Телефония и СМС

Настройка интеграции сервиса «АДС на 100%» с личным кабинетом оператора связи и добавление услуги ВАТС (виртуальная автоматическая телефонная станция) возможны в разделе Телефония и СМС.

Благодаря услуге ВАТС запись телефонных разговоров сохраняется в сервисе; действует переадресация звонков внутри сети и автоответчик.

Сервис интегрирован с такими провайдерами телефонии как: 

  • Манго, 
  • Простор Телеком, 
  • Ростелеком, 
  • Телфин, 
  • ВирТел, 
  • Эр-Телеком (Дом.ру), 
  • Весткол, 
  • Энфорта, 
  • Электронный город  (Новотелеком), 
  • Деловая сеть Иркутска, 
  • Билайн, 
  • МТС, 
  • Мегафон.

Добавочные номера

Заполнение полей Добавочные номера обязательны. Присвойте каждому сотруднику, который работает с заявками, уникальный добавочный номер.



Получить добавочный номер для сотрудника можно в личном кабинете оператора. Вы самостоятельно определяете количество необходимых в работе номеров. По добавочным номерам можно отслеживать действия конкретного сотрудника.
Строка Добавочный номер активна: фильтруйте добавочные номера сотрудников одним кликом мыши.

В поле поиска Сотрудник введите ФИО работника, информация  высветится в поле. Чтобы присвоить Добавочный номер нажмите +


В появившемся окне выберите оператора из выпадающего списка и введите от 2 до 5 символов добавочного номера, которые вы ранее получили в личном кабинете оператора. Для сохранения информации нажмите + Сохранить.


Изменить информацию о добавочных номерах можно, нажав кнопку редактирования.


Настройки телефонии

Выбор провайдера

Изначально в разделе Настройки телефонии - колонка Провайдеры из предложенных операторов выберите провайдера связи. Если из предложенных ниже операторов нужного нет, нажмите +.  



В открывшемся окне Добавление провайдера телефонии выберите вариант из списка.  Нажмите кнопку Добавить, в главное поле Провайдеры загрузится новая информация.

Технический специалист РосКвартала направит вам инструкцию по интеграции сервиса «АДС на 100%» с личным кабинетом оператора или при необходимости настроит самостоятельно. Для этого предоставьте техническому специалисту информацию для входа в личный кабинет провайдера.

Смена одного провайдера на другого.



Настройки СМС.

СМС-рассылка отправляется от имени управляющей компании или сайта для оповещения жителей о том, что заявка принята в работу.

Выполните последовательно следующие шаги для настройки отправки СМС:
1. Зарегистрируйтесь на сайте СМС.РУ http://sms.ru;

2. получите в разделе настроек ключ API; 

3. перейдите в сервисе в раздел Настройки - Телефония и СМС - вкладка Настройка СМС;

4. скопируйте ключ API с сайта СМС.РУ в поле ApiKey;

5. поле DefaultName заполнять не требуется;
6. сохраните изменения.

Если у исполнителя не установлено на телефон мобильное приложение «АДС на 100%», то настройте в сервисе параметры отправки такому исполнителю смс.

Также вы можете перейти в сервис
АДС на 100%
АДС на 100%
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru