Отмена и перенос заявки

Созданную заявку невозможно бесследно удалить из сервиса, но можно отменить.
Для отмены:

1. перейдите в заявку;

2. в зависимости от ее статуса появятся действия: Взять в работу, Отметить как выполненную, Вернуть в работу;

3. правее предложенного действия расположена клавиша со знаком в виде треугольника;

4. при нажатии станут активными две команды: Отменить заявку и Отложить заявку.

• Отложить заявку.

Отложить заявку можно в том случае, если нет возможности ее выполнить.

Заявка приобретет статус Отложена и будет в разделе Отложенные. 

• Отменить заявку.

Отменить заявку можно в том случае, если исполнение данной заявки уже неактуально.

Заявка приобретет статус Отменена и будет в разделе Отмененные