6 и 7 февраля исполнительный директор Ассоциации «Р1» Ирэн Парсамян и руководитель отдела по работе с клиентами РосКвартала Маргарита Кобко провели новый практический онлайн-курс «ГИС ЖКХ: готовимся к проверкам и продлению лицензий». Его участники обсудили, что изменилось в системе с прошлого года, с какими трудностями можно столкнуться при работе в ней и как их решить.

Разместите данные о платёжных агентах

В первый день курса Маргарита Кобко рассказала, как размещать информацию:

  • о платёжных реквизитах и платёжных агентах;
  • о договорах управления и уставах ТСЖ, ЖСК;
  • о объектах жилищного фонда;
  • о коммунальных услугах;
  • о тарифах и нормативах;
  • о капитальном ремонте.

Во вкладке «Платёжные реквизиты» УО размещают сведения о расчётном счёте и реквизиты банка, которые используют для начисления собственникам платы за жилищно-коммунальные услуги. Если есть платёжный агент, то обязательно надо указать реквизиты его банка и разместить договор. Если платёжных агентов несколько, добавляем всех.

Данные в разделе «Платёжные реквизиты» связаны с платёжными документами, поэтому, если что-то заполнить неверно, в квитанции будут отражены неправильные реквизиты для оплаты. Также для того чтобы расчётный центр мог выставлять платёжные документы, УО должна настроить ему доступ, а РЦ должен его принять.

Реквизиты спецсчёта на капремонт в этой вкладке размещать не нужно, для них есть отдельная – «Капитальный ремонт». Получателем в ней указывается управляющая организация, а в поле «Кредитная организация» заполняются реквизиты банка.

Смотрите деморолик на YouTube-канале Ассоциации «Р1» ➡

Загрузите договоры управления со всеми обязательными приложениями

В разделе «Договор управления» протокол общего собрания собственников помещений о выборе способа управления размещается со всеми приложениями и без скрытия персональных данных.

Дополнительные соглашения также являются неотъемлемой частью договора управления, их необходимо загружать во вкладке «Дополнительные соглашения». Получается, что, вопреки принципу однократного размещения информации, сведения о допсоглашениях заполняются дважды. Во вкладке «Дополнительные соглашения» их нужно разместить полностью, а в договоре управления – без персональных данных.

Какие советы эксперты дали УО накануне старта перелицензирования
4523
0

Правильно отразите смену владельца спецсчёта на капремонт

Во вкладке «Капитальный ремонт» размещаются:

  • решения о выборе способа формирования фонда капитального ремонта,
  • данные о спецсчёте,
  • договоры по капремонту,
  • размеры фондов.

УО и ТСЖ ежеквартально размещают размеры фондов по спецсчёту. А вот размер фонда по лицевым счетам они должны заполнять только в том случае, если собственники приняли такое решение на общем собрании.

Если товарищество заключило договор с управляющей организацией, то с этого дня оно не может оставаться владельцем спецсчёта на капитальный ремонт, им становится УО. Если собственники на общем собрании приняли решение о закрытии старого счёта и открытии нового, то предыдущий счёт закрывается.

Как правильно разместить в ГИС ЖКХ решения собственников с ОСС
31615
5

Установите связь с данными Росреестра

Росреестр является поставщиком информации в ГИС ЖКХ. Он размещает сведения о кадастровых номерах помещений, общей и жилой площадях, этажности и типе дома. УО обязана установить связь с этими данными.

Периодически сведения Росреестра обновляются в ГИС ЖКХ. Но до сих пор встречаются ситуации, когда данные по дому отсутствуют или отличаются от информации в технической документации. В первом случае стоит сделать скриншот, подтверждающий, что кадастровые номера не размещены в системе и у УО нет технической возможности установить связь с ними. Такие доказательства могут пригодиться в общении с контролирующими органами.

Если указан неправильный кадастровый номер помещения, есть два способа решить этот вопрос. Первый: УО может сделать скриншот и обратиться в Росреестр с заявлением и документами, чтобы правильный номер внесли в базу данных. Это довольно долгий путь, и он не гарантирует результат: были случаи отказа.

