Депутаты продолжают обсуждать пути решения проблем ЖКХ и эффективность уже принятых мер. Позитивной тенденцией становится сокращение задолженности граждан за ЖКУ. По-прежнему актуален кадровый вопрос. Тем временем оператор ГИС ЖКХ решил отдать обработку обращений пользователей на аутсорсинг.
ФССП и Минстрой РФ сообщили о снижении дебиторской задолженности за ЖКУ по итогам прошлого года. Однако ведомства продолжают искать решения для работы с неплательщиками и запускают эксперимент по онлайн-взысканию. В Подмосковье оцифровали услугу пересмотра тарифов на ТКО. Подробности – в воскресной подборке.
С 1 марта 2025 года вступают в силу новые правила проведения ОСС в многоквартирных домах. Изменения касаются как порядка уведомления собственников, так и требований к использованию информационных систем. Узнайте о нововведениях и о том, как в соответствии с ними проводить общие собрания в МКД.
В Петербурге отчитались о выполнении программы капремонта за последние три года, в Бурятии рассказали о принятых мерах для удержания кадров сферы ЖКХ. А в Подмосковье сообщили о переводе ОСС в электронный формат и новом способе борьбы с «резиновыми квартирами». Подробности – в воскресной подборке.
Рынок управления МКД претерпевает изменения. Основные вызовы для УО – это растущие ожидания жителей, потребность в цифровизации и необходимость выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Эксперт Ассоциации «Р1» Олеся Лещенко рассказала о трансформации управляющих организаций в сервисные.
На прошедшей неделе в Минстрое РФ продолжили поиск решений проблемы отработавших 25 лет лифтов. Вице-президент «Опоры России» высказал своё мнение о новых правилах оплаты отопления. А в Санкт-Петербурге рассказали, почему УО не могут привлечь к ответственности за плохую уборку крыш. Подробнее – в воскресной подборке.
В начале года Минстрой России и РСО рассказали о новых цифровых решениях: арендаторов наделили полномочиями передавать показания счётчиков и оплачивать ЖКУ, в Самаре заработал робот-диспетчер, а в Москве – сервис по проверке задолженности. Подробности – в воскресной подборке.
На портале мы много говорим о цифровизации сферы ЖКХ, автоматизации и оптимизации работы компаний. Обсудили эту тему и участники Итоговой конференции по управлению МКД Ассоциации «Р1». Делимся выводами, в какие процессы УО и ТСЖ можно внедрить нейросети, чтобы успешно развиваться и привлекать новых клиентов.
После новогодних выходных президент России отметил работу сотрудников коммунальных служб, которые устраняли аварии на сетях 24/7, а декан факультета права ВШЭ напомнил о штрафах за неправильную утилизацию ёлки. Тем временем в Санкт-Петербурге вернулись к обсуждению дефицита кадров в отрасли. Подробнее – в воскресной подборке.
Иск в суд не единственный способ разрешить спор с контрагентом, клиентом или сотрудником компании. На форуме «Сервис в девелопменте» эксперт Сусана Киракосян рассказала об альтернативных путях решения конфликтов, которые применяет в своей практике и считает более эффективными, чем затяжные судебные разбирательства.
