«Практики эффективного управления МКД – 2018» в Ярославле

21 сентября 2018 года состоится 7-часовой практический семинар «Практики эффективного управления МКД – 2018». 

Мы встретимся с вами, чтобы обсудить самые «горячие» вопросы управления многоквартирными домами.


Организатор мероприятия – информационный портал для управляющих организаций «РосКвартал».

Вас ждут 4 большие темы:

  • Разбор сложных разделов ГИС ЖКХ
  • Пошаговый план утверждения нового размера платы за жилое помещение на общем собрании собственников помещений в МКД
  • Эффективное взаимодействие с контролирующими органами
  • Лучшие практики работы управляющих с жителями МКД

Семинар разработан специально для представителей управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК, желающих улучшить работу своей организации.

Приглашаем к участию руководителей УО, ТСЖ и ЖСК, заместителей руководителей, начальников отделов, юристов, специалистов по работе с населением и размещению информации в ГИС ЖКХ.

Условия участия

Стоимость участия – 7500 рублей. Помимо самого участия, в эту сумму входят:

  • рабочая тетрадь;
  • обед и кофе-брейки;
  • сертификат участника;
  • раздаточные материалы;
  • видеозапись мероприятия;
  • закрывающие документы для бухгалтерии.


Стоимость участия для членов «Клуба профессиональных управляющих МКД» – 5500 рублей.

Скидка на участие в мероприятии для членов дружественных СРО – 20%.

Второй, третий и последующие участники от одной организации получают скидку 10, 15 и 20 процентов соответственно.

Борис Валит
Борис Валит
Спикер семинара

Программа семинара

1 блок. Разбор сложных разделов ГИС ЖКХ

  • Чем отличается перечень работ от размера платы
  • Как составить перечень работ, который легко разместить в ГИС ЖКХ
  • 5 вариантов размещения перечня работ и услуг в ГИС ЖКХ
  • 3 наглядных примера «плохих» и «хороших» перечней работ
  • Об оценке качества и расчёте уменьшения размера платы за СиР ЖП
  • 5 главных ошибок, которые совершают управляющие организации при составлении перечней работ
  • Как заполнить раздел «Планирование работ»
  • Как заполнить раздел «Информация о размере платы за ЖП»
  • Как выгружать и квитировать платёжные документы в ГИС ЖКХ
  • Как выгрузить данные из бухгалтерских и других учётных программ
  • Как провести автоматическую проверку полноты заполнения системы


2 блок. Пошаговый план утверждения нового размера платы за жилое помещение на общем собрании собственников помещений в МКД

  • Что нужно сделать, чтобы в доме принять новый тариф
  • Какими документами подтверждаются осмотры МКД
  • Обоснование нового размера платы за содержание жилого помещения
  • Что понимать под детализацией размера платы за содержание
  • Новые правила и особенности проведения ОСС в 2018-2019 годах
  • Как подготовиться к выступлению на ОСС
  • Рекомендации по формирование повестки дня собрания
  • 10 советов сборщикам подписей при заочном голосовании
  • Советы по оформлению раздаточных материалов для ОСС
  • Порядок передачи документов ОСС в ГЖИ
  • Как пользоваться библиотекой повесток ОСС
  • 10 правил управления толпой на ОСС
  • Какие последствия наступают при признании решения собрания недействительным


3 блок. Эффективное взаимодействие с контролирующими органами

  • Требования противопожарного, санитарно-эпидемиологического, технического и иного законодательства при управлении МКД
  • Как проходят проверки органов ГЖН, пожарного надзора, Роспотребнадзора, Роскомнадзора
  • Как сделать так, чтобы штраф заменили предупреждением или получить отсрочку исполнения предписания об устранении нарушения
  • «Грубые» и «негрубые» нарушения лицензионных требований
  • Расширение полномочий ГЖН и Роскомнадзора
  • За что практически любая УО уже сегодня может получить штраф в 275 000 рублей
  • Как избежать ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ при наличии долга перед РСО
  • Как применить разъяснения прокуратуры о надлежащем управлении МКД
  • «Экономия дома» и кому она принадлежит
  • Санкции для УО и ТСЖ за неработающие ОДПУ
  • Что изменил новый «Стандарт управления» и правила работы аварийной службы: анализ до и после
  • Как вновь избранной УО отстоять право управления МКД
  • Кто отвечает за расчёты и убытки спорного дома, на чьей стороне ГЖИ
  • Ответственность управляющих за нарушение законодательства о персональных данных
  • 7 рекомендаций по выполнению требований ст. 13.11 КоАП РФ
  • Как размещать списки должников в подъездах МКД, чтобы не нарушить законодательство о ПД

4 блок. Лучшие практики работы управляющих с жителями МКД

  • Для чего управляющим вести работу с жителями в социальных сетях
  • Почему представителю управляющей организации важно уметь слушать и слышать
  • Новые каналы взаимодействия управляющих и жителей
  • Противники и сторонники присутствия управляющих в соцсетях и что с ними делать
  • Почему изменения в доме незаметны для жителей и что с этим делать
  • Что делать, когда все настроены против интересов отрасли ЖКХ
  • Как управляющим правильно доводить информацию до населения
  • Новые способы уведомления потребителей
  • Ошибки в работе УО, которые приводят к появлению жалоб
  • Контроль работы с жалобами со стороны руководителя УО
  • Потребительский экстремизм – как общаться с трудным клиентом


Вот так проходили наши семинары в прошлом году

Полезные материалы:

Вы получите более 300 документов, которые пригодятся вам в работе. Среди них – понятные схемы, чек-листы, инструкции, методички и шпаргалки, а также:

  • база знаний по ГИС ЖКХ;
  • инструкции по проведению ОСС;
  • библиотека повесток ОСС практически на все случаи жизни;
  • образцы приказов и инструкции для успешной работы с контролирующими органами;
  • образцы диалогов с жителями МКД;
  • пример медиаплана для соцсетей;
  • 62 документа по работе с персональными данными.

Кому полезен этот семинар

Руководителям управляющих организаций, их заместителям, профильным юристам, специалистам по работе с населением и размещению информации, председателям ТСЖ и ЖСК.

Место проведения

Ярославль, улица Пожарского, дом 70

Отель «Ярославское подворье», конференц-зал

Построить маршрут
21 сентября 2018 с 10:00 до 18:00 Ярославль

Семинар закончился

Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru