Профстандарт cпециалиста по управлению многоквартирными домами

Сегодня мы поговорим про профессиональные стандарты в сфере управления многоквартирными домами. Эти стандарты разработаны Минтрудом РФ специально для применения в управляющих организациях. Первый профстандарт, на котором мы остановимся, - это Специалист по управлению МКД, утверждённый Приказом Минтруда №236н от 11 апреля 2014 года.

Профстандарты для управляющих организаций
61092
0

Специалист по управлению многоквартирным домом

Как сказано в профстандарте, основной целью специалиста по управлению МКД является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания собственников, надлежащее содержание общего имущества, предоставление КУ потребителям.

В обязанности специалиста по управлению МКД входит:

приём-передача, учёт и хранение техдокументации МКД
восстановление и актуализация документов по результатам мониторинга технического состояния дома
обоснование эффективности процессов управления МКД
анализ и оценка видов работ при эксплуатации МКД

Также в функции специалиста по управлению МКД входит организация работы с собственниками помещений, включая:

формирование базы данных о собственниках и нанимателях помещений в МКД, о лицах, использующих общее имущество на основании договоров
организация рассмотрения на общем собрании собственников или членов ТСЖ вопросов, связанных с управлением МКД
обеспечение контроля собственниками, органами управления ТСЖ исполнения решений ОСС и выполнения перечней услуг и работ в МКД

Кроме того, специалист по управлению МКД должен организовывать оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в доме, в том числе:

определять исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД
заключать договоры на управление, содержание и ремонт общего имущества в МКД и предоставление КУ
контролировать качество оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставления коммунальных ресурсов

Специалист по управлению МКД должен организовывать расчёты за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в доме. В эти обязанности входит осуществление расчётов с собственниками, подрядными организациями и РСО за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества.

Руководство структурным подразделением управляющей организации для специалиста включает в себя:

организационно-техническое обеспечение работ по управлению МКД
планирование и мониторинг деятельности по управлению МКД
реализацию финансово-экономической стратегии организации по управлению МКД
взаимодействие с собственниками и органами власти

Управление МКД от застройщика до выбора способа управления
269871
12

Требования к специальности

Специалист по управлению МКД должен иметь среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена. Также он должен владеть дополнительными профессиональными программами, проходить курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки.

Опыт работы в области управления МКД, по требованиям профстандарта, должен быть не менее одного года.

Должностное лицо должно уметь:

определять перечень техдокументации на МКД, проверять и анализировать её состав, выявлять отсутствующие документы
оформлять акты приёмки-передачи техдокументации, вести пообъектный учёт и хранить техническую документацию на дом
передавать техдокументацию при изменении способа управления МКД или смене управляющей организации новой УК в установленном порядке
вести архив технической документации

Должностное лицо должно знать:

нормативно-правовые, методические и инструктивные документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД
перспективы развития деятельности по управлению МКД
порядок обращения с нормативной, нормативно-технической, конструкторской и иной документацией по дому
основы документоведения, современные стандартные требования к отчётности
методы хранения и архивирования, правила приёма-передачи техдокументации
правила внутреннего трудового распорядка
устав управляющей организации

Управление, содержание и эксплуатация МКД по национальным стандартам ГОСТ Р
33327
1

Трудовые функции

В обязанности специалиста по управлению МКД также могут входить следующие трудовые функции:

анализ ценовых предложений на рынке услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества
расчёт экономически обоснованного размера платы за работы и услуги по управлению, содержанию и ремонту общего имущества
подготовка предложений о порядке внесения собственниками ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставленные коммунальные услуги

Специалист по управлению МКД должен уметь:

определять состав общего имущества
составлять план работ на предстоящий год
оценивать техническое состояние конструктивных элементов, инженерного оборудования и систем в МКД

Для организации работы с собственниками специалисту по управлению МКД могут потребоваться сотрудники, в обязанности которых будет входить:

сбор, обработка и обновление информации по каждому собственнику и лицам, использующим общее имущество на основании договоров
сохранность собранных данных в электронном виде или на бумажных носителях
выявление недостающей информации или требующей проверки

Для выполнения своих обязанностей им потребуется среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена и опыт работы на аналогичной должности от одного года.

Для исполнения обязанностей по организации рассмотрения на общем собрании собственников или членов ТСЖ вопросов, связанных с управлением МКД, специалисту потребуется выполнять следующие функции:

письменно уведомлять собственников или членов ТСЖ о проведении ОСС
готовить формы документов, необходимых для регистрации участников ОСС
регистрировать участников общего собрания
знакомить собственников или членов ТСЖ с информацией или материалами, которые будут рассмотрены на собрании
предварительно согласовывать с собственниками размер платы за содержание и ремонт общего имущества и платы за КУ
документальное оформлять решения ОСС, доводить их до сведения собственников

Для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в УК принимаются техники I категории по промышленному и гражданскому строительству. Требования для к образованию, обучению и опыту работу те же, что и к остальным специалистам.

В их трудовые функции входит:

обоснование выбора способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД
подготовка конкурсной документации и перечня работ и услуг, выставляемых на конкурс (при его проведении)
организация и проведение конкурса по выбору подрядных организаций для выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества
представление информации для собственников о выбранном способе оказания услуг и выполнения работ
подготовка предложений по технической части договоров на выполнение работ и оказание услуг
разработка заданий для исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества

В обязанности специалиста по заключению договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества и предоставление коммунальных ресурсов входит:

подготовка документов для составления проектов договоров с собственниками, подрядными организациями и РСО
согласование и заключение договоров с собственниками, подрядными организациями и РСО
подготовка конкурсной документации по передаче объектов общего имущества в пользование арендаторам на возмездной основе
хранение договорных документов

Организацией расчётов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества должен заниматься в управляющей организации экономист или персонал в области финансовой и торговой деятельности.

Необходимость определения состава общего имущества собственников помещений в МКД
63586
12
.

В обязанности специалиста входит:

создание базы данных лицевых счетов собственников
начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества и предоставления коммунальных услуг и направление их собственникам
корректировка размера платы за содержание и ремонт общего имущества, КУ в случае их ненадлежащего качества или перерывов, превышающих установленную продолжительность, изменения тарифов, временном отсутствии потребителя, расхождении в показаниях приборов учёта
формирование отчётных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов, обновление базы данных для следующего расчётного периода
рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты за ЖКУ
выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, обладающим соответствующим правом

Для осуществления расчётов с подрядными организациями и РСО специалисту потребуется исполнять следующие обязанности:

анализировать финансовую информацию для расчётов с подрядными организациями и РСО
определять размер ежемесячных платежей за ЖКУ
оформлять расчёты с подрядными организациями и РСО
начислять штрафы подрядным подрядными организациями и РСО за несвоевременное и некачественное выполнение работ и услуг

Для этого потребуется знать:

финансовый анализ хозяйственной деятельности
основы гражданского законодательства и норм документооборота
основы экономических знаний в сфере управления недвижимостью

Руководить структурным подразделением управляющей организации может начальник отдела или начальник службы. В обязанности должностного лица входит организационно-техническое обеспечение работ по управлению МКД.

Руководитель обеспечивает:

взаимодействие персонала структурного подразделения
подготовку локальных распорядительных документов, касающихся специфики выполняемых работ по управлению МКД
контроль подбора кадров
повышение квалификации, соблюдения норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда
координацию выполнения сопутствующих работ по организации управления МКД
организацию мониторинга соблюдения технических требований к качеству работ и услуг, предусмотренных договорами с подрядными организациями и РСО
оценку выбранного способа оплаты услуг и выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества

Руководитель должен знать:

действующие положения по оплате труда и основы трудового законодательства
правила охраны труда и производственной санитарии
квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по управлению МКД

Также руководитель должен планировать и контролировать деятельность по управлению МКД, включая:

разработку и утверждение текущих и перспективных планов работы,
координацию деятельности персонала структурного подразделения
контроль выполнения планов работ по содержанию общего имущества
взаимодействие с другими структурными подразделениями организации
контроль исполнения договорных обязательств собственниками, подрядными организациями, арендаторами и РСО