В городе Ялта, республика Крым игнорируют отправку платежного документа. Лишь за март соизволили его прислать. 25 11 2019 г. пришло сообщение на мой телефон о сумме задолженности без расшифровки и срок погашения со ссылкой на ПП 354. Как быть, по Вашему мнению ?