Опрос для жителей многоквартирных домов: каким должен быть сайт УО?
Сегодня у каждой УО должен быть свой сайт: стандарт раскрытия информации, утверждённый постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731, требует публиковать данные об организации, список домов под управлением и другую информацию не только в ГИС ЖКХ, но и на собственной странице. О том, как сделать сайт УО лучше, мы решили спросить жителей МКД.
Каждая УО решает для себя, как быть с сайтом. Кто-то создаёт действительно полезный инструмент, кто-то делает страницу, скорее нужную для отчёта перед контролирующими органами, чем для удобства жителей МКД.
Продвинутые управляющие организации публикуют на своём сайте полезные для собственников материалы и новости, создают формы обратной связи, с помощью которой жители МКД могут напрямую обратиться к управляющей организации с жалобой, заявкой или передать показания счётчиков. Мы также создаём сайты для УО, которые отвечают требованиям раскрытия информации и помогают взаимодействовать с собственниками. Сегодня на платформе РосКвартала работает уже более 2500 страниц УО.
Чтобы сделать сайты УО лучше, мы решили провести опрос среди жителей МКД. Считаем, что руководству и работникам управляющих организаций будет полезно познакомиться с мнениями жителей МКД и сделать свои сайты полезнее и информативнее.
Обращаемся к жителям многоквартирных домов: расскажите, как, по вашему мнению, должен выглядеть идеальный сайт управляющей организации? Что на нём однозначно должно быть? Что сделает ваше общение с УО более комфортным и удобным? Пишите ответ в комментариях!
Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий
Вопросы по теме
Ждёт ответа8 июляПризнание недействительным письменного решения собственника без указания в них идентификаторов (СНИЛС, ЕГРН) .
В инспекцию Нижегородской области передан протокол собрания и бюллетени. В нарушение пп.е) п. 17 Приказа № 266/пр., в бюллетенях, около 30%, отсутствует и СНИЛС, и ЕГРН. ОСС проводилось застройщиком в интересах УО принявшей дом в порядке ч. 14 ст. 161. Инициатор и счётная комиссия (все от застройщика и УО) приняли к подсчёту бюллетени без СНИЛС и ЕГРН, причём при их одновременном отсутствии. Инспекция приняла эти бюллетени и в своих разъяснениях указала, что не считает отсутствие СНИЛС и ЕГРН в бюллетенях препятствием к принятии к подсчёту. Инспекция ссылается на отсутствие в 938 порядке формулировок, указывающих на такие признаки отказа в приёме документов. При признании неполных бюллетеней недействительными - кворум на собрании отсутствует. Сложилась судебная практика: Решение Арбитражного суда Оренбургской обл. от 21.05.26 по делу А47-2425/2026 - прямо указывает на обязательность СНИЛС и ЕГРН в бюллетене. Указания в тексте: Апелляционное определение СК Волгоградского обл. суда от 11.02.26 по делу № 33-1182/2026; Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 7.11.2025 г. по делу № А45-40616/2024. Каковы действия собственников при оспаривании?
- Есть ответ10 июня
Проведение ОСС по вопросу капремонта и по иным ремонтным работам в МКД за счёт собственников.
Добрый день! Прошу подсказать по следующему вопросу - в нашем МКД сейчас идет подготовка к проведению ОСС по вопросу капитального ремонта (проведение ремонтных работ ранее сроков региональной программы). В то же время у собственников МКД назрел вопрос об установке в МКД видеонаблюдения за счёт собственных средств. Возможно ли в рамках одного ОСС обсуждать два направления ремонтных работ - и капитального ремонта за счёт средств специального счёта и проведения ремонтных работ за счёт средств собственников, допустимо ли в одном Протоколе ОСС объединить два данных вида ремонтных работ с разным финансированием? Или данные ОСС по разным видам ремонтных работ должны быть разделены? Например, проводиться в один день, но разными Протоколами, каждый по своему виду ремонтных работ. Буду благодарна за помощь.
Что вы об этом думаете?
ПравилаАбсолютно согласен с Петром. Нет в Суровикино Волгоградской области сайта у управляющей организации ООО " Микрорайон-1", где бы можно было узнать о прейскуранте цен на дополнительные услуги. Стоимость дополнительных услуг только узнаешь, когда оплачиваешь в кассе услуги, Нет прозрачности в этом деле и УО пользуются этим моментом.задирая цены на услуги. Прежде чем предоставлять услугу УО должна предупредить собственника о стоимости допработ/ услуг и жилец должен знать,что входит в прейскурант цен, а не оплачивать " кота в мешке". Нас, собственников отсылают в систему ГИС- попробуй в ней зарегистрироваться, замучаешься" пыль глотать". Слишком она сложна, эта система.
Обязательно должно быть реализовано: - подача заявок/зявлений через ЛК, с контролем и и текущим статусом исполнения; - информация обнаруженных недочетах и их исправлении (было-стало); - заказ и оплата дополнительных услуг, оказываемых УК. - чат с УК по (для уточнения вопросов).