• Квалификационный экзамен обязательно сдавать именно директору УК?

    Здравствуйте,если квалификационный экзамен в УК сдал не ген.директор, а исполнительный директор, будет ли это основанием для отказа в лицензии?

  • В какие сроки отвечать на обращения граждан?

    Здравствуйте! Подскажите нормативный документ, регламентирующий сроки ответа на обращения граждан в управляющую компанию.

  • Как раскрывать информацию по договорам управления, заключенным с каждым собственником?

    В нашей УК договоры управления заключены не на весь дом, а с каждым собственником отдельно. Как в таком случае раскрывать информацию по ним?

  • Можно ли провести заочное ОСС по использованию средств капитального ремонта?

    Здравствуйте! Можно ли провести заочное голосование по использованию денежных средств капитального ремонта на спецсчёте? И обязательно ли проводить общее годовое собрание ТСЖ.

  • На чей расчётный счёт поступает оплата ЖУ, если у УК и ТСЖ заключен договор?

    Если договор управления заключен между УК и ТСЖ на чей расчетный счёт должна поступать оплата жилищных услуг?

  • Что делать, если РСО не предоставляет данные?

    Что делать, если РСО не предоставляет данные? Заключены прямые договоры РСО с собственниками.

  • ГИС ЖКХ
    ГИС ЖКХ

    Как размещать договры управления на портале Реформа ЖКХ и в ГИС ЖКХ?

    Типовой договор и скан: что размещать в Реформе, что в ГИС? Если у нас 30 договоров управления – все в PDF или один типовой пример? Для 1 МКД достаточно 1 договора?

  • Акты выполненных работ – лицензионное требование?

    Прошу ответить, акты выполненных работ - это лицензионное требование?

  • ГИС ЖКХ
    ГИС ЖКХ

    Что делать, если предыдущая УК не открепляет дома в ГИС ЖКХ?

    В наше управление по решению собственников переходят дома, от которых не намерена отказываться прежняя УК. Таким образом, разместив на ГИС ЖКХ договор управления и протокол голосования, мы не можем включить их в перечень управляемых домов на ГИС. ГЖИ рекомендует решать проблему со службой ГИС, а те перенаправляют в ГЖИ. Как решить данную проблему?

  • Сколько процентов от тарифа можно заложить на статью управление?

    Подскажите, пожалуйста, сколько процентов от тарифа можно заложить на статью затрат: управление жилым фондом и есть ли обоснование этого процента в нормативных документах?