Голосование читателей: выберите лучшую практику по управлению МКД
В декабре 2022 года Ассоциация «Р1» назвала победителей третьего Всероссийского конкурса лучших практик управления домами «Лидер перемен». Приглашаем читателей портала принять участие в голосовании и выбрать, какой, по их мнению, кейс от УО и ТСЖ был лучшим.
Что значит «заботливая УО» и как реализовать это на практике
Деятельность УО февраль’20
В 2023 году на конкурс поступили 66 практик от управляющих организаций, ТСЖ и кооператива
В 2022 году Всероссийский конкурс лучших практик по управлению МКД «Лидер перемен» от Ассоциации «Р1» прошёл в третий раз. Приём работ на конкурс стартовал в июне 2022 года по двум номинациям: «ТСЖ, ТСН, ЖСК» и «Управляющие организации».
Стать участником мог любой, кто имеет отношение к управлению многоквартирным домом. Для этого нужно было заполнить заявку и прикрепить к ней презентацию своей практики, а также дополнительные материалы: фото, эссе и видеоролики.
26 декабря во время праздничного эфира ко дню рождения Ассоциации «Р1» члены Правления подвели итоги «Лидера перемен – 2022»: победителями стали ТСЖ, кооператив и три УО.
25 января мы даём старт традиционному голосованию наших читателей за лучшую практику от УО или ТСЖ. Ниже вы найдёте краткий обзор кейсов от участников конкурса «Лидер перемен – 2022» и ссылки на презентации. Приглашаем вас проголосовать за лучшую, по вашему мнению, работу: форма размещена под статьёй.
Полезные кейсы от УО, ТСЖ и РСО – участников бизнес-игр в Карелии
Лучшие практики, представленные ТСЖ и ЖСК
ТСЖ «Солнечный квартал» активно занимается благоустройством придомовой территории в зимний период: заливает каток и горки, ставит ёлку и монтируют автоматическое освещение двора. Летом товарищество провело ремонт асфальта у МКД и скорректировало дорожки во дворе, чтобы жители не вытаптывали газоны. Были установлены новый детский городок, урны и скамейки.
Также ТСЖ провело ремонт балконных козырьков дома: застройщик установил их под углом в 45 градусов, что приводило к падению с них снега. Товарищество отремонтировало козырьки, установив их под углом в 70 градусов.
ТСЖ «Флагман» для благоустройства придомовой территории привлекло 1,5 млн рублей регионального и муниципального софинансирования. За эти деньги были установлены фонари, камеры наблюдения, тренажёры и информационный стенд. Детскую площадку разделили на зоны по возрастным группам, а также оборудовали отдельную зону отдыха для старшего поколения и настольных игр.
ЖСК «Учитель» создала свою систему оповещения жителей о необходимости оплатить ЖКУ и о появлении задолженности. Ежемесячно собственники помещений получают смс-сообщения с напоминанием о сроках оплаты квитанций. Если у собственника более двух месяцев копится долг, кооператив направляет ему сверку расчётов вместо претензии.
Если долг не оплачен в течение трёх расчётных периодов, должник получает квитанцию на яркой бумаге, а также происходит блокировка автобрелка. При истечении пяти месяцев ЖСК заключает с собственником соглашение на проведение работ в доме в счёт погашения долга.
Узнать больше о практике ЖСК ➡
Как УО строить работу с долгами за ЖКУ и приставами: советы и кейсы
Взыскание долгов август’21
Обзор лучших практик от управляющих организаций
УК «ДомСервис» реализует социально-ориентированный проект «Живи Как Хозяин». Из числа активных собственников в отдельных домах и в жилищных комплексах организованы комитеты. Организация проводит с их участием производственные совещания и собрания. Также УО принимает участие в городском экопроекте по раздельному сбору отходов и сотрудничает с профессиональным учебным заведением по подготовке кадров в ЖКХ.
ООО «Управляющая компания «ССК» разработало свой алгоритм взыскания задолженности за ЖКУ, в центре которого – упреждение. Сюда относятся ежемесячные уведомления собственников в мессенджерах, по электронной почте, в приложениях. Компания использует обзвоны должников, в том числе предлагая возможные варианты оплаты. В каждом доме для удобства жителей стоят кассы для приёма платежей.
ООО «УК “ДИМИТРОВГРАД”» за счёт субсидий Фонда ЖКХ провело в домах капремонт. В одном из МКД был утеплён фасад, установлены новые окна и узел управления и регулирования потребления теплоэнергии. Жители дома стали на 34% меньше платить за коммунальные ресурсы. При этом стоимость всех работ и услуг по капремонту составила более 2 млн рублей, из них 1,7 млн рублей выделил Фонд ЖКХ.
ООО УК «Азбука быта Ульяновск» проводит работу с жителями многоквартирных домов: организует праздники двора, турниры по футболу и баскетболу, кинопоказы на открытом воздухе и тренировки под открытым небом. Спортивные занятия проходят бесплатно под руководством профессиональных тренеров по различным направлениям.
ООО «Кордис Хоум» также проводит для жителей домов занятия йогой и просмотры кинофильмов, поздравляет их с праздниками. Летом компания организовала lounge-зону на кровле дома: установила садовую мебель, шезлонги и зонты от солнца. Благодаря активной работе с собственниками, УО более года не получала ни одной жалобы на качество своих услуг.
Роман Гавловский из ООО «Жилкомсервис № 2 Петроградского района» создал собственную систему контроля за потреблением в домах КР на СОИ для сокращения сверхнорматива. Автор проанализировал причины больших объёмов КР на СОИ, провёл исследования, в том числе бизнес-процессов в компании, и разработал систему решений для устранения таких причин.
