Минстрой РФ призвал информировать население об онлайн-услугах в ЖКХ

Глава Минстроя РФ Владимир Якушев провёл селекторное совещание с руководителями регионов по вопросам работы сферы ЖКХ в условиях пандемии коронавируса. Министр подробно остановился на подготовке субъектов РФ к отопительному сезону-2020 и информационной работе с населением.

Представители власти и ведомств, а также Ассоциации «Р1», говорят о необходимости внести сферу ЖКХ в список отраслей, наиболее пострадавших от коронавируса. На совещании глава Минстроя РФ рассказал, что на основе предложений органов власти субъектов РФ и РСО сформирован перечень мер по поддержке организаций отрасли. Вместе с предложением включить ЖКХ в список наиболее пострадавших они будут направлены в Правительство РФ.

На селекторе также обсудили подготовку регионов к отопительному сезону и информационную работу с населением. Виктор Якушев подчеркнул, что в условиях ограничительных мер и самоизоляции людей необходимо широко освещать темы дистанционного получения услуг ЖКХ и онлайн-оплаты счетов.

«Люди должны чётко знать, куда обращаться при возникновении сбоев в работе ЖКХ, а главное – как это сделать безопасно для здоровья в сложившихся условиях, не выходя из дома», – отметил министр.

Организациям, предоставляющим жилищные и коммунальные услуги, рекомендовано развивать онлайн-площадки для оплаты счетов за ЖКУ, а информацию об этом размещать на стендах в подъездах, на сайтах органов власти, УО и РСО, а также на квитанциях.

Организации ЖКХ уже используют платёжные документы, чтобы донести до клиентов важную информацию. В Пензе Фонд капремонта на счетах, направленных жителям МКД, разместил актуальные сведения о коронавирусе, профилактических мерах и признаках заболевания. Квитанции за ЖКУ могут стать одним из помощников УО при переводе клиентов на онлайн-платежи и дистанционные услуги. О других способах читайте в этом материале.