Вы провели работы и оказали услуги, а потребитель предъявил претензии к качеству управления МКД и дополнительно потребовал компенсировать моральный вред.
Сегодня мы расскажем, в каких случаях требование о компенсации морального вреда может быть удовлетворено. Вы узнаете, как УО, ТСЖ/ЖК может защититься от взыскания, какие аргументы следует приводить в суде, а какие не имеют правового значения.
Вы заполняете ГИС ЖКХ и замечаете несовпадение информации из Росреестра и той, что есть у вас. Боль, страдание и отчаяние. Раньше вы уговаривали собственников написать заявление в Росреестр. Теперь это можно делать самостоятельно.
Почему так вышло и как заполнить заявление, расскажем сегодня.
С 30 июля есть пять вариантов для расчёта платы за коммунальный ресурс на содержание общего имущества. Так вышло потому, что в этот день вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2017 N 258-ФЗ.
Подробности в сегодняшней статье.
Если ГИС ЖКХ вам заполняет сторонняя организация, то теперь для того, чтобы настроить её права доступа в ГИС ЖКХ, вам нужно будет загрузить доверенность.
Это обязательное условие для того, чтобы вам заполнили вкладку «Платёжные реквизиты».
Если собственник помещения решил поменять старый счётчик в кваритре самостоятельно, то делать это он должен с умом. Иначе всё может обернуться заключением «нелегальная установка счётчиков».
Что в этой ситуации имеет право сделать исполнитель коммунальных услуг, расскажем сегодня.
«Когда на управляющую организацию поступает много жалоб – это очень хорошо», - говорит Артём Кулябин, бизнес-тренер, консультант по клиентскому сервису и работе с жалобами в сфере ЖКХ. «Хорошо, правда, тогда, когда управляющая компания умеет правильно на них реагировать», - добавляет он.
Сегодня мы расскажем, как работать с жалобами на управляющую компанию, как избежать профессионального выгорания и где найти в себе силы, чтобы не нахамить клиенту.
У многих управляющий организаций возникает вопрос: могут ли они предоставлять коммунальные услуги через посреднические договоры между собственниками жилых помещений и РСО. И, если да, будут ли платежи за ЖКУ облагаться единым налогом при упрощённой системе налогообложения.
Сегодня мы расскажем, возможно ли это.
Сегодня мы расскажем, какую информацию должны загружать в ГИС ЖКХ подрядные организации, нанятые для оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества, при непосредственном управлении многоквартирным домом.
Вы узнаете, что делать, если региональные власти запрещают управляющим организациям или ТСЖ напрямую загружать информацию в ГИС ЖКХ. И делают это потому, что есть региональные информационные системы для интеграции с системой.
Выбор способа управления МКД – прерогатива собственников помещений такого дома. Когда они затягивают с принятием решения, в дело вступают органы местного самоуправления. Они проводят открытый конкурс по отбору управляющей организации.
Случается, что конкурс признают несостоявшимся. Чаще всего так происходит, когда на на него не заявляется ни один кандидат. Сегодня мы расскажем, что делать в такой ситуации.
Региональный оператор капитального ремонта несёт ответственность за неисполнение своих обязательств и плохую работу подрядчиков при проведении капремонта.
Это значит, что если у собственника после проведения капитального ремонта протекла крыша по вине подрядной организации, платить за ремонт, компенсировать моральный вред и выплачивать штраф будет региональный оператор капитального ремонта.