Анна, похоже вы в каждом собственнике видите террориста, обвешанного зажигательной смесью, либо с головой не все в порядке? А уж если вы представитель УК, то "к гадалке не ходи", УКашка по СОИ ничего не делает, только "бабки" собирает.
Пожалуйста ответьте, как вы доводите информацию до собственников?
Если ваше толкование верно, то о каких прямых договорах идет речь в законе?