Виктория Чижова

Добрый день, Анна!УК управляет МКД на основании лицензии (ч. 1 ст. 192 ЖК РФ). Если у вас она есть, административное наказание по ст. 14.1.3 КоАП РФ не законно.Если вы не выполняете принятые по договору управления обязательства, собственники могут отказаться от исполнения такого договора и выбрать другую УО или способ управления МКД (ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ). То есть, при не изменении договора управления, до истечения срока его действия вы выполняете перечень обязанностей по управлению МКД в размере, им установленным.При согласии собственников вы могли бы изменить договор управления. При несогласии выходом было бы его расторжение. Но по инициативе УК сделать это можно только через суд, при существенных нарушениях собственниками условий договора.Подробнее читайте в блоге РосКвартала.

Добрый день, Ирина!Вопрос начисления платы по ИПУ, когда ОДПУ двухтарифный, а в квартирах имеются однотарифные и двухтарифные ИПУ, законодательно не урегулирован.Определён только расчёт платы за электроэнергию на ОДН по дифференцированному тарифу, когда в МКД двухтарифный ОДПУ и все помещения в нём оборудованы двухтарифными ИПУ. Для урегулирования спорных ситуаций с дифференцированными тарифами, когда в МКД двухтарифный ОДПУ, а все или часть помещений такими ПУ не оборудованы, ликвидировать такой пробел нужно в договоре, предусматривающем предоставление КУ (Письмо Минстроя РФ от 02.10.2015 № 31818-ОЛ/04).Трудно сказать, возможно ли в данном случае применение законодательства по аналогии (ст. 7 ЖК РФ), поэтому обратитесь за разъяснениями в Минстрой РФ.

Валентина, добрый день!По данному вопросу мы обратились в техническую поддержку ГИС ЖКХ, которая ответила так:«Идентификаторы помещения возможно получить в файле экспорта объектов жилищного фонда. Для того, чтобы выполнить экспорт объектов жилищного фонда, необходимо перейти в Реестр объектов жилищного фонда, с помощью параметров поиска выбрать необходимые дома, нажать "Найти", далее нажать "Выгрузить информацию". Затем необходимо перейти в Реестр статусов обработки и скачать архив экспорта ОЖФ. Отсортировать лицевые счета и объекты жилищного фонда по дате создания не представляется возможным».

Добрый день, Владимир!Работы с инженерными системами проводятся в рамках капитального ремонта (ч. 1 ст. 166 ЖК РФ).Требования к составу, содержанию, утверждению проектной документации для капитального ремонта, необходимость её подготовки регламентированы ст. 48 Грк РФ.Подготовьте проект технической документации. Руководствуйтесь требованиями к её содержимому, установленными ПП РФ от 16.02.2008 № 87.Утверждает проектную документацию застройщик или технический заказчик. В предусмотренных ст. 49 Грк РФ случаях, для этого она направляется на экспертизу. При её положительном заключении документация подлежит утверждению (ч. 15 ст. 48 Грк РФ). 

Алексей, добрый день!Если собственник сам не сообщил место своего фактического проживания, узнать сами вы его не сможете.При отправке письма по месту регистрации и его неполучении собственником, оно вернётся с уведомлением, что адресат по данному адресу не проживает.Требование уведомления вы этим исполните. Неполученное письмо не будет являться основанием для оспаривания принятого на ОСС решения.Ст. 45 ЖК РФ не содержит полного перечня способов уведомления. Выберите уведомление путём его размещения на информационных досках в МКД. Целесообразнее это сделать на первом этаже, чтобы все собственники могли его увидеть и расписаться в реестре уведомлений.Подробнее читайте в блоге РосКвартала.

Анна, добрый день!Для решения вопросов повестки ОСС и просмотра инструкций по его проведению воспользуйтесь сервисом «ОСС на 100%».

Антонина, добрый день!По данному вопросу мы обратились в техническую поддержку ГИС ЖКХ, которая ответила так:«Управление осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта управления. При размещении в системе информации об объектах недвижимого имущества, размещению подлежит информация в отношении каждого объекта».

Александр, добрый день!Порядок определения доходов при УСН регламентирован ст. 346.15 НК РФ. К ним относят:доходы от реализации (ст. 249 НК РФ);внереализационные доходы (ст. 250 НК РФ).Исходя из этого, денежные средства за КУ, не поступающие на ваш расчётный счёт, не попадают под доходы по УСН.Заполнение декларации по УСН регламентировано Приказом ФНС РФ от 26.02.2016 № ММВ-7-3/99@.При возникающих вопросах обратитесь за разъяснениями в территориальный ФНС. 

