25 января на третьем бесплатном Телеграм-эфире «ГИС ЖКХ от А до Я» с Маргаритой Кобко и Ирэн Парсамян мы обсудили размещение протоколов и решений собственников, а также защиту персональных данных и уведомление Роскомнадзора об их обработке. Узнайте, о чём рассказали эксперты.
Перечень документов ОСС, которые требуется внести в ГИС ЖКХ, прописан в приказах № 74/114/пр и № 44/пр
Первый в 2024 году ТГ-эфир РосКвартала о работе в ГИС ЖКХ открыла руководитель нашего юридического отдела, исполнительный директор Ассоциации «Р1» Ирэн Парсамян. Она разобрала теоретические вопросы размещения в системе протоколов общих собраний собственников и приложений к ним.
Основной документ, который регулирует эту работу УО и ТСЖ, – приказ № 74/114/пр. В нём прописано, что:
- разместить уведомление о собрании нужно не позднее чем за 10 дней до даты начала ОСС;
- после завершения голосования необходимо загрузить в систему протокол с приложениями, указанными в приказе № 44/пр, в том числе решения.
Один из сложных вопросов при этом – как защитить персональные данные собственников, чтобы не нарушить требования № 152-ФЗ. Ирэн Парсамян напомнила участникам эфира, что УО обрабатывают ПДн жителей дома в соответствии со ст. ст. 6, 9 № 152-ФЗ.
Компании не обязаны получать письменное согласие собственников на использование их данных, если это необходимо для исполнения договора управления. И жители МКД не вправе отозвать согласие, пока ДУ действует (ч. 2 ст. 9 № 152-ФЗ). При этом эксперт рекомендовала организациями всё-таки включать в такой договор с владельцами помещений пункты о согласии на обработку ПДн.
Также в эфире мы обсудили:
- кто должен уведомить Роскомнадзор об обработке персональных данных инициатором ОСС;
- как и в какие сроки это сделать, чтобы не нарушить НПА;
- кому можно передать ПДн без согласия собственников.
Может ли УО передать ПДн жителей компании, заполняющей за неё систему51340
Протоколы и решения ОСС размещаются в системе при внесении информации о договорах, уставе и капремонте
Практическую часть эфира «ГИС ЖКХ от А до Я» провела наш эксперт Маргарита Кобко. Она уже 14 лет работает в ЖКХ, и восемь из них – с системой.
«В первую очередь мы должны понимать, что протоколы общих собраний размещаются не только во вкладке “Голосования”, но и в других. При загрузке договора управления, устава мы должны приложить сканированный образ протокола и решения собственников», – отметила Маргарита Кобко.
Также протоколы ОСС размещаются во вкладках:
- «Сдача в аренду общего имущества»;
- «Капитальный ремонт», если УО или ТСЖ являются владельцами спецсчетов.
«По капремонту мы можем прикрепить протокол методом выбора – подтянется ссылка на документ из вкладки “Голосования”», – отметила эксперт. – «Договор по сдаче общего имущества можно разместить методом загрузки, но тогда это будет только сам протокол».
Пять вопросов о работе компаний в ГИС ЖКХ: отвечает эксперт-практик49220
С февраля 2022 года размещать в системе решения собственников нужно отдельно от протокола ОСС
Главная вкладка, где размещаются протоколы, – «Голосования». На этом разделе ГИС ЖКХ Маргарита Кобко остановилась подробно, поскольку с февраля 2022 года в системе появилась возможность загружать решения отдельно от протокола.
«Если мы разместим каждое решение отдельно, то собственник помещения сможет увидеть только своё, сосед его не увидит. Это защищает персональные данные жителей МКД», – рассказала эксперт. – «Я с этим согласна: собственники должны быть уверены, что их данные никто не увидит».
Но, с другой стороны, такой функционал создал новые сложности при работе в ГИС ЖКХ:
- Очень долго.
После размещения одного решения система перенаправляет УО в начало пути: нужно опять искать протокол, нажимать «Просмотр» и только после этого добавлять следующий. Если решений много, то специалист может потратить на это несколько дней.
- Отсутствие информации о собственниках.
Чтобы внести в систему решение, у УО должны быть ПДн голосующего: например, паспортные данные и СНИЛС. Такие поля обязательные, их нельзя пропустить. Но эти сведения зачастую отсутствуют у УО: законодательно она не должна собирать такую информацию.
Как правильно разместить в ГИС ЖКХ решения собственников с ОСС241874
Больше о размещении информации в ГИС ЖКХ – на онлайн-курсах
В конце эфира эксперты ответили на вопросы участников. Приведём несколько из них.
Правильно ли я понимаю, что решения, кроме ГЖИ, никто не увидит?
Решения открыты для ГЖИ и текущей УО. Для каждого собственника в личном кабинете отображается его решение, если они размещены отдельно.
В протоколе тоже есть персональные данные, как быть с ними? Например, указываются Ф. И. О. инициаторов, в том числе их документы о праве собственности.
Инициаторы, председатели, секретари и счётная комиссия ОСС по умолчанию согласны на раскрытие их персональных данных. В пп. «а» п. 12 приказа 44/пр чётко прописано, что инициатор должен указать свои фамилию и имя, отчество, номер помещения и реквизиты права собственности.
Кто должен размешать протокол, если инициатором является собственник?
Согласно ч. 1 ст. 46 ЖК РФ, протокол и решения в систему вносят инициатор или УО, если он предоставил ей эти документы.
Пропустили эфир или остались вопросы по работе в ГИС ЖКХ? Добро пожаловать на практические онлайн-курсы, которые ведёт Маргарита Кобко:
- групповые – для сотрудников УО и товариществ собственников (ТСЖ), уже умеющих работать в системе;
- индивидуальные – для начинающих и продвинутых пользователей в УО.
