РосКвартал приглашает работников УК на курс по деловому общению

5315 0

Мы подготовили для сотрудников управляющих организаций курс, посвящённый выстраиванию делового общения с жителями МКД, партнёрами, подрядчиками и контролирующими органами. Клиенты, использующие наш сервис «АДС на 100%», получают курс «Деловое общение для работников УК» бесплатно.

Курс ведёт специалист Карельского института развития образования, старший преподаватель Петрозаводского государственного университета, автор и ведущий тренингов и семинаров, психолог и консультант Евгения Германова. Вы узнаете, как сотрудникам управляющих организаций вести себя в типичных проблемных ситуациях с клиентами, подрядчиками и сотрудниками УО, убеждать, отстаивать свою позицию, не развивая конфликт.

Правильно организованное общение сегодня очень важно для управляющих организаций, оно может стать отличительной чертой УО и поможет выделиться среди конкурентов. Чтобы грамотно выстроить деловое общение, необходимо уметь создавать у собеседника нужный психологический настрой, быть знакомым с языком тела, методами активного слушания и тактиками коммуникации.

Курс будет полезен любому сотруднику УО. В ходе обучения вы научитесь правильно вести себя с агрессивными собственниками, грамотно выбирать дистанцию и методы общения в конкретных ситуациях. Узнаете больше о том, что такое социальные компетенции работника ЖКХ и как их можно развить. Также эксперт познакомит вас с подходами, которые позволят избежать синдрома выгорания у сотрудников, чья работа связана с постоянным контактом с клиентами.

Стоимость обучения составляет 3900 рублей. Управляющие организации и ТСЖ, которые используют наш сервис «АДС на 100%», получат курс бесплатно. Больше информации о курсе вы найдёте на этой странице.

Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий

4
Обсудить

  • Что вы об этом думаете?

    Правила

  • Вопросы по теме

    • Система АРШИН, Ввод прибора учета в эксплуатацию.

      Добрый день! У нас стоит прибор учета ГВС. Пломбы не нарушены. Установлен прибор в 2015 году, за 6 лет эксплуатации на приборе потрачено 1,5 куба воды, так как в квартире установлен бойлер. В Июле 2021г. заканчивался срок поверки прибора учета. Мы вызвали компанию которая без снятия проводит проверку. Проверка прошла успешна, получен акт поверки который говорит от том, что счетчик продлен еще на 6 лет. Акт проверки заведет в систему АРШИН, можно проверить онлайн. После поверки, начался карантин, мы уехали в другой город, и документы не успели сдать ресурсникам, вернулись через 5 месяцев обратно домой, и отнесли документы. Ресурсники насчитали за все это время(с июля на дату сдачи документов) нормативное потребление, якобы прибор учета не установлен, и ссылаясь на (ПП 354 п.81) не хотят делать перерасчет. На сколько законно с их стороны не производить перерасчет? Ведь физически мы не каким образом не могли потрать горячую воду, так как прибор мы не меняли, а проводили только поверку. И показания на приборе учета за 6 лет, так же 1,5 куба.

    • Сотрудничество по проекту

      Добрый день, можем пообщаться по поводу сотрудничества с администратором данного проекта? whatsapp 89636449775 Сергей Заранее благодарю за ответ.