26–27 ноября 2024 года в Москве на площадке Novotel Moscow Kievskaya состоится Всероссийский форум «Сервис в девелопменте» – уникальное B2B-мероприятие, направленное на выработку эффективных подходов к качественному сервису, востребованному у клиентов.
В ходе форума участники смогут обсудить лучшие кейсы компаний и обменяться опытом в создании благоприятной для жизни среды. Деловая программа мероприятия продлится два дня. Сессии пройдут параллельно в двух конференц-залах и будут разделены на тематические блоки.
В первый день эксперты раскроют тему психологии сервиса и ответят на вопросы, почему важно заботиться о жителях и как обучать персонал клиентоцентричности. Профессионалы детально рассмотрят все аспекты качественного сервиса, в том числе особенности ТОиР, клининга и охраны.
Во второй день участники поговорят о важности маркетинга в сервисных компаниях и узнают, при каких условиях можно добиться эффективного продвижения. Отдельное внимание будет уделено правовым и финансовым вопросам управления жилой недвижимостью:
- концепция законодательных изменений в сфере управления МКД,
- стратегия и тактики в страховании ответственности и имущества,
- лучшие кейсы в работе с дебиторской задолженностью.
Целый ряд тем будет посвящён управлению инфраструктурой в жилых объектах и благоустройству придомовых территорий. Как найти компромисс интересов в организации паркинга, как добиться беспроблемной работы социальных и коммерческих объектов в ЖК, что делать с запросом на общественные пространства – на все эти и многие другие волнующие вопросы в рамках форума ответят квалифицированные специалисты и отраслевые эксперты.
➡️ Узнать подробнее о программе и зарегистрироваться
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнёр – Triumph Property Awards. По вопросам участия спикеров обращайтесь на [email protected] (Анна Данильченко), по регистрации участников – [email protected] (Татьяна Сивакова), по партнёрской поддержке – [email protected] (Наталия Романенко), по информационному сотрудничеству – [email protected] (Софья Гопиенко).