Семь ситуаций из работы УО и РСО: разбор от экспертов Ассоциации «Р1»

3438 1
portal_15-min.jpg

Публикуем новую подборку ответов юристов Ассоциации «Р1» на вопросы управляющих домами. Читайте об ответственности исполнителя за отсутствие реакции на претензию жителя, о составе работ по капремонту, итогах открытого конкурса по выбору УО, расчётах за отопление и временном управлении домом.

Ответственность исполнителя услуг за отказ в обоснованном перерасчёте платы

Житель МКД направил в РСО претензию об ошибке в начислениях платы за отопление после ежегодной корректировки. Понесёт ли РСО какое-то наказание за то, что не отреагировала на обращение?

Если оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется равномерно в течение календарного года, размер такой платы корректируется исполнителем в I квартале года, следующего за расчётным годом (п. 42(1), п. 3(4) приложения № 2 к Правилам № 354).

В случае, если право потребителя действительно нарушено, то, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении требований жителя МКД суд взыскивает с исполнителя штраф за отказ добровольно исправить ошибку в начислениях – в размере 50% от суммы, присуждённой в пользу потребителя.

Потребительский экстремизм в ЖКХ: причина, примеры и правила борьбы

Деятельность УО Деятельность УО апрель’22

Оплата реконструкции системы пожаротушения из фонда капремонта

УО из Подмосковья получила предписание МЧС России произвести монтаж системы дымоудаления и пожаротушения. Изначально застройщиком такая система не смонтирована. Может ли компания провести такие работы как реконструкцию в рамках капремонта?

Реконструкция отличается от капитального и текущего ремонта характером проводимых работ. Так, при реконструкции здание может перестраиваться, в нём могут возводиться надстройки и пристройки, проводиться работы по замене, восстановлению несущих конструкций.

Реконструкция здания, согласно п. 14 ст. 1 ГрК РФ, это:

  • изменение параметров здания или его частей, в том числе надстройка, перестройка, расширение здания;
  • замена и (или) восстановление его несущих строительных конструкций.

Исключение составляет замена отдельных частей конструкций на аналогичные или на те элементы, которые улучшают их показатели, и восстановление таких элементов.

Согласно п. 14.2 ст. 1 ГрК РФ, при капитальном ремонте здания проводится замена, восстановление:

  • его строительных конструкций, кроме несущих, или их элементов;
  • систем и сетей инженерно-технического обеспечения или их элементов;
  • отдельных элементов несущих строительных конструкций на аналогичные или иные элементы, которые улучшают их показатели, а также восстановление таких элементов.

Таким образом, монтаж системы пожаротушения нельзя произвести как реконструкцию в рамках капремонта.

Какие работы Минстрой РФ рекомендовал проводить при капремонте МКД

Капремонт Капремонт январь’23

Итоги открытого конкурса с единственной УО-участницей

Орган местного самоуправления провёл открытый конкурс по выбору УО. В нём участвовала одна компания, и муниципалитет отдал ей дом в лицензию. Законны ли такие действия администрации?

Порядок проведения конкурса по выбору УО утверждён постановлением Правительства РФ от 06.02.2006 № 75. Соответствующие полномочия органов местного самоуправления установлены в ст. ст. 14, 161, ч. 5 ст. 200 ЖК РФ.

Согласно ч. 4 ст. 161 ЖК РФ, открытый конкурс по отбору управляющей организации проводится ОМС, если:

  • в течение 6 месяцев до дня проведения конкурса собственниками помещений МКД не выбран способ управления этим домом или он не реализован;
  • до окончания срока действия договора управления, заключённого по результатам открытого конкурса, не выбран способ управления этим домом или решение не реализовано;
  • решение ОСС о выборе способа управления таким домом не принято или не реализовано;
  • аннулирована лицензия УО, и собственники не выбрали новую компанию и не создали ТСЖ, кооператив;
  • выдано разрешение на ввод дома в эксплуатацию.

В соответствии с п. 71 ПП РФ № 75, если только один претендент признан участником конкурса, организатор в течение трёх рабочих дней с даты подписания протокола передаёт этой компании проект договора управления, входящий в состав конкурсной документации. Согласно п. 87 ПП РФ № 75, участник конкурса вправе обжаловать результаты конкурса в порядке, предусмотренном законодательством.

