Елизавета Ланковская

Добрый день!Ответ службы поддержки ГИС ЖКХ верен. Содержание общего имущество является услугой жилищной, а не коммунальной, и размещать информацию о начислениях за содержание ОИ в коммунальных услугах будет нарушением законодательства. Именно поэтому в ГИС ЖКХ создан раздел "Дополнительные услуги", в который вы можете внести все услуги по содержанию и ремонту общего имущества в МКД (как одной строкой, так и разделив на разные виды работ). Таким образом услуги по содержанию ОИ будут отражаться в квитанции и жильцы будут должны оплачивать счета.

Вера, добрый день!Да, недостоверные данные являются нарушением. Если вы сдаёте общее имущество собственников помещений в аренду по договору, заключенному по результатам ОСС, то эти данные вы должны отразить на портале "Реформа ЖКХ" и сайте УК (пп. е п.3 Стандарта раскрытия информации, утверждённого ПП РФ от 23.09.2010 N731), а с 1 июля 2017 года и в ГИС ЖКХ (п. 18 разд. 10 Приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2015 N74/114/пр). В случае неразмещения данных за это нарушение предусмотрена административная ответственность.

Жанна, добрый день.Мы обращались с описанием подобной проблемы в службу технической поддержки ГИС ЖКХ и получили следующий ответ:«Уважаемый пользователь! Вам необходимо добавить два прибора учёта. У первого установите переключатель «На подающем трубопроводе», у второго - «На обратном трубопроводе». Для установки связи между приборами учета выберите пункт контекстного меню «Установка связи с другим прибором учета» для номера прибора учёта на странице «Реестр приборов учета обслуживаемых домов» или перейдите на вкладку «Информация о связанных приборах учета» в режиме просмотра сведений о приборе учета. Вкладка «Информация о связанных приборах учета» отображается только для приборов учета, у которых установлен признак «Объем ресурса(ов) определяется с помощью нескольких приборов учета».На практике оказалось, что это работает лишь в том случае, если для двух ПУ проставить разные заводские номера. Но если номер один, то ГИС ЖКХ выдаёт уведомление о том, что разместить два прибора учета с одинаковым заводским номером невозможно. Соответственно, в нашем случае проблема осталась нерешенной, и мы ждем дополнительной консультации от технической поддержки ГИС ЖКХ.Попробуйте последовать инструкции, надеемся, что у вас получится разместить информацию.

Добрый день!Согласно статье 291 ГК РФ ТСЖ не является коммерческой организацией. Деятельность ТСЖ не направлена на извлечение прибыли, из которой, в случае необходимости, можно оплатить штраф, а направлена на достижение целей содержания и управления.В статье 151 ЖК РФ прописано, что средства товарищества собственников жилья формируются из:1) Платежей, носящих обязательный характер: вступительных и прочих взносов членов товарищества.2) Доходов от деятельности ТСЖ, направленных на осуществлений целей, для которых оно создано.3) Субсидий на обеспечение эксплуатации общего имущества, проведение ремонта общедомового имущества, предоставление коммунальных услуг.4) Иных поступлений.Согласно статье 145 ЖК РФ, общим собранием членов товарищества может быть принято решение, что указанные средства могут быть направлены на погашение штрафов, выданных ТСЖ.Таким образом, бремя оплаты штрафов в ТСЖ несут члены товарищества.Дополнительно отмечу, что для ТСЖ, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирным домом, предусмотрена ответственность за:неразмещение информации в ГИС ЖКХ,нарушение установленных законодательством РФ порядка, способов и (или) сроков размещения информации в ГИС ЖКХ,размещение информации не в полном объеме в ГИС ЖКХ,размещение заведомо искаженной информации в ГИС ЖКХ,Для всех вышеперечисленных случаев действующим законодательством предусмотрены административные штрафы:на ТСЖ в размере 30 000 рублей (ст.13.19.2 КоАП РФ);на председателя ТСЖ 15 000 рублей (как являющегося администратором общих собраний) (ст.13.19.2 КоАП РФ).Подробнее о сроках наступления административной ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ читайте в блоге РосКвартала.

