«Психология ОСС: секреты успешного собрания»

Вы узнаете, как завоевать доверие жителей дома, снять негатив и успешно провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме по правилам 2018 года. Поймёте, как добиться внимания на собрании и правильно оформить расходы на его проведение.
Елена Шерешовец
Елена Шерешовец
Спикер онлайн-семинара
директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по энергетике Государственной думы РФ, практикующий юрист

Программа онлайн-семинара

БЛИЗИТСЯ ВРЕМЯ для очередных (годовых) собраний собственников помещений МКД. Их нужно успеть провести с 1 апреля по 1 июля 2018 года. Теперь УК нужно:

  • вести реестр собственников МКД
  • оригиналы решений и протоколов ОСС передавать в ГЖИ
  • следить за сроками передачи документов
  • помнить, кому ГЖИ может передавать оригиналы документов

ОСС ПРОВЕСТИ СЛОЖНО

В народе гуляет много предрассудков насчёт работы управляющих организаций, потому что жители МКД:

  • негативно относятся к ЖКХ в целом
  • не знают об особенностях работы УО
  • не хотят брать ответственность за проблемы дома
  • не верят, что что-то можно изменить на ОСС

Вы узнаете, как завоевать доверие аудитории на ОСС, как снять негатив и сделать проведение собрания менее стрессовым.

  1. Формы ОСС, компетенция и финансирование
  2. Обязанности УО как инициатора собрания
  3. Особенности проведения ОСС в 2018 году
  4. Порядок передачи документов ОСС в ГЖИ
  5. 10 правил управления толпой на ОСС
  6. Подготовка выступления УО на общем собрании
  7. 10 советов сборщикам подписей при заочном голосовании
  8. Работа с аудиторией на общем собрании собственников
  9. Оформление раздаточных материалов для ОСС
  10. Правильное завершение общего собрания

Вы узнаете:

  • Как преодолеть инертность собственников на ОСС
  • Как добиться тишины и внимания на общем собрании
  • Как выявить общественных лидеров на общем собрании
  • Как обозначить цель выступления и подобрать аргументы
  • Как преодолеть страх перед выступлением
  • Как правильно отвечать на вопросы собственников
  • Как грамотно уходить от ответа на неудобные вопросы
  • Как общаться с разными типами людей при сборе подписей
  • Как УК оформить расходы на проведение собрания
  • Как эффектно начать и закончить выступление на ОСС

Полезные материалы:

Пример договора на обходчика

Пример объявлений и листовок

Словарь фраз, которые пригодятся на ОСС

Кому полезен этот онлайн-семинар

Руководителю УО

чтобы знать, как организовать и провести результативное ОСС; как отвечать на необоснованные претензии собственников

Специалисту по связям с общественностью

чтобы знать, как взаимодействовать с собственниками; как организовать и провести результативное ОСС

Условия участия

Стандартный – 1900 рублей

Онлайн-трансляция + Видеозапись и раздаточные материалы онлайн-семинара

Премиум – 2900 рублей

Стандартный + Гарантированный ответ на любой вопрос по теме + Сертификат участника

VIP-участие – 3900 рублей

Премиум + Годовой доступ в сервис «ОСС на 100%»

Психология ОСС: секреты проведения успешного собрания
Психология ОСС: секреты проведения успешного собрания

20 марта в рамках онлайн-семинара «Психология ОСС: секреты успешного собрания» с Еленой Шерешовец, мы рассказали, как управляющим организациям добиться поставленных целей при взаимодействии с собственниками на собраниях. Приятным бонусом стала планёрка о порядке прекращения договора управления.

Пост-релиз
онлайн-семинара
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru