealWorkУслуга
WorkPriceЦена указанная в заявке
IsPaymentMadeЗаявка оплачена
InspectionResultРезультат осмотра по заявке
WhatIsDoneЧто было сделано в рамках исполнения заявки
MaterialThingsInfoЗатраченные материалы
MaterialThingsTotalPriceСумма затраченных материалов
ConductedWorksInfoВыполненные работы
ConductedWorksTotalPriceСумма выполненных работ
FeedbackRatingОценка заявителя
FeedbackCommentКомментарий к оценке
CreatorNameФИО сотрудника, вносившего заявку
ResponsibleNamesФИО ответственных сотрудников
ExecutorNamesФИО исполнителей/бригада/наименование подрядчика
DeclarantNameФИО/наименование организации заявителя
DeclarantTypeТип заявителя
DeclarantAccountЛицевой счёт заявителя
DeclarantPhonesКонтактный телефон заявителя
DeclarantEmailЭл. почта заявителя
DeclarantPostAddressПочтовый адрес заявителя
AppealCommentsКомментарий к заявке
CompletionStageResults
Этапы выполнения заявки


Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
Закажите обратный звонок
прямо сейчас
Напишите контактный номер телефона. Наш консультант
свяжется с вами, подробно расскажет о возможностях
сервиса и ответит на ваши вопросы.
Когда вам удобно позвонить