Отраслевые эксперты протестировали новый сервис от оператора ГИС ЖКХ

4446 0
Oblojkadlyaportala-1.jpg

Оператор ГИС ЖКХ в пилотном режиме запустил новый сервис «История жизни дома» на базе системы, который формирует отчёт по МКД. Услуга платная. Как отметили уже попробовавшие заказать аналитику эксперты, полученный результат полон спорных данных и некорректных формулировок.

Как указано на сайте ГИС ЖКХ, сервис позволяет «оценить все преимущества и недостатки жилья в [...] доме и сэкономить время и деньги». Отчёт, отправляемый на электронную почту заказчика, включает данные с информацией:

  • о технических характеристиках МКД,
  • о стоимости ЖКУ,
  • о качестве работы УО,
  • о проблемах в доме,
  • о капитальном ремонте.

➡️ Посмотреть пример отчёта

Разработчики подчеркнули, что качество полученных данных зависит от полноты информации, размещённой поставщиками услуг в ГИС ЖКХ. И эксперты отрасли, уже заказавшие отчёты, отметили недостоверность, неполноту информации в них и некорректность формулировок.

«Есть путаница в данных и попытка цифровизировать этот бардак, – рассказала Олеся Лещенко. – Чем руководствовались коллеги, когда выкатили в пробном отчёте износ МКД в 17%, который на 33% выше, чем в аналогичных домах?».

Данные об износе дома из отчёта, заказанного сотрудниками РосКвартала

Также эксперты отметили: в отчёте, который формирует сервис, указана стоимость ЖКУ на один метр квартиры, при многочисленных жалобах на УО её работу оценивают как «5/5», есть ошибки в перечне конструктивных элементов МКД и терминологии.

«Это не отчёт, а набор данных с заведомо недостоверной информацией. Деньги оказались потраченными зря, – считают наши коллеги из отраслевого телеграм-канала. – Есть серьёзный повод привлечь Роспотребнадзор и через “Закон о защите прав потребителя” наказать оператора ГИС ЖКХ».

Сервис сейчас работает в пилотном режиме: надеемся, что разработчики учтут замечания пользователей к отчётам и улучшат их. А пока читайте, какие проблемы в ГИС ЖКХ мы видим, и будет ли Минстрой их решать.

Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий

111
Обсудить

  • Что вы об этом думаете?

    Правила

  • Вопросы по теме

    • Реализация прав доступа ЖСК и УО в ГИС ЖКХ если МКД они управляют одновременно

      Всем доброго дня! Прошу помощи специалистов в вопросе реализации доступа в личный кабинет ГИС ЖКХ нашим Жилищно-строительным кооперативом. Дело в том, что наш многоквартирный дом был построен секциями в 1987 году, два подъезда (секция) строились за счет средств ЖСК, оставшиеся два подъезда за счет средств муниципалитета. В эксплуатацию вводились также секции, но адрес дому присвоен единый. С 1987 года способ управления в ЖСК не менялся. УО в свое время ранее нашего ЖСК зарегистрировалась на портале ГИС ЖКХ и привязала адрес дома к своему личному кабинету. На данный момент наше ЖСК в личном кабинете в ГИС ЖКХ не имеет возможности размещать информацию, так как адрес объекта МКД нет возможности подвязать (он уже привязан к личному кабинету УО), УО также отказывается предоставлять доступ, ссылаясь на конфиденциальность информации. Писами обращение в гис ЖКХ с просьбой предоставить доступ, но они ответным письмом ссылаются на то, что домом должна управлять одна организация. Знаем, что есть решения Верховного суда, где ВС допустил наличие двух управляющих организаций как в нашем случае. Поделитесь пожалуйста информацией, кто сталкивался с подобным и как решить данную проблему с доступом?

    • ГИС ЖКХ для новичков Решения собственников, переданные в письменной форме

      Добрый день. Старшая по дому провела собрание очно-заочное через ГИС ЖКХ, так как сейчас определенные требования, собрания, решения проводить через электронную систему, для нас это ново мы собственники вместе со старшей по дому в полном неведении. Собрание закончилось 04.06.2026, бюллетени от собственников на руках. Нет понимания как двигаться дальше, какая последовательность должна быть. Подсчет общей площади или загрузка бюллетеней в систему. В ГИС ЖКХ отсутствует горячая линия, чтобы уточнить по интересующим вопросам. ГИС ЖКХ есть а поддержки нет. Может кто-то сталкивался и может объяснить более доходчиво Буду очень Вам благодарна.