«Практики эффективного управления МКД – 2019» в Волгограде
15 февраля 2019 года состоится 7-часовой практический семинар «Практики эффективного управления МКД – 2019».
Мы встретимся с вами, чтобы обсудить самые «горячие» вопросы управления многоквартирными домами.
Организатор мероприятия – информационный портал для управляющих организаций «РосКвартал».
Вас ждут 4 большие темы:
- Разбор сложных разделов ГИС ЖКХ
- Пошаговый план утверждения нового размера платы за жилое помещение на общем собрании собственников помещений в МКД
- Эффективное взаимодействие с контролирующими органами
- Лучшие практики работы управляющих с жителями МКД
Семинар разработан специально для представителей управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК, желающих улучшить работу своей организации.
Приглашаем к участию руководителей УО, ТСЖ и ЖСК, заместителей руководителей, начальников отделов, юристов, специалистов по работе с населением и размещению информации в ГИС ЖКХ.
Условия участия
Стоимость участия – 7500 рублей. Помимо самого участия, в эту сумму входят:
- рабочая тетрадь;
- обед и кофе-брейки;
- сертификат участника;
- раздаточные материалы;
- видеозапись мероприятия;
- закрывающие документы для бухгалтерии.
Стоимость участия для членов «Клуба профессиональных управляющих МКД» – 5500 рублей.
Скидка на участие в мероприятии для членов дружественных СРО – 20%.
Второй, третий и последующие участники от одной организации получают скидку 10, 15 и 20 процентов соответственно.
Программа семинара
1 блок. Разбор сложных разделов ГИС ЖКХ
- Чем отличается перечень работ от размера платы
- Как составить перечень работ, который легко разместить в ГИС ЖКХ
- 5 вариантов размещения перечня работ и услуг в ГИС ЖКХ
- 3 наглядных примера «плохих» и «хороших» перечней работ
- Об оценке качества и расчёте уменьшения размера платы за СиР ЖП
- 5 главных ошибок, которые совершают управляющие организации при составлении перечней работ
- Как заполнить раздел «Планирование работ»
- Как заполнить раздел «Информация о размере платы за ЖП»
- Как выгружать и квитировать платёжные документы в ГИС ЖКХ
- Как выгрузить данные из бухгалтерских и других учётных программ
- Как провести автоматическую проверку полноты заполнения системы
2 блок. Пошаговый план утверждения нового размера платы за жилое помещение на общем собрании собственников помещений в МКД
- Что нужно сделать, чтобы в доме принять новый тариф
- Какими документами подтверждаются осмотры МКД
- Обоснование нового размера платы за содержание жилого помещения
- Что понимать под детализацией размера платы за содержание
- Новые правила и особенности проведения ОСС в 2018-2019 годах
- Как подготовиться к выступлению на ОСС
- Рекомендации по формирование повестки дня собрания
- 10 советов сборщикам подписей при заочном голосовании
- Советы по оформлению раздаточных материалов для ОСС
- Порядок передачи документов ОСС в ГЖИ
- Как пользоваться библиотекой повесток ОСС
- 10 правил управления толпой на ОСС
- Какие последствия наступают при признании решения собрания недействительным
3 блок. Эффективное взаимодействие с контролирующими органами
- Требования противопожарного, санитарно-эпидемиологического, технического и иного законодательства при управлении МКД
- Как проходят проверки органов ГЖН, пожарного надзора, Роспотребнадзора, Роскомнадзора
- Как сделать так, чтобы штраф заменили предупреждением или получить отсрочку исполнения предписания об устранении нарушения
- «Грубые» и «негрубые» нарушения лицензионных требований
- Расширение полномочий ГЖН и Роскомнадзора
- За что практически любая УО уже сегодня может получить штраф в 275 000 рублей
- Как избежать ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ при наличии долга перед РСО
- Как применить разъяснения прокуратуры о надлежащем управлении МКД
- «Экономия дома» и кому она принадлежит
- Санкции для УО и ТСЖ за неработающие ОДПУ
- Что изменил новый «Стандарт управления» и правила работы аварийной службы: анализ до и после