ООО «Территория-Атом» проводит комплексную работу с жителями домов для построения партнёрских отношений и создания комфортных условий проживания в МКД. Например, вместе с собственниками реализован проект ландшафтного дизайна, установлены ящики для макулатуры и почтовый ящик для передачи документов в УО без посещения офиса. Созданы флагманские офисы, в которых проводятся дни социальных консультаций для жителей.
МП «Водоканал» Ханты-Мансийска за 21 день построило площадку под названием «Аджилити» для выгула и тренировок собак различных пород. Аджилити – кинологический вид спорта, когда хозяин проводит своего питомца через препятствия и тренажёры. Они были изготовлены силами сотрудников предприятия. Жители и представители УО вместе покрасили препятствия и навели порядок на территории площадки.
ООО «Городская УК "Липецкий Коммунальщик”» в рамках программы «Комфортная городская среда» провело реконструкцию двора МКД. Компания демонтировала устаревшие конструкции и обустроила зонированное пространство для отдыха жителей дома: установила детские городки, площадки для спортивных и подвижных игр, шахматные столы и комплексы для силовых упражнений, беседки и скамейки, качели и песочницы.
Узнайте подробности о практике ➡
АО «Жилищный трест-1» провела марафон благоустройства придомовых территорий: сделана реконструкция внутриквартальных проездов площадью 50,5 тысяч м², отремонтированы тротуары общей площадью 11,5 тысячи м², отремонтированы парковочные места и созданы новые экопарковки. Компания установила во дворах современные ограждения и обустроила 24 современные детские площадки.
Больше о реализованном кейсе УО ➡
УК «Всегда Рядом» (бренд) установила экостанцию по раздельному сбору мусора. Компания провела большую подготовительную работу, получила согласования от органов местного самоуправления и надзорных ведомств. К экостанции подведено энергоснабжение, и уже более года она принимает вторсырьё. За это время переработано более 14 тонн отходов.
Узнайте обо всех этапах реализации проекта УО ➡
ООО «УК “Светлая долина”» («Всегда рядом») активно привлекает собственников помещений к работам по благоустройству придомовых территорий: вместе с жителями высажены аллея лип, кустарники и деревья, создано пространство «Посиделки» для пожилых людей и пенсионеров. В этой зоне будут проводиться занятия по скандинавской ходьбе, мастер-классы, встречи и шахматные турниры.
Об этой и других практиках УО ➡
Выберите лучшую на ваш взгляд практику
В обзоре практик конкурса «Лидер перемен» мы кратко рассказали про кейсы каждого участника. Их детальное описание вы найдёте в презентациях и видеороликах, перейдя по ссылкам. Ознакомьтесь с ними и проголосуйте в форме ниже за лучшую на ваш взгляд.
Обратите внимание, что при подведении итогов будут учитываться голоса только авторизованных на портале РосКвартала пользователей. Голосование продлится до 6 марта 2023 года, после чего Ассоциация «Р1» подведёт итоги и назовёт «Лидера перемен» по мнению наших читателей.
Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий
Вопросы по теме
Ждёт ответа23 сентябряЗащита от кражи пожарных рукавов в соответствии с п. П. 7.2. Примечание 3, СП 10.13130.2020
Мы обращаемся к Вам в связи с актуальной и системной проблемой: в многоквартирных домах, оборудованных внутренним противопожарным водопроводом, где регулярно происходят хищения пожарных рукавов. Это создаёт серьёзные риски для безопасности жителей, так как отсутствие пожарных рукавов на месте не оставляет шансов на локализацию возгорания на ранней стадии для собственников жилья, так и существенно осложняет работу пожарных подразделений, увеличивая время приведения систем пожаротушения в действие при возникновении чрезвычайной ситуации, и МВД по раскрытию преступлений фактов хищения. Административная и правовая нагрузка на управляющие компании. Отсутствие средств пожаротушения расценивается как нарушение требований пожарной безопасности (в том числе Правил противопожарного режима, утв. постановлением Правительства РФ № 1479). Это ведёт к предписаниям и штрафам, которые в конечном счёте отражаются на бюджете и репутации округа. Регулярные повторные затраты. УК вынуждены постоянно закупать и устанавливать новые рукава, фактически финансируя устранение последствий краж. Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 сентября вступили в силу Изменения 1 к СП 10 (пункт 7.2, примечание 3).
Есть ответноябрь'21Система АРШИН, Ввод прибора учета в эксплуатацию.
Добрый день! У нас стоит прибор учета ГВС. Пломбы не нарушены. Установлен прибор в 2015 году, за 6 лет эксплуатации на приборе потрачено 1,5 куба воды, так как в квартире установлен бойлер. В Июле 2021г. заканчивался срок поверки прибора учета. Мы вызвали компанию которая без снятия проводит проверку. Проверка прошла успешна, получен акт поверки который говорит от том, что счетчик продлен еще на 6 лет. Акт проверки заведет в систему АРШИН, можно проверить онлайн. После поверки, начался карантин, мы уехали в другой город, и документы не успели сдать ресурсникам, вернулись через 5 месяцев обратно домой, и отнесли документы. Ресурсники насчитали за все это время(с июля на дату сдачи документов) нормативное потребление, якобы прибор учета не установлен, и ссылаясь на (ПП 354 п.81) не хотят делать перерасчет. На сколько законно с их стороны не производить перерасчет? Ведь физически мы не каким образом не могли потрать горячую воду, так как прибор мы не меняли, а проводили только поверку. И показания на приборе учета за 6 лет, так же 1,5 куба.
Что вы об этом думаете?
Правила