Добрый день, Александр.Если прибор учета был заменен, в ГИС ЖКХ необходимо выполнить следующие действия:войти в реестр приборов учёта,найти запись о приборе учета, который был заменен,выбрать поле «Архивировать», в причине указать «замена прибора учёта»,добавить новый прибор учета. Показатели суммировать не нужно, в графе «базовое показание» указать то значение, которое было на приборе учета на момент его установки.Подробнее о том, как разместить данные о приборе учета, Вы можете прочитать в статье РосКвартала

Здравствуйте, Игорь.Требования к размещению платёжных документов на оплату ЖКУ прописаны в п. 9. 3, разд. 10 приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 09.02.2016 № 74/114/пр.Сроки формирования платёжных документов (квитанций) в соответствии с ч. 8 ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ – до 1 января 2018 года (а для Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя – до 1 января 2020 года (ч. 9 ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ)). За неразмещение информации предусмотрена административная ответственность.Загрузить в ГИС ЖКХ электронный образ квитанции нет технической возможности. При размещении информации по платёжным документам используются данные из программы, в которой ведутся начисления.О том, как размещать информацию в ГИС ЖКХ, Вы можете узнать в блоге Росквартала.

Добрый день!На данный момент вы не являетесь региональным оператором по сбору, вывозу и утилизации ТБО и регистрироваться в ГИС ЖКХ как юридическому лицу нет необходимости. Возможность стать региональным оператором появится только 1.01.2018 г. Соответственно, если вы станете региональным оператором по сбору, вывозу и утилизации ТБО, то у вас появится обязанность по регистрации и размещению информацию в ГИС ЖКХ.

Наталья, добрый день!Да, возможность внести корректировку в перечень работ и услуг есть.Алгоритм действий следующий:удалить ранее размещенные данные по фиксации работ (включая внеплановые работы),внести коррективы во вкладку «Планирование работ и услуг»,снова заполнить вкладку «Фиксация работ и услуг».

Анна, здравствуйте!Ответ на этот вопрос мы получили от службы технической поддержки ГИС ЖКХ:«Уважаемый пользователь!В ситуации, если РСО попытается удалить помещения, в которых будут размещены Вами дочерние объекты, такие как ЛС или ПУ, то система не позволит этого сделать. Сначала организация, которая загрузила дочерние объекты, должна будет их удалить, после чего РСО сможет удалить помещения».

Ответ службы технической поддержки ГИС ЖКХ:«Уважаемый пользователь! При присвоении адреса объекта жилищного фонда в ГИС ЖКХ используется информация, полученная из федеральной информационной адресной системы (ФИАС). Оператором ФИАС является Федеральная налоговая служба. Обязанность по актуализации ФИАС закреплена за органами местного самоуправления (в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 443-ФЗ). В процессе опытной эксплуатации ГИС ЖКХ обнаружилось отсутствие в ФИАС значительного количества адресов. Для решения указанной проблемы Оператором ГИС ЖКХ - ФГУП «Почта России» реализована схема добавления временного адреса в ГИС ЖКХ по заявкам от поставщиков информации.После получения заявки на добавление временного адреса в ГИС ЖКХ осуществляется проверка наличия заявленного адреса в базе почтовых адресов (ИС ЦХДПА). При наличии заявленных адресов в ИС ЦХДПА они автоматически добавляются в ГИС ЖКХ. В случае отсутствия адреса в базе почтовых адресов осуществляется проверка адреса на местности почтальонами. Почта России не подтвердила указанный Вами адрес.В связи с этим, рекомендуем Вам проверить корректность указанного в заявке адреса.Также напоминаем, что Вы вправе самостоятельно обратиться в органы местного самоуправления для внесения необходимых изменений в ФИАС. Синхронизация адресной базы ГИС ЖКХ с ФИАС происходит раз в 10 дней. Соответственно, после внесения адреса в ФИАС, данный адрес появится в ГИС ЖКХ.»