Сергей, добрый день!Правление членов ТСЖ вправе осуществлять управление МКД и заключать для этого договор с обслуживающей организацией (ч. 4 ст. 148 ЖК РФ).

Добрый день, Александр!Благоустроенное жилое помещение должно отвечать санитарным, техническим нормам и требованиям законодательства. Общие положения регламентированы ПП РФ от 28.01.2006 № 47.Определяющим параметром являются инженерные сети, а не уровень отделки помещений. На степень благоустройства влияет наличие внутридомовых инженерных коммуникаций и оборудования МКД для предоставления потребителям КУ (п. 2 Правил, утверждённых ПП РФ от 23.05.2006 № 306).

Александр, добрый день!Для определения группы капитальности организуйте проведение специальной экспертной комиссии. В ходе её будет оцениваться ряд показателей МКД:материалы, использовавшиеся при строительстве фундамента, стен, перекрытий;особенности конструкции, влияющие на физико-механическую выносливость сооружения;устойчивость к пожарам;внутреннее благоустройство;состояние инженерных коммуникаций. Итогом проведения комиссии станет присвоение МКД группы капитальности, в зависимости от его строительно-технических характеристик.

Владислав, добрый день!При принятии на ОСС решения по установлению размера таких расходов, исходя из объёма потребления КР, определяемого по показаниям ОДПУ, перерасчёт не требуется (п. 2 ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ).

Кристина, добрый день!Смета – документ, который определяет размер планируемых доходов и расходов ТСЖ на будущий год. Она обязательна для товарищества (ст. 148 ЖК РФ). В конце года его правление отчитывается о проводимых работах и потраченных на них средствах.Законодательно не регламентирован календарный период утверждения сметы. Но её утверждение в декабре нерентабельно: работы должны проводиться в течение всего года, а не последнего его месяца.Обратитесь с жалобой в ГЖИ. При неудовлетворительном результате – в Прокуратуру.

Добрый день, Марина!По данным вопросам мы обратились в техническую поддержку ГИС ЖКХ, которая ответила так:«Для внесения текущих показаний ОДПУ пользователю с правом "Ведение реестра ПУ обслуживаемых домов" (установленным сотрудником, которому назначено право "Администрирование прав доступа пользователей") необходимо:В личном кабинете на странице "Реестр приборов учета" выберите пункт контекстного меню "Внести текущее показание" для соответствующего номера ПУ (справа от наименования прибора по стрелке);В появившемся окне в поле "Текущее показание" ввести текущее показание».

Светлана, добрый день!Размещение номера лицевого счёта или иного идентификатора плательщика регламентировано разделом 2 Приложения № 1 к приказу Минстроя РФ и ЖКХ РФ от 29.12.2014 № 924/пр. Изменения в него не внесены, исходя из чего, его действующая редакция будет актуальна в 2018 году.

Добрый день, Любовь!По данному вопросу мы обратились в техническую поддержку ГИС ЖКХ, которая ответила так:«При заключении прямого договора между ресурсоснабжающей организацией (далее - РСО) и собственниками информацию об общедомовых приборах учета размещает организация, у которой данный прибор учета находится в собственности или на ином законном основании.Для размещения информации об общедомовом приборе учета РСО необходимо создать в системе ГИС ЖКХ договор ресурсоснабжения, указав сторонами договора "РСО и собственники/пользователи" и выбрав дом, в который осуществляется поставка ресурсов. Далее данный договор необходимо разместить в реестре договоров ресурсоснабжения (статус договора Действующий). При этом дома, указанные в договоре ресурсоснабжения и для которых необходимо создать ОДПУ, должны быть включены в реестр объектов жилищного фонда».

