Лицевой счёт, доступ в квартиру и АВР в разъяснениях ГЖИ за октябрь

В обзор октябрьских публикаций ГЖИ мы включили разъяснения инспекций из двух областей. Читайте, когда собственники обязаны предоставить УО доступ в квартиру, а компания – разделить лицевой счёт, как правильно обращаться со ртутьсодержащими лампами, составлять АВР и размещать данные о проживающих в ГИС ЖКХ.

Собственник обязан пустить сотрудников УО в квартиру для осмотра и ремонта общедомовых сетей

ГЖИ Свердловской области напомнила собственникам помещений об обязанности пускать представителей УО и ТСЖ для осмотра и ремонта общедомовых элементов, расположенных в квартирах.

Это не произвольное требование, а необходимость поддерживать дом в безопасном и работоспособном состоянии.

Инспекция указала, что делать это нужно:

• для плановых осмотров – в заранее согласованное время, но не чаще одного раза в три месяца;
• для выполнения ремонтных работ по мере необходимости;
• для ликвидации аварий – в любое время суток.

Если владелец помещения отказывается пустить представителей организации, составляется акт, после чего заказчик работ может обратиться в суд для получения доступа. В случае когда из-за отказа происходит авария – прорыв трубы, затопление, ответственность за возмещение вреда ложится на собственника, который не пустил ремонтную бригаду (ч. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Как УО получить доступ в квартиру для устранения аварии на сетях

Содержание МКД сентябрь’22

УО не вправе самовольно разделить лицевой счёт

Также ГЖИ Свердловской области разъяснила вопрос разделения лицевых счетов. ЛС – это учётная запись, по которой начисляют плату за коммунальные услуги и содержание жилья. При наличии нескольких собственников и споров об оплате ЖКУ решить их помогают несколько счетов по одной квартире.

На практике это реализуется через выделение отдельных квитанций на каждого владельца помещения:

• По соглашению, где указывается, в каких долях участник будет нести расходы. После его подписания нужно обратиться в управляющую организацию с заявлением, приложив его копию, а также иные документы, например, выписку из ЕГРН.
• Через суд – подав исковое заявление о выделении доли в оплате ЖКУ и определении порядка расчётов. Решение также нужно передать в УО. Самостоятельно компания не вправе разделить лицевые счета.

Как сегментировать должников за ЖКУ с помощью RFM-анализа

Взыскание долгов 16 сентября

За сбор ртутьсодержащих бытовых приборов отвечают УО, органы МСУ и федеральный оператор

Ещё одна октябрьская публикация свердловской ГЖИ – об обращении со ртутьсодержащими лампами. С 1 сентября вступили в силу обновлённые правила: за сбор таких отходов теперь ответственны не только управляющие организации и органы местного самоуправления, но и специализированные операторы.

УО обязана создать пункт приёма таких ламп и рассказать о нём жителям. Если в МКД нет подходящего помещения, организовать его обязаны органы МСУ, а информация о точке сбора должна быть во ФГИС «Экомониторинг».

К демеркуризации помещений, где накапливаются лампы, а также к их транспортировке можно привлекать не только операторов, с лицензией, у которых есть право на сбор и хранение таких отходов, но и федерального оператора.

При этом запрещено захоранивать ртутьсодержащие лампы и выбрасывать с ТКО: при повреждении они выделяют ядовитые пары, опасные для здоровья людей и загрязняющие окружающую среду. Все подобные предметы должны передаваться профильным организациям, которые их обезвредят и правильно утилизируют.

За нарушение этих правил предусмотрена ответственность по ч. 1 ст. 8.2 КоАП РФ: штраф для руководителей составляет от 10 до 30 тысяч рублей, для юрлица – от 100 до 250 тысяч или приостановка работы до 90 дней.

Мотивированный отказ собственников подписать АВР – повод требовать перерасчёт платы за ЖКУ

ГЖИ Амурской области опубликовала для Советов МКД памятку по новым правилам подписания актов выполненных работ с УО. В основу инфографики лёг приказ Минстроя России от 22.05.2026 № 318/пр: этапы и сроки их выполнения, а также условия принятия АВР по умолчанию.

Госжилинспекция подчеркнула: акты приёмки и мотивированные отказы – доказательство при выдаче УО предписаний  о перерасчётах за некачественное оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД.

Как УО с 1 сентября составить и подписать АВР с собственниками

Деятельность УО 8 июня

Количество фактически проживающих в квартире помогает УО корректно вести расчёты в отсутствие ИПУ

Также ГЖИ Амурской области со ссылкой на Оператора ГИС ЖКХ разъяснила, как вносить в систему сведенияо количестве проживающих в квартире или в комнате (п. п. 2.12.7, п. 2.13.5 гл. XI приказа № 79/пр).

Делать это нужно не позднее 15 дней со дня начала управления домом или со дня получения информации об изменении этих данных. Они необходимы для корректных расчётов за коммунальные услуги при отсутствии ИПУ, а также за ресурсы на СОИ.

Чтобы указать такую информацию, в лицевом счёте следует заполнить блок «Сведения о домах/помещениях/комнатах»: «Выбрать помещение» – «Помещение» или «Комната». Найдите нужный объект жилищного фонда через поиск и отметьте его галочкой.

⁣Количество проживающих ГИС ЖКХ рассчитает автоматически по информации о долях. Чтобы внести фактическое значение, нужно перевести переключатель в положение «Указать вручную» и заполнить поле «Количество проживающих».

«По результатам проверки работы данного алгоритма на тестовом стенде мы выявили, что механизм работает нестабильно. После внесения количества проживающих в помещении или комнате и последующего его изменения данные в лицевом счёте не обновлялись, – отметила проблему Юлия Олюшкина, руководитель отдела по работе с клиентами РосКвартала. – Поэтому рекомендуем проверять актуальность данных в ЛС и при необходимости корректировать их вручную».

Есть вопросы по сложным разделам системы, размещению информации в них? Приходите 19 ноября на бесплатный ВК-эфир: наш эксперт-практик Мария Спивак расскажет и покажет, как избежать ловушек в этой работе. Чтобы получить ссылку на трансляцию, нужно ➡

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