В личных кабинетах УО в системе временно не отражаются телефоны АДС

3128 0
Oblojkadlyaportala-1.jpg

В июле оператор ГИС ЖКХ отчитался о новой возможности для жителей – звонить в аварийно-диспетчерскую службу УО и ТСЖ через приложение «Госуслуги Дом». Однако после обновления системы поле для телефона АДС в личных кабинетах поставщиков переименовали, а ранее размещённые в них номера пропали.

В середине лета СМИ облетела новость о том, что через приложение Госуслуг жители МКД в случае аварии могут позвонить в АДС – по номеру, который поставщики информации указали в ГИС ЖКХ в соответствии с п. 1.12 гл. XI приказа № 79/пр.

При этом оператор рассказал, что перед запуском функционала «обзвонил все номера» и удостоверился, что они актуальны. Разработчики обещали, что в дальнейшем УО и ТСЖ смогут указывать в мобильном приложении телефоны для различных ситуаций.

Однако, как установили специалисты РосКвартала, которые вносят информацию в ГИС ЖКХ для тысяч компаний, в августе у поставщиков пропали контакты АДС, ранее размещённые в системе. Поле «Телефон аварийной службы» переименовано в «Другие телефоны».

В итоговой таблице «Анализ ГИС ЖКХ» это поле сейчас не учитывается, но мы уже приступили к обновлению нашего сервиса

При этом на тестовом стенде ГИС ЖКХ мы обнаружили новую вкладку «Аварийно-диспетчерские службы», но пока в руководстве пользователя информации о ней нет. В журнале версий от 23 августа о ней также не упоминается.

«Возможно, указанная вкладка появится на основном стенде после ближайших регламентных работ, – предположила руководитель отдела по работе с клиентами РосКвартала Юлия Олюшкина. – Но на текущий момент в системе отсутствует поле, которое предназначено именно для номера АДС».

UPD. Вкладка Аварийно-диспетчерские службы» появилась в ГИС ЖКХ 4 сентября: в ней отражаются ранее добавленные телефоны АДС.

Следите с нами за обновлениями ГИС ЖКХ и читайте, как с 25 августа изменился её функционал.

Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий

111
Обсудить

  • Что вы об этом думаете?

    Правила

  • Вопросы по теме

    • ГИС ЖКХ для новичков Решения собственников, переданные в письменной форме

      Добрый день. Старшая по дому провела собрание очно-заочное через ГИС ЖКХ, так как сейчас определенные требования, собрания, решения проводить через электронную систему, для нас это ново мы собственники вместе со старшей по дому в полном неведении. Собрание закончилось 04.06.2026, бюллетени от собственников на руках. Нет понимания как двигаться дальше, какая последовательность должна быть. Подсчет общей площади или загрузка бюллетеней в систему. В ГИС ЖКХ отсутствует горячая линия, чтобы уточнить по интересующим вопросам. ГИС ЖКХ есть а поддержки нет. Может кто-то сталкивался и может объяснить более доходчиво Буду очень Вам благодарна.

    • Жилищные и коммунальные услуги в платежных документах

      В примерной форме платежного документа, утвержденного приказом 43/пр присутствует строка Содержание помещения. Содержание помешения - это ЖИЛИЩНАЯ услуга, а в заголовках столбцов - только Коммунальные услуги и ресурсы. Соответсвенно, в форме расчета (квитанции), размещенной на ГИС ЖКХ ( в ЛК собственника ) в столбце "Объем коммунальных ресурсов" строки Содержание помещения стоит прочерк. дальше все нормально - правильные тариф и сумма. Но мои жильцы, всеми правдами и неправдами старающиеся увильнуть от оплаты накопленного ими долга за ЖКУ, обратили на этот факт внимание и сделали вывод - Раз нет объема выполненных работ, значит услуга не оказывалась и начисления незаконны. Мой запрос в Минстрой с просьбой объяснить ситуацию, а еще лучше - просто исправить в столбце 3 фразу "Объем коммунальных/Жилищных услуг" - Минстрой гордо проигнорировал