Ответ службы технической поддержки ГИС ЖКХ:«Уважаемый пользователь! Членство в товариществе собственников жилья возникает у собственника помещения в многоквартирном доме на основании заявления о вступлении в товарищество собственников жилья (часть 1 статьи 143 Жилищного кодекса Российской Федерации). Жилищный кодекс Российской Федерации не содержит требований к содержанию и оформлению заявления о вступлении в члены товарищества собственников жилья. В то же время, реестр членов товарищества собственников жилья должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать членов товарищества, а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме (часть 4 статьи 143 Жилищного кодекса Российской Федерации). Член товарищества собственников жилья обязан предоставить правлению товарищества достоверные сведения, предусмотренные частью 4 статьи 143 Жилищного кодекса Российской Федерации (часть 5 статьи 143 Жилищного кодекса Российской Федерации). Для размещения информации о членах товарищества собственников жилья необходимо разместить в системе сведения, позволяющие идентифицировать члена товарищества, согласно реестру членов товарищества (пункт 1.21.2.1 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – Состав информации), утвержденных совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр). «По мнению Минстроя России, данными, идентифицирующими члена товарищества, являющегося физическим лицом, являются его паспортные данные» (извлечение из письма Минстроя России от 08.02.2017 №3772-АТ/04). Обязанность товарищества собственников жилья обеспечивать сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, включая ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных установлена законодательно (подпункт "б" пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416) Дополнительно информируем, что в системе поле "СНИЛС" перестает быть обязательным для заполнения, если заполнить сведения о документе, удостоверяющем личность.»

Ответ службы технической поддержки ГИС ЖКХ:«Уважаемый пользователь! Сообщаем Вам, что при создании платежного документа в разделе «Сведения о получателе платежа» выбираются сведения из раздела «Платежные реквизиты» раздела «Администрирование», поэтому необходимо добавить реквизиты спец. счета в раздел «Администрирование», «Платежные реквизиты». Подробная информация представлена в Руководстве пользователя, размещенном на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции»».

Денис, добрый день!Ответ службы технической поддержки ГИС ЖКХ на наше обращение с подобным вопросом:"Уважаемый пользователь!В системе ГИС ЖКХ признак владения не является значимым атрибутом адреса. Таким образом, если есть несколько адресов в ФИАС, различные только по признаку владения, система будет работать с данными адресами, как с одним."Со своей стороны могу посоветовать Вам выбрать поле "Многоквартирный дом" и подать заявку на добавление временного адресного объекта, так как при проверке ГЖИ могут возникнуть вопросы о неверно выбранном типе дома. А наименование "МКД" как раз характеризует тип вашего дома (если речь идёт о конкретном примере).

Денис, добрый день!Ответ службы технической поддержки ГИС ЖКХ на наше обращение с подобным вопросом:«Уважаемый пользователь!В системе ГИС ЖКХ признак владения не является значимым атрибутом адреса. Таким образом, если есть несколько адресов в ФИАС, различные только по признаку владения, система будет работать с данными адресами, как с одним.»

Наталья, добрый день!Под протоколом, который вы загрузили, есть кнопка "Добавить работу". Нажмите на неё, перед вами появятся все работы, предусмотренные справочником. Выберете из них подходящие вам, проставьте по ним тарифы (для этого предварительно разбейте общий тариф на статьи). Только после того, как вы разместите и сохраните эту информацию, система даст сохранить остальные сведения.

Анна, добрый день!Заполнять раздел «Договоры на предоставление коммунальных услуг» должна УО. В этот раздел размещайте электронные образы договоров ресурсоснабжения (разд. 10 п. 3 приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 N74/114/пр).РСО, в свою очередь, тоже должны разместить эти договоры, но уже в другом разделе, который называется «Реестр договоров ресурсоснабжения».

Анна, добрый день!Чтобы внести сведения о коммунальных услугах в договор управления, выполните следующие шаги:войдите в раздел «Договоры управления»;выберите договор по нужному вам адресу, откройте такой договор;в правом нижнем углу нажмите кнопку «Изменить»;напротив адреса МКД вы увидите статус «Утвержден» и две галочки около статуса, нажмите на них и выберите поле «Изменить объект»;вы сможете внести любую КУ, выбрав поле «Добавить услугу».Не забудьте сохранить размещенную информацию. 