Добрый день!По данному вопросу мы обратились в техническую поддержку ГИС ЖКХ, которая ответила так:«Оператор системы не осуществляет правовую экспертизу договорных отношений пользователей системы и поставщиков информации и не дает им правовую оценку. Законодательством обязанность по размещению в системе информации о состоянии расчетов с потребителями возложена на исполнителя, в частности, на управляющую организацию (пункты 9.2 и 9.3 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – Состав информации), утвержденных совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр).Организации, через которые производится внесение платы, обязаны размещать в системе информацию о внесении такой платы (часть 23 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», раздел 13 Состава информации, глава VIII Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней (далее – Порядок размещения информации), утвержденных совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 28.12.2015 №589/944/пр.Вместе с тем, управляющая организация вправе осуществлять расчеты и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц (извлечение из части 15 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации). Операторам по приему платежей, через которых производится внесение платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, права доступа предоставляются после размещения в системе пользователями системы, в пользу которых данные операторы осуществляют прием платежей, информации, подтверждающей полномочия таких операторов, в том числе электронных образов соответствующих договоров и (или) договоров, заключенных в электронной форме, а также сведений о них в структурированном виде (извлечение из пункта 34 Порядка размещения информации)Системе реализована отдельная функция «Расчетный центр» для регистрации РКЦ (ЕИРЦ, МФЦ, ВЦ и др.), позволяющая размещать данным организациям информацию о начислениях и платежах в соответствии с предоставленными правами на размещение информации от имени поставщиков услуг. Для этого:1.Расчетному центру (далее - РЦ) необходимо зарегистрироваться с функцией «Расчетный центр».2.1. При размещении информации через ИС, которую регистрирует РЦ - необходимо дополнительно добавить себе функцию «Оператор информационной системы», зарегистрировать информационную систему (далее - ИС) и затем предоставить права доступа этой ИС размещаемые виды информации о лицевых счетах и состояниях расчетов с потребителями.2.2. При размещении информации через информационную систему сторонней организации (через другого Оператора ИС), расчетному центру необходимо делегировать этой ИС виды размещаемой информации.3. Далее, поставщику услуг необходимо предоставить доступ "Расчетному центру" по видам информации о лицевых счетах и состояниях расчетов с потребителями». 

Сергей, добрый день!При отсутствии у членов семьи утонувшего другого места жительства, суд был вправе вынести решение оставить им прописку (ч. 4 ст. 31 ЖК РФ и п. 15 Постановления Пленума ВС РФ от 02.07.2009 № 14).Семья умершего в течение 6 месяцев с его смерти могла вступить в наследство. Если она этого не сделала, её проживание в квартире утонувшего незаконно. Обратитесь в суд с иском о незаконном проживании граждан в квартире умершего собственника. Для апелляции решения по взысканию задолженности за фактически оказанные услуги — в вышестоящий, так как во внесудебном осуществить это вы не сможете.

Сергей, добрый день!После заселения муниципального жилья, расходы на СОИ становятся бременем нанимателей (Постановление Президиума ВАС РФ от 11.06.2013 № 15066/12).То есть, администрация по закону не обязана нести расходы за содержание и текущий ремонт.Во внесудебном порядке обратитесь к наймодателям с письменным уведомлением. Если это не поможет, для расторжения договора социального найма руководствуйтесь основаниями для выселения из муниципальной квартиры. Ими могут быть:неоплата счетов за жилое помещение, КУ за шесть и более месяцев;разрушение или повреждения жилья нанимателем или гражданами, за действия которых он отвечает;систематическое нарушение прав соседей;использования жилого помещения для нужд, не соответствующих назначению помещения (ч. 4 ст. 83 ЖК РФ).Обращайтесь с иском в суд и взыскивайте задолженность за содержание и текущий ремонт с нанимателей.

Добрый день, Леонид!Ч. 18 ст. 7 ФЗ от 21.07.2014 № 209 устанавливает, что УО размещают в системе информацию, предусмотренную п. 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 ч. 1 ст. 6.Раздел 10 приказа Минстроя РФ и Минкомсвязи РФ от 29.02.2016 г. № 74/114/пр детализирует информацию, подлежащую размещению.В соответствии с ч. 4.1 ст. 12, в городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге, Севастополе, размещайте в системе информацию с 1 июля 2019 года.

Добрый день, Артём!Актуальная версия системы не даёт возможности удаления. Техническая поддержка ГИС ЖКХ сообщила, что в последующих её версиях будет реализована возможность внесения изменений.

