Удаление обращения

Созданное обращение невозможно бесследно удалить из сервиса.
Обращение можно отклонить. Для этого перейдите в обращение и нажмите кнопку Отклонить.

Укажите причину отклонения данного обращения.

После отклонения обращения, оно приобретет статус Отклонено, а так же отобразится причина отклонения.

Обращения можно вернуть в работу, нажав кнопку Восстановить, указав причину восстановления.

Обращение приобретет статус Назначено.