Управляющая домом организация или ТСЖ часто выступают в качестве заказчиков капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома и должны следить за качеством выполнения работ подрядчиками. В этом им могут по…
Согласно законодательству, одним многоквартирным домом может управлять только одна управляющая организация. Это требование вызывает вопросы у собственников помещений в МКД, которые состоят из нескольких корпусов. Ра…
Мы не раз писали, как важно УО работать над точками контакта с жителями домов для повышения своей репутации. Приводим пример из жизни: рассказываем, как ООО «Эрмитаж» через каналы общения с клиентами меняет их негат…
Внесение изменений в реестр лицензий субъекта РФ регламентировано приказом № 938/пр, однако, между управляющими организациями и органами Госжилнадзора возникают судебные споры по этому вопросу. Рассказываем, должна …
Одним из вопросов, который беспокоит всех участников новой схемы обращения с ТКО, является разделение обязанностей между регоператором, УО и муниципалитетом и состав таких обязанностей для каждого из них. Опираясь н…
Современные технологии помогают управляющим организациям и ТСЖ качественнее и оперативнее выполнять свою работу, быстро реагировать обращения клиентов, выстраивая с ними эффективное взаимодействие. Рассказываем о то…
20 февраля в Санкт-Петербурге состоялся VII Федеральный бизнес-форум «Smart City & Region: Цифровые технологии на пути к «умной стране», где были представлены разработки для «умного города» и примеры из практики…
Споры управляющей организации и собственников помещений в управляемом ею доме о размере платы за содержание жилого помещения нередко заканчиваются в суде. Сегодня читайте о том, как жители МКД на общем собрании уста…
Людей встречают по одёжке. Управляющие организации – по тому, как они относятся к своей работе и что делают для жителей домов в управлении. Объясняем, почему УО следует транслировать во всём принцип заботливости о к…
В холдинге «Росэлектроника» госкорпорации «Ростех» разработали «умную» систему, которая при установке в мусорные контейнеры будет сообщать о возгорании в баке или его наполнении. Специалисты считают, что такая …
Мы уже рассказывали о роли председателя ТСЖ в успешности работы по управлению многоквартирным домом. Но не менее важна роль директора в успешности УК. Рассказываем, как новый директор УК «Дружба» из Уфы смог отвести…
УО и ТСЖ, являясь исполнителями КУ и/или жилищных услуг по содержанию общего имущества в МКД, обязаны ежемесячно размещать в ГИС ЖКХ информацию о расчётах с ресурсоснабжающими организациями за коммунальные ресурсы. …
Аварийно-диспетчерская служба УО принимает не только заявки на проведение аварийных или плановых работ, но и на ненадлежащее качество КУ, даже если исполнитель этой услуги – РСО. Рассказываем о том, как диспетчер АД…
Мы часто пишем о судебной практике по разным вопросам, касающимся работы УО и ТСЖ: порой она может подсказать управляющим МКД, как действовать в той или иной ситуации. Сегодня делаем обзор нескольких судебных споров…
В новом году мы продолжаем цикл статей об опыте успешных управляющих компаний из разных регионов России. Читайте о том, как современные технологии и работа с жителями домов помогают УК «Азбука быта» быть лидером в с…
В новом выпуске онлайн-журнала «ЖКХ: Мечты сбываются» наш постоянный эксперт Елена Шерешовец рассказала, должна ли управляющая организация делать собственникам корректировку платы за КР на СОИ при наличии в доме общ…
Товарищество собственников жилья, управляющее домом, несёт ответственность за надлежащее содержание общего имущества в МКД. Члены ТСЖ при этом действуют в соответствии с Уставом. Рассказываем, нужно ли товариществу …
Современные жители многоквартирных домов в поисках информации обращаются в первую очередь в интернет, в том числе по вопросам предоставления им ЖКУ. Управляющим организациям следует пользоваться этим, чтобы наладить…
Ассоциация профессиональных управляющих недвижимостью «Р1» официально начала деятельность в конце 2019 года и с января ведёт активную работу по приёму в объединение УК, ТСЖ и ЖСК. 28 марта пройдёт первое очное собра…
В Минпромторге РФ считают, что у жителей МКД должен быть доступ к актуальной информации о дате последней проверки лифтового оборудования. Чтобы создать такую возможность, ведомство разработало проект постановления П…
В прошлом году мы начали цикл статей об опыте успешных УО, которым удаётся на высоком уровне оказывать услуги по содержанию общего имущества в МКД. Сегодня рассказываем об интересном опыте ТСЖ, в котором новый предс…
В ПП РФ № 416 указано, что управляющая организация должна информировать муниципалитет об авариях на внутридомовых системах, но схема такого взаимодействия там не прописана. На примерах разбираем, что следует учесть,…
Жители многоквартирных домов при переустройстве и реконструкции своих помещений должны получать на это разрешение ОМС. Если при этом уменьшается площадь общего имущества в МКД – ещё и согласие всех собственников в д…
В новом выпуске онлайн-журнала «ЖКХ: Мечты сбываются» наш эксперт Елена Шерешовец рассказала, почему у собственников помещений в многоквартирном доме и УО может возникнуть необходимость расторгнуть заключённый ранее…
В жилищном законодательстве множество документов, и иногда они вступают в противоречия друг с другом, особенно если в ЖК РФ изменения внесены, а в нижестоящие документы – ещё нет. Рассказываем о противоречии в норма…
Система предоставления жилищно-коммунальных услуг и управления жилфондом за рубежом часто существенно отличается от российской, и УО есть чему поучиться у заграничных коллег. Читайте, за что и как платят потребители…
В обзоре судебной практики по установке в МКД видеонаблюдения мы рассматривали вопрос о том, оплачивается ли такая услуга в составе размера платы за содержание жилья или как дополнительная. В продолжении темы расска…
Каждый год в конце зимы и отопительного периода управляющие организации и ТСЖ готовятся к сезонному контролю состояния общего имущества МКД. Мы начинаем серию подробных статей об осмотрах всех элементов и систем в д…
Согласно п. 27 ПП РФ № 416, управляющие организации должны размещать представительства в пешей доступности от своих МКД. При этом УО следует использовать все способы, чтобы помочь жителям домов легко найти её офис. …
Главным документом в ежедневной работе аварийно-диспетчерской службы управляющей организации является журнал учёта заявок. Он входит в состав технической документации на многоквартирный дом. Рассказываем, почему важ…
