На конференции по управлению МКД в Казани мы спросили участников, по каким темам им было бы интересно прочитать статью. Публикуем первую подборку материалов: о проведении ОСС и кворуме, работе в ГИС ЖКХ, договоре управления и персональных данных.
Проведение онлайн-ОСС, способы собрать кворум на собрании и утвердить размер платы на содержание
В топ-3 тем, о которых управляющие организации хотели бы почитать, попало проведение ОСС, в том числе онлайн-собраний. Статьи об этом вы найдёте в рубрике «Проведение ОСС».
Мы рассказывали о том, что учитывать при проведении собрания в ГИС ЖКХ и как выбрать информационную систему, удобную для такого формата собраний. Мы ответили на вопросы читателей по данной теме, а также привели пример, как УО из Екатеринбурга успешно организовала онлайн-ОСС с помощью нашего сервиса и приложения.
Также в разделе вы найдёте статьи с разбором НПА, регулирующим проведение ОСС и библиотеку повесток, перечень кворумов, необходимых для решения разных вопросов на собраниях.
Отдельно УО просили материалы о том, как собрать собственников на общее собрание и как уговорить их поднять размер платы до экономически обоснованного. Единого решения этим вопросам нет, но возможно, вам будут полезны наши статьи:
- Что делать УО, чтобы собрать кворум на ОСС
- Шаг за шагом к утверждению нового размера платы за жилое помещение
- Как УО убедить жителей многоквартирного дома поднять размер платы
О разных способах борьбы с рейдерами мы говорили в онлайн-эфире с экспертом Ассоциации «Р1» Ольгой Купченковой, а позже эксперт подробно разобрала эту тему в отдельной статье. Но нужно иметь в виду, что в связи с принятым Госдумой РФ законопроектом № 201813-8 правила игры могут усложниться.
Пять тем по управлению МКД: о чём говорили эксперты на конференции40340
Нюансы заполнения ГИС ЖКХ и работы с предписаниями органов ГЖН о нарушениях
Ещё одна тема, которая волнует большинство УО и ТСЖ – участников конференции по управлению МКД в 2023 году, – работа в ГИС ЖКХ. Без ложной скромности отметим, что в РосКвартале работает один из ведущих экспертов-практиков по этой теме – Маргарита Кобко, руководитель отдела по работе с клиентами.
Благодаря ей и её сотрудникам мы регулярно рассказываем о нюансах заполнения системы – в рубрике «ГИС ЖКХ». Также Маргарита Кобко регулярно проводит онлайн-семинары и эфиры о внесении информации в систему, например:
Среди наших обучающих материалов – онлайн-курс «ГИС ЖКХ: готовимся к проверкам и продлению лицензий».
В рубрике на портале вы найдёте статьи о том, как правильно внести в систему акты выполненных работ, решения собственников с ОСС и другие материалы. Если орган ГЖН выявил нарушения и требует их устранить, воспользуйтесь нашей инструкцией, как работать с такими предписаниями.
Если вы ищете способ избежать административной ответственности за ошибки при внесении информации в системе – узнайте, как это сделать и выполнить требования законодательства, не вникая в тонкости процесса заполнения ГИС ЖКХ.
Вопрос от одной из УО про то, как приобщить к системе собственников, достаточно полемичен: то, что сработает с одним человеком, не поможет в случае с другим. Некоторые советы мы собрали в статье о пользе ГИС ЖКХ для жителей МКД.
Гарантирующие управляющие организации и оспаривание итогов открытых муниципальных конкурсов
Тему гарантирующих управляющих организаций мы неоднократно разбирали на онлайн-семинарах, круглых столах и других мероприятиях. Участники конференции в Казани попросили собрать для них материалы по этой теме – выполняем просьбу:
- с конференции «Управление МКД в 2023 году» – о гарантирующих компаниях рассказывала глава Экспертного совета Ассоциации «Р1» Елена Шерешовец;
- с итоговой конференции за 2022 году – они стали темой дискуссии «добра и зла»;
- с круглого стола – эксперты обсудили готовящийся законопроект о ГУО и его влияние на управление новостройками;
- из обобщающей статьи по данной теме – ответили на шесть вопросов о таких УО.
Также сюда мы отнесли темы по оспариванию итогов открытого конкурса по выбору управляющей организации, что актуально сейчас, когда некоторые УО получили отказ в продлении лицензий. В регионах органы власти спешат назначить новые компании на их дома, и не всегда – законно. Такие случаи разобрали Ирэн Парсамян и Елена Шерешовец.
Также об оспаривании итогов муниципальных конкурсов по отбору УО можно прочитать в рубриках «Защита в судах» и «Деятельность УК», например:
- как взыскать с органа МСУ убытки из-за незаконного открытого конкурса;
- когда муниципалитет не вправе проводить конкурс по выбору УО;
- оспаривание результатов конкурса по выбору управляющей организации.
Важные события и достижения для развития УО и ТСЖ: мнение сотрудников21580
Способы собрать персональные данные собственников и нанимателей в МКД
Поиск персональных данных – тема, которая интересует каждую вторую управляющую организацию, а также ТСЖ и кооперативы. О многочисленных способах их получить мы говорили на конференции в Казани, а также на эфирах и в статьях.
Например, ещё в сентябре 2022 года на онлайн-семинаре мы обсудили 15+ путей для УО получить персональные данные жителей многоквартирных домов. Видеозапись и материалы с эфира размещены под отчётной статьёй.
В отдельной статье мы обсудили, можно ли получить ПДн в органах власти или у коллег в РСО, а также разобрали, как запросить данные через нотариуса.
Также Ирэн Парсамян разбирала изменения в работе операторов с персональными данными, в том числе их сотрудников, вопросы уведомления Роскомнадзора и трансграничной передаче ПДн.
Пять вопросов экспертам: говорим о ЖКХ, трубе и курьёзах из практики30690
Расторжение договора управления, в том числе из-за низкого размера платы за содержание
И последняя тема, на которой мы сегодня остановимся – но не последняя среди запросов УО – правила расторжения договора управления, в том числе по инициативе управляющей организации и из-за отказа собственников поднять размер платы за содержание жилого помещения.
Здесь также надо помнить об утверждённом в июле 2023 года законопроекте № 201813-8, согласно которому собственники без причин смогут расторгнуть ДУ с управляющей организацией не раньше, чем через год после подписания с ней договора. Досрочно это можно будет сделать только при невыполнении компанией условий такого договора.
Мы делали обзор судебного спора, где УО пыталась через суд расторгнуть договор управления из-за того, что собственники утвердили экономически необоснованный размер платы. Суды отказали компании, дав рекомендации, как ей законно расторгнуть ДУ.
Статьи по теме можно найти в разделе «Договор управления», в том числе о том, как в нём предусмотреть ежегодную индексацию его цены. Елена Шерешовец давала рекомендации, как законно прекратить управлять домом после истечения срока действия договора. Разные виды ДУ и способы их расторжения мы рассмотрели в отдельной статье.
- Не нашли своей темы, хотя заполняли на конференции анкету? Мы расскажем о ней во второй части – запросов было очень много: следите за обновлениями портала.
- Хотите предложить другую тему для статьи, интересной для УО и ТСЖ? Оставьте её в комментариях или заполните форму.
Готовы написать свой материал? Пришлите его на smi@roskvartal.ru. Если вы сотрудник компании ЖКХ, то вы после публикации сможете стать участником конкурса «Лидер перемен» и выиграть призы от нашей редакции. Успейте до 31 октября 2023 года.