Информационно-технологическое взаимодействие
По договору об информационно-технологическое взаимодействии Банк ежедневно должен предоставлять Управляющей организации электронным информацию реестром о принятых платежах от населения за услуги "содержание и ремонт жилья". Последнее время информация в Управляющую организацию предоставляется отдельными платежными поручениями по каждому лицевому счету, в результате получается большая нагрузка на сотрудников абонентского отдела из-за ручной разноски и бухгалтерию. На обращения в Банк получили ответ: «При оплате клиентами- держателями карт Банка с использованием мобильного приложения "Телекард 2.0" данный сервис удобный для держателей карт, но по таким операциям консолидация денег и платежной информации невозможна, а также и дальнейший транспорт этой информации в ГИС ЖКХ». Как можно решить этот вопрос. Ждать когда Банк настроит формирование реестров по принятым платежам от населения и размещение этой информации в ГИС ЖКХ?
