УО и РСО могут рассылать уведомления о долгах через Госуслуги
Оператор ГИС ЖКХ рассказал о том, что в системе реализована возможность рассылки уведомлений о задолженности и о наличии платёжных документов напрямую в личный кабинет гражданина на Госуслугах. Это дополнительный канал связи с потребителями. Рассылка проходит без обмена персональными данными между организацией и порталом.
Сервис рассчитан на предприятия отрасли, в первую очередь на ресурсоснабжающие организации, расчётные центры, крупные УО и фонды капремонта. Уведомление приходит не по электронной почте и не по СМС, а в личный кабинет потребителя на портале Госуслуг. По мнению оператора ГИС ЖКХ, сообщения там граждане замечают чаще, чем письма и короткие текстовые рассылки.
Оповещение направляется всем собственникам, привязанным к учётной записи на портале. Поэтому его могут получить и те владельцы помещений, чьих телефонов или адресов электронной почты нет в базе компании.
Уведомления о задолженности через Госуслуги – практическое воплощение эксперимента, проводившегося в период с 1 июля 2025 года по 30 июня 2026 на основании ПП РФ 26.06.2025 № 964. Законодатели предлагают продлить тестирование до 31 декабря 2027 года (ID 168080), – отметила Юлия Олюшкина, руководитель отдела по работе с клиентами РосКвартала.
По оценке оператора системы, рассылка работает как инструмент досудебного взыскания: фиксируются оплаты долгов сроком более трёх лет, а сбор по лицевым счетам после отправки уведомлений растёт на 10–20%. При этом сокращаются расходы на печать и доставку бумажных извещений.
Оплатить долг потребитель может сразу по ссылке из уведомления. Деньги поступают в банк по реквизитам квитанции, размещённой в ГИС ЖКХ. Для УО и РСО это ещё один канал работы с дебиторской задолженностью наряду с размещением платёжных документов в системе.
Устали разбираться в тонкостях работы с ГИС ЖКХ? Оставьте эти попытки – и обратитесь к нашим специалистам: они знают все нюансы и подводные камни функционала и всегда внимательно изучают любые изменения в ней.
Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий
Вопросы по теме
Ждёт ответасегодняРеализация прав доступа ЖСК и УО в ГИС ЖКХ если МКД они управляют одновременно
Всем доброго дня! Прошу помощи специалистов в вопросе реализации доступа в личный кабинет ГИС ЖКХ нашим Жилищно-строительным кооперативом. Дело в том, что наш многоквартирный дом был построен секциями в 1987 году, два подъезда (секция) строились за счет средств ЖСК, оставшиеся два подъезда за счет средств муниципалитета. В эксплуатацию вводились также секции, но адрес дому присвоен единый. С 1987 года способ управления в ЖСК не менялся. УО в свое время ранее нашего ЖСК зарегистрировалась на портале ГИС ЖКХ и привязала адрес дома к своему личному кабинету. На данный момент наше ЖСК в личном кабинете в ГИС ЖКХ не имеет возможности размещать информацию, так как адрес объекта МКД нет возможности подвязать (он уже привязан к личному кабинету УО), УО также отказывается предоставлять доступ, ссылаясь на конфиденциальность информации. Писами обращение в гис ЖКХ с просьбой предоставить доступ, но они ответным письмом ссылаются на то, что домом должна управлять одна организация. Знаем, что есть решения Верховного суда, где ВС допустил наличие двух управляющих организаций как в нашем случае. Поделитесь пожалуйста информацией, кто сталкивался с подобным и как решить данную проблему с доступом?
- Есть ответ11 июня
ГИС ЖКХ для новичков Решения собственников, переданные в письменной форме
Добрый день. Старшая по дому провела собрание очно-заочное через ГИС ЖКХ, так как сейчас определенные требования, собрания, решения проводить через электронную систему, для нас это ново мы собственники вместе со старшей по дому в полном неведении. Собрание закончилось 04.06.2026, бюллетени от собственников на руках. Нет понимания как двигаться дальше, какая последовательность должна быть. Подсчет общей площади или загрузка бюллетеней в систему. В ГИС ЖКХ отсутствует горячая линия, чтобы уточнить по интересующим вопросам. ГИС ЖКХ есть а поддержки нет. Может кто-то сталкивался и может объяснить более доходчиво Буду очень Вам благодарна.
Что вы об этом думаете?
ПравилаНу и где подробности, как это сделать?