Если ГИС ЖКХ вам заполняет сторонняя организация, то теперь для того, чтобы настроить её права доступа в ГИС ЖКХ, вам нужно будет загрузить доверенность.
Это обязательное условие для того, чтобы вам заполнили вкладку «Платёжные реквизиты».
Если собственник помещения решил поменять старый счётчик в кваритре самостоятельно, то делать это он должен с умом. Иначе всё может обернуться заключением «нелегальная установка счётчиков».
Что в этой ситуации имеет право сделать исполнитель коммунальных услуг, расскажем сегодня.
«Когда на управляющую организацию поступает много жалоб – это очень хорошо», - говорит Артём Кулябин, бизнес-тренер, консультант по клиентскому сервису и работе с жалобами в сфере ЖКХ. «Хорошо, правда, тогда, когда управляющая компания умеет правильно на них реагировать», - добавляет он.
Сегодня мы расскажем, как работать с жалобами на управляющую компанию, как избежать профессионального выгорания и где найти в себе силы, чтобы не нахамить клиенту.
У многих управляющий организаций возникает вопрос: могут ли они предоставлять коммунальные услуги через посреднические договоры между собственниками жилых помещений и РСО. И, если да, будут ли платежи за ЖКУ облагаться единым налогом при упрощённой системе налогообложения.
Сегодня мы расскажем, возможно ли это.
Сегодня мы расскажем, какую информацию должны загружать в ГИС ЖКХ подрядные организации, нанятые для оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества, при непосредственном управлении многоквартирным домом.
Вы узнаете, что делать, если региональные власти запрещают управляющим организациям или ТСЖ напрямую загружать информацию в ГИС ЖКХ. И делают это потому, что есть региональные информационные системы для интеграции с системой.
Выбор способа управления МКД – прерогатива собственников помещений такого дома. Когда они затягивают с принятием решения, в дело вступают органы местного самоуправления. Они проводят открытый конкурс по отбору управляющей организации.
Случается, что конкурс признают несостоявшимся. Чаще всего так происходит, когда на на него не заявляется ни один кандидат. Сегодня мы расскажем, что делать в такой ситуации.
Региональный оператор капитального ремонта несёт ответственность за неисполнение своих обязательств и плохую работу подрядчиков при проведении капремонта.
Это значит, что если у собственника после проведения капитального ремонта протекла крыша по вине подрядной организации, платить за ремонт, компенсировать моральный вред и выплачивать штраф будет региональный оператор капитального ремонта.
Поставщики информации в ГИС ЖКХ ежедневно задают вопросы в нашем сервисе «Про ЖКХ» и социальных сетях. Проблемы управляющих и ресурсоснабжающих организаций связаны со сложностями заполнения ГИС ЖКХ.
Мы обобщили популярные вопросы о работе с системой. Сегодня вы узнаете, в каких случаях договор управления принимает статус «На утверждении», в каких единицах измеряются объёмы коммунальных ресурсов, как поступить, если шаблоны, загруженные в ГИС ЖКХ, долго не обрабатываются.
Жулики в сфере ЖКХ рассылают управляющим организациям и товариществам собственников жилья письма о псевдонеправильном заполнении ГИС ЖКХ или Реформы ЖКХ. Отдельная категория – письма о том, что сайты УО не соответствуют требованиям ПП РФ N 731.
Сперва мы были очень злы и хотели написать открытое письмо. Но сейчас остыли и решили объяснить, почему не стоит паниковать и ругаться с вашими веб-разработчиками и вестись на разводы жуликов. Чётко и по делу: вот каким должен быть сайт управляющей организации.
29 июля был подписан Федеральный закон от 29.07.2017 N 257-ФЗ. Он внёс изменения в Жилищный кодекс РФ, касающиеся проведения капитального ремонта в МКД.
Сегодня мы расскажем, как собственникам нежилых помещений в МКД вносить плату за капитальный ремонт, переходят ли обязательства по расходам на капремонт к новому владельцу помещения в МКД и какие новые полномочия появились у общего собрания собственников.