Второй способ: установить связь, даже если информация не актуальна. Данные Росреестра считаются приоритетными, и таким образом УО обезопасит себя. Сообщить в Росреестр об ошибке – право, а не обязанность управляющего недвижимостью. Собственник помещения при желании может сам обратиться с документами в Росреестр.

Непривязка к данным Росреестра может создать препятствия в работе с ГИС ЖКХ. Например, если привязка кадастровых номеров меньше 50%, то провести голосование собственников в системе технически не получится. А также сведения о кадастровых номерах учитываются при автоматическом анализе заполнения ГИС ЖКХ. То есть, если Росреестр не разместил информацию по домам, процент заполнения у управляющей ими компании будет низким.

Полный перечень полей, которые учитываются при автоматическом анализе заполнения системы вы найдёте в материалах курса.

Должны ли УО вносить в систему данные о муниципальных МКД-общежитиях
4217
0

Изучайте изменения в законодательстве по ГИС ЖКХ

В первый день Ирэн Парсамян остановилась на изменениях в законодательстве о ГИС ЖКХ.

Основные документы, регламентирующие заполнение системы, – это:

Исполнительный директор Ассоциации Р1 рассказала, в каких случаях управляющая организация освобождается от административной ответственности за неполное заполнение ГИС ЖКХ. Подробности в материалах курса.

С 1 января 2021 в приказе №74/114 появился п. 21 разд. 10. Согласно ему, УО и ТСЖ обязаны по запросу госорганов размещать в системе сведения о долгах жителей за ЖКУ. Указываются только подтверждённые судебным актом задолженности за период не более 3 последних лет. Предоставить данные по запросу нужно в течение 5 рабочих дней.

Это нововведение стало проблемой для многих компаний. В начале 2022 года УО рассказывали нам, что получают сотни, а то и тысячи запросов, отвечать на которые вручную нереально. Тогда РосКвартал начал разрабатывать сервис для автоматизации ответов на обращения соцслужб в ГИС ЖКХ. Чтобы узнать о нём подробнее, обратитесь к менеджеру по телефону 8 800 500-65-61 (звонок бесплатный по России).

На онлайн-курсе Ирэн Парсамян рассказала о новшествах в законодательстве по внесению изменений в реестр лицензий, по работе с персональными данными в ГИС ЖКХ, о проверках УО и перелицензировании.

Когда и как УО отвечать в ГИС ЖКХ на запросы соцзащиты о долгах
41307
7

Следите за обновлениями функционала системы

До 2022 года все информационные сообщения размещались в одном разделе ГИС ЖКХ. С середины прошлого года в системе произошли изменения. Уведомления о проведении ОСС и о плановых приостановлениях оказания коммунальных услуг вынесли в отдельные вкладки. Сообщения, которые были загружены в систему до изменений, переносить не нужно.

В июне 2022 года сотрудники РосКвартала обнаружили, что функционал системы был доработан. Решения собственников теперь загружаются отдельно от протокола ОСС. Уведомлений об этом обновлении не было, но в переписке с техподдержкой нам удалось выяснить, что оно произошло в феврале. Следовательно, с февраля сведения о проведённых собраниях надо размещать по-новому.

До 2023 года информация из акта выполненных работ размещалась ежемесячно во вкладке «Фиксация работ и услуг», но загрузить сам документ не было технической возможности. Некоторые ГЖИ требовали прикрепить фото акта выполненных работ. 28 января 2023 года в ГИС ЖКХ добавили поле для загрузки актов. С этой даты их обязательно нужно размещать в системе.

Во второй день Маргарита Кобко объяснила, как размещаются сведения о:

  • привязке к данным Росреестра,
  • приборах учёта и лицевых счетах,
  • перечнях работ, планировании и актах выполненных работ,
  • размере платы за содержание жилого помещения,
  • договорах на содержание и текущий ремонт,
  • договорах о передаче в аренду общего имущества,
  • общих собраниях собственников,
  • годовой отчётности УО, ТСЖ и ЖСК.

Хотите разобраться во всех нюансы заполнения ГИС ЖКХ? Изучить онлайн-курс можно в удобное для вас время, он доступен в записи со всеми материалами по ссылке.