«Новые алгоритмы взаимодействия между УО, РСО и потребителями»

Name: Новые алгоритмы взаимодействия между УО, РСО и потребителями
Start: 2019-08-30T09:00+03:00
End: 2019-08-30T13:00+03:00

Постановление Правительства РФ от 13.07.2019 № 897

вступило в силу 31 июля. Оно регулирует взаимоотношения управляющих и ресурсоснабжающих организаций при переходе собственников на прямые договоры.

В новом постановлении:

обозначены сроки и состав информации, которую УО должна передать в РСО после заключения прямого договора
уточнены правила обмена показаниями индивидуальных приборов учёта между УО и РСО
прописаны правила приёма жалоб на качество КУ и перерасчёта платы при некачественных услугах
зафиксированы правила взаимоотношений УО с регоператором по обращению с ТКО при заключении собственниками прямого договора
внесены уточнения и дополнения в права и обязанности исполнителей КУ
введён запрет на размещение рекламы на платёжных документах

Помимо всех перечисленных нововведений ПП РФ № 354 создало и новые трудности для управляющих организаций:

УО обязаны передать РСО сведения о документах, удостоверяющих личность каждого собственника или нанимателя помещений в доме. Где их взять?

В законодательстве закреплена ответственность УО перед РСО за ошибки в переданных сведениях для расчётов. За неточность – штраф.

Программа онлайн-семинара

Обо всех изменениях, которые Постановление Правительства РФ от 13.07.2019 № 897 внесло в жилищное законодательство, а также о том, что делать управляющим организациям с новыми требованиями, расскажем на онлайн-семинаре.

Подробный алгоритм перехода на прямые договоры
Порядок взаимоотношений УО и регоператора по ТКО при заключении прямого договора
Новый перечень и порядок передачи персональных данных и иных сведений, необходимых для начисления ЖКХ из УО в РСО при переходе на прямые договоры
Новый порядок обмена данными потребителей в период работы прямого договора
Новый порядок поверки ИПУ
Новые сроки передачи показаний приборов учёта
Новый порядок установки общедомовых приборов учёта в МКД
Установлены правила приёма жалоб на качество КУ и порядок работы с этими жалобами
Типовой договор ресурсоснабжения между потребителем и РСО
Новости во взыскании отрицательного КР на СОИ

Вы узнаете:

Как новое постановление уточнило права и обязанности исполнителей КУ
Что, кто и кому должен по новой схеме договорных отношений
Что необходимо поменять в работе УО и ТСН после принятия ПП РФ № 897
Что делать, если в УО нет сведений, которые необходимо передавать в РСО
Что стоит прописать в договоре насчёт границы эксплуатационной ответственности
Как обойти запрет рекламы на квитанциях и стоит ли это делать
Когда при прямых договорах исполнитель УО, а когда – РСО. Ставим точку в вопросе
Снятие показаний ИПУ при прямых договорах – когда это делает РСО, когда и как РСО передаёт эти обязанности в УО.

Полезные материалы:

Подборка судебной практики по прямым договорам
Нормативные правовые акты по теме
Договорная схема
Разъяснительные письма Минстроя РФ по теме
Образец договора управления для разных схем договоров потребителей с РСО
Образец повестки ОСС о переходе на прямые договоры

Кому полезен этот онлайн-семинар

Руководителю УО: чтобы знать о своих новых обязанностях в договорных отношениях с РСО; чтобы продумать стратегию поведения; чтобы помнить об административной ответственности за нарушение требований

Сотруднику РСО: чтобы понимать разделение обязанностей РСО и УО; чтобы узнать порядок взаимодействия с потребителями

О порядке взаимодействия УО и РСО при переходе на прямые договоры

31 июля 2019 вступило в силу ПП РФ № 897, которое регулирует отношения управляющих и ресурсоснабжающих организаций при переходе на прямые договоры. С выходом документа у управляющих появились вопросы, как работать по новым правилам. Сегодня расскажем, как минимизировать риски УО при переходе на прямые договоры.

Купить за 3900 ₽ Пост-релиз
онлайн-семинара