Почему офис УО должен быть в пешей доступности от управляемых МКД

Деятельность УК 15 января 2020

В 2019 году Конституционный и Верховный суды РФ рассмотрели несколько административных исков, в которых оспаривались нормы законодательства, напрямую касавшиеся управления многоквартирными домами. Рассказываем об ещё одном таком судебном деле, в котором на соответствие НПА рассматривался п. 6 ПП РФ № 1090.

2 комментария

Антон Степанов 28 января 2020

Кто должен находится в таком офисе УК, расположенном не далее чем 3 км? Это очень актуально! Вопрос о присутствии/отсутствии бухгалтера, которого у нас нет в таком офисе, есть администратор, не понимающая как и что объяснить людям с вопросами о начислениях и ошибках в квитанции, и инженер по эксплуатации. Есть ли точное объяснение кто должен быть в такой доступности? Как дадеко может располагаться бухгалтер?

Ольга Шевлягина 29 января 2020 Антон

Здравствуйте, представительство УО создается для приема собственников и пользователей помещений в МКД и решения их вопросов. УО должна определить дни и часы приема: частота таких приемов – не менее 1 раза в месяц. Прием осуществляет единоличный исполнительный орган УО/иные уполномоченные лица. Это руководитель и ведущие лица организации (например, бухгалтер, экономист, юрист, инженер). Собственники должны записаться на прием, а если не записались, то получают аудиенцию в порядке очереди после всех записавшихся. При записи на прием сотрудник представительства уточняет все детали вопроса и вписывает данные в журнал личного приема. В этом журнале также указывается должность лица, осуществляющего прием (п.п. 28-30 ПП РФ № 416). можно заранее запланировать, кто в указанный день приема должен приехать в представительство. Нормативными документами не установлены обязательства вести личный прием в неприемные дни, а принять обращение от собственников и дальше передать на рассмотрение бухгалтеру/юристу/инженеру может любой специалист – диспетчер/секретарь/администратор.