Статус заявки

В журнале заявок в верхней панели отображаются все возможные статусы принятых диспетчером заявок: Все, Просроченные, Новые, Назначенные, В работе, Отложенные, Выполненные, Отменённые, Завершённые.

Открыв журнал, вы по умолчанию видите вкладку со всеми созданными заявками.

Во вкладке Просроченные находятся заявки у которых уже истёк срок исполнения.

Во вкладке Новые находятся заявки, для которых ещё не был назначен исполнитель и не указана дата и время исполнения. 

Во вкладке Назначенные находятся заявки, в которых указан исполнитель, либо указано желаемое время, либо указано назначенное время исполнения заявки.

Во вкладке В работе находятся заявки, которые сейчас находятся в работе у исполнителя

Во вкладке Отложенные находятся заявки, исполнение которых по каким-либо причинам было отложено исполнителем. 

Во вкладке Выполненные находятся все уже выполненные заявки.

Во вкладке Отменённые находятся заявки, которые по разным причинам были отменены или удалены.

Во вкладке Завершённые находятся заявки, которые проверены ответственным и оценены.

Различные статусы помогут диспетчеру быстрее и проще ориентироваться в журнале заявок.