Марина, добрый день!Переноса сроков не планируется.Подробнее о сроках размещения информации в ГИС ЖКХ и ответственности за неразмещение сведений, Вы можете узнать в блоге РосКвартала.

Елизавета, добрый день!Цитирую ответ службы поддержки ГИС ЖКХ:«Обязательность размещения электронного образа заявления на вступление в члены ТСЖ, кооперативов будет снята в следующих версиях системы».

Зинаида, добрый день!В списке обязательных работ для этой услуги вы можете выбрать одну из этих работ: Код 253. Техническое обслуживание силовых и осветительных установок, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации, внутреннего противопожарного водопровода, лифтов, установок автоматизации котельных, бойлерных, тепловых пунктов, элементов молниезащиты и внутридомовых электросетей, очистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах, наладка электрооборудования. Код 254. Ремонт силовых и осветительных установок, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации, внутреннего противопожарного водопровода, лифтов, установок автоматизации котельных, бойлерных, тепловых пунктов, элементов молниезащиты и внутридомовых электросетей, очистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах, наладка электрооборудования. Код 10. Организация оказания услуг и выполнения работ.

Добрый день, Марина!В ГИС ЖКХ есть возможность вручную разместить сведения о плательщике, который является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Для этого вам нужно поставить отметку в поле "Выбрать плательщика из списка", затем выбрать тип лица (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, обособленное подразделение, филиал или представительство иностранного юридического лица), после чего ввести ОГРН, КПП и ИНН организации. Все юридические лица и ИП должны быть зарегистрированы в ГИС ЖКХ, поэтому после того, как вы их найдёте, вы сможете создать на них лицевые счета по привычной схеме (по аналогии с физическими лицами).

Добрый день, Евгения!Обязанность заполнения раздела "Фиксация работ и услуг" предусмотрена п. 3.6.5 разд. 10 Приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 №74/114/пр. Там указано, что поставщик информации в ГИС ЖКХ должен разместить акты приёмки выполненных работ (оказанных услуг) не позднее 7 дней с даты подписания документов. Сама фиксация работ и услуг заполняется после размещения акта, это два неразрывных между собой пункта. Следовательно, ежемесячной обязанности заполнения раздела "Фиксация работ и услуг" нет. Этот раздел нужно заполнять по мере подписания актов.

Ольга, добрый день!В ГИС ЖКХ для этого случая в каждом платежном документе предусмотрены раздел "Перерасчёты" и поля по задолженности за текущий расчётный период. Соотвественно, в задолженность вы впишите то, что не было оплачено собственником или нанимателем помещения ранее, а в строку с текущей оплатой – ту сумму, которую жилец внёс за этот месяц.

Юлия, добрый день!Есть несколько способов изменить номера ошибочно введённых лицевых счетов:1) Удалить только те лицевые счета, которые размещены некорректно, вручную. Затем создать шаблон, в который вы внесёте только те лицевые счета, информацию по которым необходимо обновить. Преимущество этого способа в том, что не произойдёт задвоения ранее размещенных в ГИС ЖКХ сведений.2) Исправить ошибочные номера лицевых счетов в том шаблоне, который был загружен в ГИС ЖКХ ранее и загрузить его повторно. Этот выход возможен только в том случае, если ранее в этом шаблоне было заполнено поле "Идентификатор ЖКУ". Если это поле не было заполнено, то лицевые счета в ГИС ЖКХ задвоятся и придётся удалять их вручную. Подробнее об этом способе загрузке лицевых счетов вы можете узнать в разделе "Регламенты и инструкции" ГИС ЖКХ.