Лира, добрый день!По данному вопросу мы обратились в техническую поддержку ГИС ЖКХ, которая ответила так:«Законодательство о ГИС ЖКХ не обязывает управляющие организации, ресурсоснабжающие организации, товарищества собственников жилья, жилищные и жилищно-строительные кооперативы (далее соответственно - УК, РСО, ТСЖ, ЖК, ЖСК) заключать с кредитными организациями договор на прием платежей за жилищно-коммунальные услуги. Информация о фактах принятых платежей в пользу УК, РСО, ТСЖ, ЖК, ЖСК будет доступна указанным организациям в личном кабинете ГИС ЖКХ в силу нормы, установленной ч. 23 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 №209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", обязывающей банки, иные кредитные организации, организации федеральной почтовой связи, органы, осуществляющие открытие и ведение лицевых счетов в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации, в том числе производящие расчеты в электронной форме, а также иные органы или иные организации, через которые производится внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги, незамедлительно размещать в системе информацию о внесении такой платы».

Добрый день, Иван!Энергетический паспорт энергоэффективности МКД оформляет некоммерческая организация. Сами собственники не вправе его сделать (ст. 16 ФЗ от 23.11.2009 № 261 (Далее – ФЗ № 261). Для его получения они обращаются с заявлением о его оформлении в управляющую домом организацию: УК или ТСЖ. При его отсутствии УО выписываются штрафы на основании ст. 154 ЖК РФ, ст. 12 ФЗ № 261, п. 11 в ПП РФ от 13.08.2006 № 491.

Лейла, добрый день!Дата заполнения бюллетеня  – его обязательный реквизит (Приказ Минстроя РФ и ЖКХ РФ от 25.12.2015 937/пр). Её отсутствие – грубое нарушение, которое может стать основанием для оспаривания принятых на ОСС решений.Обратитесь за разъяснениями о необходимости проведения нового ОСС в ГЖИ. При отсутствии дат в бюллетенях отдельных собственников возможно обращение к ним, чтобы они её вписали. Сами вы сделать этого не можете.

Добрый день, Наталья!К созданию ТСН применяются правила ч. 1 ст. 136 ЖК РФ, регламентирующей порядок создания ТСЖ.Вопрос о создании ТСН выносится на ОСС и решение по нему считается принятым, если за него проголосовали собственники, имеющие более пятидесяти процентов голосов от общего числа голосов собственников помещений в МКД.Протокол собрания с принятым решением подписывается всеми собственниками, проголосовавшими за его принятие.

Добрый день, Ольга!Норматив отведения сточных вод в целях СОИ в МКД – сумма нормативов потребления КР на ХВС И ГВС на СОИ (ПП РФ от 26.12.2016 № 1498). Исходя из этого, его можно рассчитать из нормативов на ХВС и ГВС.Но законом прямо регламентировано, что установление норматива на водоотведение – обязанность ОМС (п. 3 ПП РФ от 23.05.2006 № 306, п. 136 ПП РФ от 29.07.2013 № 644). При подписании договора такой норматив должен быть утверждён.Для разрешения вопроса подавайте на ОМС иск с целью установления норматива на водоотведение.  

Добрый день, Марина!По данному вопросу мы обратились в службу технической поддержки ГИС ЖКХ, которая ответила так:«Нормы, предусматривающие право потребителей не оплачивать оказанные жилищно-коммунальные услуги до размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - система) платежных документов, информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, а также условие, что платежный документ считается не представленным, если в системе не размещена информация о размере платы, подлежащей внесению потребителем за жилое помещение и коммунальные услуги, либо размещена информация, которая не соответствует платежному документу, представленному потребителю на бумажном носителе, - утратили силу с 01.01.2018 (пункт 7 статьи 1, пункт 2 статьи 2, часть 5 статьи 5 Федерального закона от 31.12.2017 №485 – ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»).

Добрый день, Анастасия!По вашему вопросу мы обратились в службу технической поддержки ГИС ЖКХ, которая ответила так:«Если организация не является исполнителем коммунальных услуг и не выставляет начисления по ним, то в договоре управления эти услуги не указываются и тарифы по ним не размещаются. В текущей версии Приказа Минкомсвязи РФ и Минстоя РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр нет обязанности по размещению тарифов управляющей организации».

Добрый день, Руслан!Со специального счёта банк вправе списывать комиссионное вознаграждение в соответствии с условиями договора специального счёта (ч. 6 ст. 177 ЖК РФ).Исходя из этого, комиссия правомерна при условии, что её взимание прописано в договоре.

Добрый день, Ярослав!Законом не установлены требования к форме бюллетеня.Для ознакомления с примерами документов по проведению ОСС воспользуйтесь сервисом «ОСС на 100%».