30 октября МКА «Арбат» провела бесплатный семинар «Что нового в ЖКХ для управляющих компаний?». Юристы и адвокаты коллегии рассказали о нововведениях в законодательстве, об установке приборов учёта, услуге по обращению с ТКО, оспаривании ОСС и банкротстве компаний.
За 10 месяцев 2020 года Глава Экспертного совета Ассоциации «Р1» Елена Шерешовец в онлайн-журнале «ЖКХ: Мечты сбываются» разобрала несколько десятков сложных вопросов в сфере управления МКД и предоставления коммунальных услуг. Делаем обзор выпусков: проверьте, что вы ничего не пропустили.
Выиграли непростой спор с ГЖИ в суде? Сделали в доме качественный ремонт общего имущества, найдя способ сэкономить? У вас есть интересная практика в сфере управления МКД, но не знаете, как о ней рассказать? Читайте, как стать автором портала РосКвартала и бесплатно публиковать у нас статьи.
10 сентября наш постоянный эксперт Елена Шерешовец провела онлайн-семинар «Мы ждём перемен: грядущие и наступившие изменения в ЖКХ в 2020 году». Мы обсудили законопроекты и уже вступившие в силу законы, которые окажут наибольшее влияние на работу организаций ЖКХ в этом и следующем годах. Готовьтесь к переменам вместе с нами.
17 июня 2020 года стартовал приём работ на конкурс лучших практик управления многоквартирными домами «Лидер перемен», организованный Ассоциацией «Р1». Продолжаем рассказывать о конкурсе: читайте о том, по каким критериям жюри будет оценивать присланные работы.
Законодательство, регулирующее сферу управления многоквартирными домами, содержит много неточностей и противоречий, которые усложняют работу УО, ТСЖ и ЖСК. Чтобы исправить ситуацию, создаются объединения, защищающие интересы организаций ЖКХ. На что обратить внимание при выборе такого объединения, рассказываем на примере Ассоциации «Р1».
В последнее время УК и ТСЖ пришлось трудно, как и всей сфере ЖКХ. Чтобы их поддержать и поднять боевой дух, Ассоциация «Р1» приглашает управляющих домами заявить о себе и стать «Лидерами перемен». Узнайте, что это за конкурс, кто и как может принять в нём участие и зачем это делать.
Профессионализм сотрудников аварийно-диспетчерской службы УО, которые ежедневно говорят с жителями домов и коллегами, влияет на уровень лояльности клиентов так же, как оснащение службы оборудованием и соблюдение сроков выполнения заявок. Рассказываем о важности навыков делового общения у работников АДС и о том, как их улучшить.
Когда клиенты жалуются на качество телефонных разговоров с вашими сотрудниками, это первый знак, что вы можете потерять и клиентов, и деньги. Вместе с тем это повод разобраться в ситуации и отладить внутренние процессы. Как это сделать и зачем – читайте далее.
В условиях растущих законодательных требований, огромных долгов за жилищно-коммунальные услуги и недоверия со стороны собственников помещений многие управляющие компании вынуждены выживать, не заглядывая в будущее. Однако, если закрыть глаза на проблемы сейчас, то завтра ситуация может ещё больше ухудшиться.