Марина, добрый день!Для того, чтобы разместить тариф за содержание и ремонт, выполните следующие действия:зайдите в раздел "Договоры управления",выберите нужный дом,справа от адреса названия договора вы увидите две стрелочки, наведите на них и в всплывающем списке выберите поле "Изменить",на синей полосе, на которой отражается меню договора управления, найдите четыре полосы, наведите на них и выберите поле "Информация о размере платы за жилое помещение",разместите нужные вам данные, сохраните их.

Анна, добрый день!Ответственность за неразмещение платёжных документов в ГИС ЖКХ предусмотрена.Для большинства субъектов РФ она наступает с 1 января 2018 года (ч. 8 ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ), а для Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя – с 1 января 2020 года (ч. 9 ст. 12 № Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ). Если к этому сроку в ГИС ЖКХ не будут размещены данные о размере платы за жилое помещение и КУ, или будет размещена информация, отличающаяся от квитанции, то такой платёжный документ будет считаться непредставленным.Подробнее о сроках размещения информации в ГИС ЖКХ и о том, какая ответственность предусмотрена за неразмещение сведений, читайте в блоге РосКвартала.Квитирование мы делаем. Чтобы узнать, как происходит организация этого процесса, позвоните по номеру 8 800 500-65-61 (звонок бесплатный).

Елизавета, здравствуйте!Цитирую ответ службы поддержки ГИС ЖКХ: "При размещении информации о членах товарищества собственников жилья в системе следует размещать сведения, позволяющие идентифицировать члена товарищества, согласно реестру членов товарищества (подпункт 1.20.1.1 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр).По мнению Минстроя России «данными, идентифицирующими члена товарищества, являющегося физическим лицом, являются его паспортные данные» (извлечение из письма Минстроя России от 08.02.2017 №3772-АТ/04).Член товарищества собственников жилья обязан предоставить правлению товарищества достоверные сведения, позволяющие идентифицировать члена товарищества (извлечение из частей 4 и 5 статьи 143 Жилищного кодекса Российской Федерации).Обязанность товарищества собственников жилья обеспечивать сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, включая ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, установлена законодательно (подпункт "б" пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416).Дополнительно информируем, что в Системе поле "СНИЛС" перестает быть обязательным для заполнения, если разместить сведения о документе, удостоверяющем личность, то есть идентифицирующем члена товарищества собственников жилья."

Ирина, добрый день!Согласно ФЗ от 28.12.2016 г. N 469-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступила 1.07.2017 г., а административная ответственность за неразмещение сведений предусмотрена с 01.01.2018 г.Если вы ещё не размещали информацию в ГИС ЖКХ, рекомендую вам приступить к работе как можно скорее.С полным перечнем информации, которую необходимо разместить от лица РСО вы можете ознакомиться в разд. 8 Приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 N74/114/пр.

Зинаида, добрый день!К этой ситуации можно подойти с разных сторон.В принципе оба варианта возможны, но в силу технических особенностей ГИС ЖКХ, самым удобным и корректным способом будет закрыть старый лицевой счёт (при этом долги по платежам останутся на старом владельце), а на нового собственника открыть новый лицевой счёт.Советую сделать так из-за того, что каждому лицевому счёту в ГИС ЖКХ присвоен свой идентификатор. Он связан и с ФИО предыдущего владельца. А новый собственник не должен нести ответственности по долгам предыдущего.

Софья, добрый день!Ваш вопрос требует уточнения. Попробую описать два варианта развития событий.Если вы говорите о председателе Совета МКД, то его необходимо ознакомить.А если речь идёт о собственниках в целом, то в п.11 ст.162 ЖК РФ сказано, что управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в МКД отчёт о выполнении договора управления за предыдущий год и размещает указанный отчёт в системе, если в договоре управления у вас не предусмотрены ежеквартальные/ежемесячные отчёты и перечень информации, которую вы будете предоставлять собственникам помимо установленных законодательством форм.А также в соответствии с ПП РФ от 23.09.2010 N731 УК должна предоставлять информацию на основании письменных и электронных запросов собственников. Но это могут быть только отчёты о проделанной работе, не сами акты.Следовательно, УК не обязана предоставлять первичную документацию в виде актов выполненных работ.