Темой нового «Диалога с экспертом» членов Ассоциации «Р1» стала работа управляющих домами с персональными данными жителей МКД. Исполнительный директор Ирэн Парсамян вместе с директором АНО «Единый центр защиты прав потребителей» Кристиной Королёвой разобрали вопросы размещения личных данных потребителей в ГИС ЖКХ и конвертирования платёжных документов.
За нарушение требований законодательства к работе с персональными данными граждан юрлицо может получить штраф от 15 000 до 500 000 рублей (ст. 13.11 КоАП РФ). Роскомнадзор, в частности, наказывает операторов ПДн за обработку данных без согласия человека, отсутствие в открытом доступе политики по работе с такими сведениями, нарушение условий хранения и уничтожения личной информации.
Из материалов «Диалога с экспертом»
В ходе «Диалога с экспертом» юристы остановились на размещении ПДн в системе. Ирэн Парсамян отметила, что все документы, содержащие личные данные, реестр собственников, УО размещают в закрытой части ГИС ЖКХ. Договор управления загружается в открытой части системы только с обезличенным подписантом со стороны собственников.
Чтобы уведомлять собственников о голосовании на онлайн-ОСС по электронной почте, УО нужно получить от них письменное согласие. Если этого не сделать, действия УО нарушат Закон о персональных данных.
Ирэн Парсамян ответила также на вопрос, обязательно ли УО и ТСЖ конвертировать платёжные документы, чтобы скрыть данные плательщиков, дала практические советы по работе управляющих с ПДн жителей домами и примеры бланков согласий на обработку личных данных.
Кристина Королёва рассказала членам ассоциации, законно ли вывешивать список должников в местах общего доступа, какие данные туда можно включить и как УО правильно отказать на запрос в предоставлении ПДн.
Узнайте, какие действия УО считаются нарушением № 152-ФЗ о персональных данных. Чтобы получить материалы с «Диалога с экспертом», в том числе его видеозапись, вступайте в Ассоциацию профессиональных управляющих недвижимостью «Р1».