Гарантированное трудоустройство
сразу после прохождения собеседования

Узнайте о компании, пройдите обучение,
получите приглашение на собеседование

Кто мы такие

Мы работаем в сфере ЖКХ с 2014 года. Помогаем управляющим организациям соблюдать лицензионные требования, автоматизируем размещение сведений в ГИС ЖКХ и Реформе ЖКХ.

Что делает отдел по работе с клиентами

Отдел по работе с клиентами обслуживает клиентскую базу компании.
Наша главная задача – собрать от клиентов информацию и разместить её на сайтах клиентов и в информационных системах:

Клиенты присылают нам данные в различных форматах: фотографии, сканы документов, электронные таблицы.
Поэтому практически всегда эти сведения приходится сперва структурировать, приводить к определенной форме, а уже после вносить в информационную систему.
Информацию от клиентов мы запрашиваем и получаем по электронной почте.
Если у клиента есть вопрос, консультируем по телефону.
Отдел по работе с клиентами поделен на команды. У каждой команды своя группа клиентов. У всех членов команды своя роль и своя зона ответственности.
Чтобы попасть в команду, новому менеджеру нужно некоторое время поработать одному, чтобы освоиться и определиться, какую роль он будет играть будучи членом команды.
Мы будем давать задания для самостоятельного выполнения.
Так менеджер наберется опыта, мы узнаем о его сильных сторонах.

Кто такой менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами — дружелюбный, открытый человек, который умеет поделиться хорошим настроением даже по телефону.

Ключевые обязанности менеджера:

консультировать клиентов
по электронной почте и телефону
разрешать конфликтные
ситуации с клиентами
обрабатывать информацию,
полученную от клиентов
вносить обработанную информацию
в информационные системы

Каким мы видим нашего будущего коллегу

Ответственный,
пунктуальный
и дисциплинированный

Коммуникабельный,
вежливый
и доброжелательный

Самостоятельный,
усидчивый
и внимательный

Умеет грамотно
говорить и писать

Без затруднений понятно
излагает свои мысли

Вам сейчас кажется, что в нашей работе нет ничего сложного, но это не так. Она требует активности, эмоциональной и умственной отдачи. Мы работаем с людьми. У людей бывает разное настроение. Реагировать приходится быстро и четко – у задач, которые ставятся перед нами, есть конкретные сроки, и мы должны в них укладываться.

Мы хотим, чтобы вы относились к работе так же добросовестно и серьезно, как и мы. Иначе мы не сможем быть вместе.

А что с зарплатой, каковы условия работы?

Мы предлагаем:

Зарплата
от 15 до 25 тысяч рублей
+ бонусы

Официальное
трудоустройство

Оплата больничного
и отпуск 44 дня

Пятидневка,
8-часовой рабочий день

Обед — 1 час, 2 дополнительных перерыва по 15 минут

Пинпонг, киккер,
настольные игры, бинбеги

Заинтересовались?

Если вы заинтересовались нашим предложением и хотите работать в РосКвартале, мы предлагаем вам пройти дистанционное обучение:

Обучение рассчитано на 5 рабочих дней. Это ориентировочная цифра, все зависит от вас — вы сами решаете, сколько времени и сил будете уделять обучению.
В ходе обучения вы узнаете все, что вам понадобится в первый рабочий день.
После обучения мы проводим аттестацию, по результатам которой решим, пригласить вас на собеседование или нет. Не расстраивайтесь, если с первого раза вам не удалось пройти аттестацию, вы сможете пройти обучение повторно.

Мне это интересно