- Как вновь избранной УО отстоять право управления МКД
- Кто отвечает за расчёты и убытки спорного дома, на чьей стороне ГЖИ
- Ответственность управляющих за нарушение законодательства о персональных данных
- 7 рекомендаций по выполнению требований ст. 13.11 КоАП РФ
- Как размещать списки должников в подъездах МКД, чтобы не нарушить законодательство о ПД
4 блок. Лучшие практики работы управляющих с жителями МКД
- Для чего управляющим вести работу с жителями в социальных сетях
- Почему представителю управляющей организации важно уметь слушать и слышать
- Новые каналы взаимодействия управляющих и жителей
- Противники и сторонники присутствия управляющих в соцсетях и что с ними делать
- Почему изменения в доме незаметны для жителей и что с этим делать
- Что делать, когда все настроены против интересов отрасли ЖКХ
- Как управляющим правильно доводить информацию до населения
- Новые способы уведомления потребителей
- Ошибки в работе УО, которые приводят к появлению жалоб
- Контроль работы с жалобами со стороны руководителя УО
- Потребительский экстремизм – как общаться с трудным клиентом
Вот так проходили наши семинары в первой части тура
Полезные материалы:
Вы получите более 300 документов, которые пригодятся вам в работе. Среди них – понятные схемы, чек-листы, инструкции, методички и шпаргалки, а также:
- база знаний по ГИС ЖКХ;
- инструкции по проведению ОСС;
- библиотека повесток ОСС практически на все случаи жизни;
- образцы приказов и инструкции для успешной работы с контролирующими органами;
- образцы диалогов с жителями МКД;
- пример медиаплана для соцсетей;
- 62 документа по работе с персональными данными.
Кому полезен этот семинар
Руководителям управляющих организаций, их заместителям, профильным юристам, специалистам по работе с населением и размещению информации, председателям ТСЖ и ЖСК.
Сертификат участника
Все участники семинара получат сертификат, который можно повесить на стену рядом с рабочим местом.
Отзывы участников
Шереметьева О.М.: «19 сентября 2018 года приняла участие в семинаре “Практики эффективного управления МКД – 2018”. Замечательный семинар. Так много необходимой информации. Борис Михайлович в очень доступной форме изложил массу интересного материала. Для меня больное место – это ГИС ЖКХ, думаю, как и для многих. Но про неё так понятно было рассказано на семинаре, что если бы это я услышала раньше, то и с ГИС ЖКХ справилась бы раньше. Большое спасибо коллективу РосКвартала и лично Борису Михайловичу за знания, которые мы получаем благодаря вашему труду».
Людмила Корчагина: «Спасибо большое за семинар "Практики управления МКД" 24 сентября в Нижнем Новгороде! Вся информация преподнесена очень доступно, семинар прошёл на позитиве и очень живо, "на одном дыхании". Все заявленные в семинаре вопросы раскрыты, проработанный и обширный раздаточный материал. Прекрасно проделанная работа, полный восторг! Уверена, что участие в семинаре пригодится в дальнейшей работе».
Александр Михайлов: «"РосКвартал" провел в Саратове семинар «Практики эффективного управления МКД – 2018». Семинар очень полезный и нужный! Спасибо огромное Борису Михайловичу Валиту за его умение донести нужную и полезную информацию. Конечно, одного дня маловато, но и за это короткое время был получен опыт, успешно применяемый другими компаниями. Спасибо большое, почаще бы проходили подобные семинары».
Владимир Опалихин: «Был на многих семинарах, проводимых в Москве, в голове после них ничего практического не оставалось. Но ваш семинар меня потряс. Я нашёл ответы на многие нерешённые мной вопросы. Большое вам спасибо. С удовольствием буду посещать ваши семинары и вебинары и впредь».
Светлана Левина: «Спасибо за семинар "Практики эффективного управления МКД – 2018". У меня были вопросы по работе в ГИС ЖКХ. После семинара всё улеглось, понятно, где и что выкладывать. Получила на семинаре много полезных знаний и опыта».
Место проведения
г. Волгоград, проспект имени В.И.Ленина, дом 56А
Отель Hilton Garden Inn, конференц-зал «Solis»
Семинар закончился