Исполнители коммунальных услуг в домах с временной УО

Какой порядок назначения временной УО, а также будет ли у такой организации статус исполнителя коммунальных услуг?

Порядок временного управления МКД определяется постановлением Правительства РФ от 21.12.2018 № 1616. УО работает на основании решения органа местного самоуправления, а сведения об этом вносятся в реестр лицензий.

В соответствии с пп. «б» п. 10 ПП РФ № 1616, уполномоченный орган в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения об определении УО направляет договор управления собственникам помещений в МКД.

Согласно п. 3 ПП РФ № 1616, в домах с временной УО исполнителем коммунальных услуг является соответствующая ресурсоснабжающая организация (пп. «б» п. 17 Правил № 354). Временное управление прекращается после выбора УО на открытом конкурсе или на ОСС. Порядок исключения из реестра определён в приказе Минстроя от 25.12.2015 № 938/пр.

Должна ли временная УО заключать договоры КР на СОИ

Деятельность УО Деятельность УО октябрь’20

Перерасчёт платы за отопление при перерыве в предоставлении услуги

Согласно каким нормам делается перерасчёт платы за отопление при перерывах в предоставлении коммунальной услуги?

При предоставлении услуги с перерывами, в том числе для проведения ремонтных и профилактических работ, размер платы за коммунальную услугу снижается вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, абз. 1 п. 98 Правил № 354).

Если такой перерыв превышает установленную продолжительность, при отсутствии приборов учёта плата снижается на стоимость объёма непредоставленной услуги согласно п. п. 99, 100 Правил № 354.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в отоплении, а также за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении от нормативной, плата за коммунальную услугу по отоплению снижается на 0,15% от суммы, определённой за весь расчётный период (абз. 2 п. 98, п. 101, п. п. 14, 15 приложения № 1 Правил № 354).

Вывоз жидких коммунальных отходов из выгребной ямы МКД

Кто вправе вывозить сточные воды из выгребной ямы у МКД и кто платит за такие работы?

Выгребные ямы относятся к общедомовому имуществу. Обязанность по обеспечению надлежащего содержания общего имущества, в том числе и выгребов, а также по обеспечению вывоза жидких бытовых отходов возложена на УО.

Виды жидких бытовых отходов приведены в Федеральном классификаторе каталога отходов (приказ Росприроднадзора от 22.05.2017 № 242). К ним относятся:

  • отходы (осадки) из выгребных ям (код 7 32 100 01 30 4);
  • коммунальные жидкие отходы неканализованных объектов водопотребления (код 7 32 101 01 30 4).

Вывозить отходы могут организации, у которых есть лицензия на данный вид деятельности, поскольку жидкие бытовые отходы относятся к IV классу опасности. Сотрудники компании должны пройти профессиональное обучение для работы с таким видом отходов. Вывоз жидких бытовых отходов оформляется договором возмездного оказания услуг (п. 1 письма ФАС России от 02.09.2014 № АЦ/35194/14). К нему применяются правила гл. 39 ГК РФ.

Радиаторы как часть общедомовой системы теплоснабжения

Могут ли радиаторы отопления в квартирах и нежилых помещениях включаться в состав общего имущества МКД в качестве элементов внутридомовой системы теплоснабжения?

Отнесение систем теплоснабжения к общей или индивидуальной собственности зависит от наличия технической возможности отключения данного элемента без изменения параметров составляющих системы.

Обычно такая возможность существует в местах размещения запорной арматуры, по которой и определяется граница между общим имуществом и имуществом, относящимся к отдельному помещению.

Таким образом, отключаемые от стояков в местах размещения запорной арматуры радиаторы не входят в состав общего имущества (письмо Минстроя РФ от 01.04.2016 № 9506-АЧ/04).

Отнести радиаторы в квартирах к общему имуществу возможно только в тех случаях, когда теплоноситель проходит через них сквозным образом в иные помещения в отсутствие самостоятельных ответвлений. Тогда отсутствует техническая возможность отключить радиаторы без изменения параметров внутридомовой системы отопления в целом.

Есть вопросы по управлению домом, содержанию общего имущества и ремонту? Оставьте их в комментариях: ответы на самые интересные мы опубликуем в рубрике «Вы нам писали». Хотите гарантированно получить комментарии экспертов и юристов? Вступайте в Ассоциацию «Р1» и пользуйтесь всеми преимуществами её членов.

Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий

111

  • Что вы об этом думаете?

    Правила
    • Прошу экспертов разобрать сл. ситуацию из жизни . УО ООО" Феникс" по договору с исполнителем к.у ООО" Белый парус" рассчитывает и предоставляет платежи по холодной воде и водоотведению в МКД 75 пос. Энергетик Новоорского района Оренбургской области в течение 3-х лет . В нарушение п.32 Постановления Пленума ВС РФ от 2018г №22 , организация - расчётчик присваивает суммы платежей за к.у. себе в жилищные услуги - содержание О.И. и работы по решениям ОСС. Мотивировка следующая : 1- применяется единый платёжный документ , 2)-в случае . когда собственник не указал , в счёт какого расчётного периода им осуществлено исполнение , исполненное засчитывается за периоды , по которым срок исковой давности не истёк. . Однако , абзац 1 обязывает исполнителя указывать в платёжном документе оплачиваемый месяц и он указан . Потребитель в сл. месяце оплачивает к.у. хза этот месяц . Разве этого уже не достаточно для условия обозначения периода потребления? От таких махинаций с распределением платежей в л/счетах потребителя , да ещё с начислением пеней в 67% годовых образовался долг в 4. 5 тыс рублей , как по к.у , так и по жилищным услугам . Прошу исполнителей о перерасчёте в ручном режиме

  • Статьи по теме

    • Работа УО с трудными клиентами: советы эксперта и судебная практика

      Работа УО с трудными клиентами: советы эксперта и судебная практикаДеятельность УО
    • Пять вопросов о работе УО и ТСЖ с онлайн-семинара: разбирают эксперты

      Пять вопросов о работе УО и ТСЖ с онлайн-семинара: разбирают экспертыПолезные материалы
  • Вопросы по теме

    • Защита от кражи пожарных рукавов в соответствии с п. П. 7.2. Примечание 3, СП 10.13130.2020

      Мы обращаемся к Вам в связи с актуальной и системной проблемой: в многоквартирных домах, оборудованных внутренним противопожарным водопроводом, где регулярно происходят хищения пожарных рукавов. Это создаёт серьёзные риски для безопасности жителей, так как отсутствие пожарных рукавов на месте не оставляет шансов на локализацию возгорания на ранней стадии для собственников жилья, так и существенно осложняет работу пожарных подразделений, увеличивая время приведения систем пожаротушения в действие при возникновении чрезвычайной ситуации, и МВД по раскрытию преступлений фактов хищения. Административная и правовая нагрузка на управляющие компании. Отсутствие средств пожаротушения расценивается как нарушение требований пожарной безопасности (в том числе Правил противопожарного режима, утв. постановлением Правительства РФ № 1479). Это ведёт к предписаниям и штрафам, которые в конечном счёте отражаются на бюджете и репутации округа. Регулярные повторные затраты. УК вынуждены постоянно закупать и устанавливать новые рукава, фактически финансируя устранение последствий краж. Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 сентября вступили в силу Изменения 1 к СП 10 (пункт 7.2, примечание 3).

    • Система АРШИН, Ввод прибора учета в эксплуатацию.

      Добрый день! У нас стоит прибор учета ГВС. Пломбы не нарушены. Установлен прибор в 2015 году, за 6 лет эксплуатации на приборе потрачено 1,5 куба воды, так как в квартире установлен бойлер. В Июле 2021г. заканчивался срок поверки прибора учета. Мы вызвали компанию которая без снятия проводит проверку. Проверка прошла успешна, получен акт поверки который говорит от том, что счетчик продлен еще на 6 лет. Акт проверки заведет в систему АРШИН, можно проверить онлайн. После поверки, начался карантин, мы уехали в другой город, и документы не успели сдать ресурсникам, вернулись через 5 месяцев обратно домой, и отнесли документы. Ресурсники насчитали за все это время(с июля на дату сдачи документов) нормативное потребление, якобы прибор учета не установлен, и ссылаясь на (ПП 354 п.81) не хотят делать перерасчет. На сколько законно с их стороны не производить перерасчет? Ведь физически мы не каким образом не могли потрать горячую воду, так как прибор мы не меняли, а проводили только поверку. И показания на приборе учета за 6 лет, так же 1,5 куба.